Allgemeine Core-Versionshinweise

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Die Anwendung ServiceNow® Governance, Risk und Compliance (GRC) ermöglicht es Ihrer Organisation, ihre Geschäftsservices auch bei widrigen Betriebsereignissen wie Pandemien, extremen Wetterbedingungen oder Hacking-Angriffen weiterhin bereitzustellen. Governance, Risk und Compliance wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.

    Highlights von GRC für Release Yokohama

    • Fassen Sie ein Problem mithilfe von generativer KI zusammen, um eine schnellere Kontexterfassung und ein kontextbezogenes Bewusstsein zu schaffen. Mit dieser Funktion können Sie die allgemeine Effizienz und Produktivität Ihrer Organisation verbessern.
    • Verwenden Sie das erweiterte Dashboard für die GRC-Lizenzierungszusammenfassung, um Informationen zu Ihren Benutzerlizenzen nach den Rollen anzuzeigen, die den Benutzergruppen zugewiesen sind.
    • Wählen Sie im Dashboard für die Lizenzierungszusammenfassung die übergeordnete Rolle aus, um die Rollenhierarchie eines Benutzers und die Informationen zu seiner Lizenz anzuzeigen, z. B. die Lizenznutzungstrends, die prognostizierte Nutzung im nächsten Monat und die zusammengefasste Anzahl des Lizenzverbrauchs in verschiedenen Produktfamilien.
    • Überwachen Sie die E-Mail-Aktivität von der Übersichtsseite für Aufsichtsbehörden.
    • Aktualisieren Sie Inhalte und fügen Sie sie hinzu, indem Sie ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365 verwenden, das jetzt in die Anwendung Dokument-Designer integriert ist.
    • Fügen Sie mit der Anwendung Dokument-Designer bis zu 20 Spalten in einer Tabelle und in einem Inhaltsblock hinzu.
    • Wählen Sie beim Erstellen von Vorlagen mit dem Add-in Dokument-Designer Microsoft Word Spalten aus, und ordnen Sie sie neu an.
    Wichtig:
    GRC ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

    Neu im Yokohama-Release

    GenAI-Problemzusammenfassung
    Fassen Sie ein Problem mit der Anwendung Now Assist für IRM zusammen, um für eine schnellere Kontexterfassung und kontextbezogenes Bewusstsein zu sorgen. Die Anwendung Now Assist für IRM kann die Problemdatensätze, einschließlich der Beschreibung, des Aktivitätsprotokolls und der Korrekturaufgaben, schnell analysieren und dann eine kurze Zusammenfassung generieren, die Ihnen die wichtigsten Informationen liefert, die Sie zur Lösung eines Problems benötigen. Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen, um zu bestimmen, ob Sie Zugriff auf die Zusammenfassung von Problemen haben.
    Suchen Sie nach Benutzergruppen, um die Lizenzierungsbehandlung zu verstehen
    Sehen Sie sich die Informationen zu den Lizenzen einer Benutzergruppe anhand der Rollenzuweisungen auf der Registerkarte Zuordnung von Rolle zu Lizenz im Dashboard für die GRC-Lizenzierungszusammenfassung an. Über das Dashboard können Sie die Trends der Lizenznutzung und die prognostizierte Nutzung des nächsten Monats nachverfolgen. Sie können auch die zusammengefasste Anzahl des Lizenzverbrauchs für die verschiedenen Produktfamilien anzeigen.
    Rollenhierarchie
    Zeigen Sie die Informationen zur Rollenhierarchie der zugewiesenen Rollen für einen ausgewählten Benutzer im Dashboard mit der GRC-Lizenzierungszusammenfassung an. Sie können zur Rollenhierarchie navigieren, indem Sie auf die Registerkarten Lizenzverbrauch und Geschätzte Nutzung im nächsten Monat im Dashboard klicken.
    Übersicht über einen Behördendatensatz
    Zeigen Sie auf der Übersichtsseite einer Aufsichtsbehörde die Kreisdiagramme an, die die Gesamtzahl der E-Mails darstellen, die an die verschiedenen Regulierungsdomänen gesendet werden. Sie können die Domänen anzeigen, an die die maximale Anzahl von E-Mails gesendet wurde, direkt über einen Behördendatensatz auf die Seite „E-Mails-Tracker“ zugreifen und nur die relevanten E-Mails filtern und anzeigen, die an eine bestimmte Behörde gesendet wurden.
    Integration mit dem Dokument-Designer
    Sie können Inhalte aktualisieren und hinzufügen, indem Sie ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365 jetzt in die Anwendung Dokument-Designer integrieren, um Daten und Berichte in ein Dokument Microsoft Word einzufügen. Diese Funktion ist verfügbar, wenn Sie ein Upgrade auf Xanadudurchführen.

    UI-Changes

    Create data relationships
    Die Registerkarte Datenbeziehung wird dem Vorlagenkonfigurationsdatensatz hinzugefügt, der im Rahmen des Konfigurationsprozesses für das Add-in Dokument-Designer Microsoft Word verwendet wird.

    Änderungen in diesem Release

    Spaltenorganisation
    Sie können Spalten auswählen und neu anordnen, wenn Sie Ihrer Vorlage eine Tabelle mit dem Add-in Dokument-Designer Microsoft Word hinzufügen. Dies hilft bei der Organisation von Inhalten, um Ihre Berichtsanforderungen zu erfüllen.
    Create content configurations
    Mit der Anwendung Dokument-Designer können Sie bis zu 20 Spalten in einer Tabelle und einem Inhaltsblock hinzufügen. Dies bietet mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten für Ihre Berichterstellungsanforderungen.

    Abkündigungen

    Die Tabelle für Vorlagendatenbeziehungen wird für die Anwendung Dokument-Designer entfernt und ist veraltet.

    Aktivierungsinformationen

    Installieren Sie Now Assist für IRM, indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.