Notes de publication Gestion des ventes et commandes

ServiceNow® Gestion des ventes et commandes est un ensemble d’applications et de fonctionnalités nouvelles et mises à jour dans la Xanadu version. Ces applications vous permettent de gérer le cycle de vie des ventes de produits dans votre organisation, y compris les prospects, les opportunités d’avant-vente, la génération de devis de vente, la capture des commandes, l’exécution des commandes et les modifications et renouvellements des commandes après-vente.

Remarque :

Gestion des ventes et commandes inclut des workflows pour Customer Lifecycle Operations (Gestion du cycle de vie client) et Contrats clients et autorisations. Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités dans la Xanadu version, consultez les Gestion des données pour CSM les notes de publicationNotes de publication Contrats clients et autorisations et les notes de Gestion du service client (CSM) version.

• Gestion du catalogue de produits et Pricing Management les notes de version
  Les Gestion des ventes et commandes applications comprennent Gestion du catalogue de produits des Pricing Management fonctionnalités permettant de créer et de gérer les stratégies d’offres de produits, de catalogues, de tarification et de remise utilisées dans votre entreprise. Ces fonctionnalités fondamentales ont été améliorées et mises à jour dans la Xanadu version.
• Notes de publication Gestion des commandes
  L’application ServiceNow® Gestion des commandes vous permet de capturer, de gérer et d’exécuter les commandes de produits et de services des clients d’entreprise. Gestion des commandes a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
• Notes de publication Gestion des pistes
  L’application ServiceNow® Gestion des pistes permet à vos représentants du développement commercial de créer et de gérer des prospects. Les prospects sont des personnes ou des organisations qui ont manifesté de l’intérêt pour un produit ou un service et qui ont besoin d’être nourries pour être qualifiées pour une opportunité potentielle de vente. Gestion des pistes est une nouvelle application de la Xanadu version.
• Notes de publication Gestion des opportunités
  Elle ServiceNow® Gestion des opportunités permet à vos agents commerciaux et chargés de compte de créer et de gérer des opportunités qui identifient et suivent les ventes potentielles pour vos clients. Gestion des opportunités a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
• Notes de publication Gestion des contrats de vente
  L’application ServiceNow® Gestion des contrats de vente vous permet de capturer la portée et les conditions d’un devis pour les transactions de vente futures sur une période spécifiée entre un acheteur et un vendeur. Gestion des contrats de vente est une nouvelle application de la Xanadu version.
• Notes de publication Gestion des devis
  L’application ServiceNow® Gestion des devis permet à vos agents commerciaux de générer et de gérer des devis de vente pour vos clients. Gestion des devis a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.