Carregar anexos de arquivo seguro

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use esta seção para entender como carregar os anexos de arquivo seguro para o(s) caso(s).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_sec_tisc_secure_file_access, sn_sec_tiscadmin

    Nota:
    As listas relacionadas a Arquivos seguros são exibidas somente quando você tem a função de usuário, sn_sec_tisc.secure_file_access.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Central de segurança de inteligência contra ameaças.
    2. Clique em Workbench do analista de ameaças ícone.
    3. Ir para Gestão de casos > Todos os Casos.
      Todos os casos são exibidos.
    4. Selecione qualquer caso.
    5. Ir para Artefatos > Arquivos seguros listas relacionadas.
    6. Clique em Carregar arquivo seguro botão.
    7. Clique em Adicionar arquivo para adicionar os anexos.
    8. Selecione os arquivos e clique em Carregar arquivo(s) seguro(s) botão.
      Os anexos do arquivo são carregados.

      Anexos de arquivo seguros

    9. Clique em Baixar arquivos seguros para baixar os anexos.
      Os anexos estão disponíveis no formato zip.
    10. Como alternativa, você pode baixar o arquivo navegando até a página de detalhes do registro de arquivo seguro.
      Nota:
      • Todos os anexos seguros são criptografados e armazenados no sistema usando o Key Management Framework (KMF). Para obter mais informações, consulte Criptografia de anexo .
      • Se os usuários tiverem assinatura para ServiceNow IntegrationHubInstalador do Professional Pack , os arquivos seguros são compactados em formato zip e também criptografados e armazenados