Versionshinweise zu Service-Level-Management

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Anwendung ServiceNow® Service-Level-Management hilft bei der Erfassung von Serviceanforderungen und der Überwachung und Berichterstellung für die Qualität und Geschwindigkeit der bereitgestellten Services. Service-Level-Management wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.

    Highlights von Service-Level-Management für Release Yokohama

    Verwenden Sie Workflow-Studio, um die Workflows für Service-Level-Managementzu erstellen und zu automatisieren.

    Weitere Informationen finden Sie unter Service Level Management.

    In diesem Release entfernt

    Die Service-Level-Management -Workflows im Workflow-Editor sind veraltet, und entsprechende Flows sind jetzt in Workflow-Studioverfügbar. In Zukunft dürfen Sie nur Flows für Service-Level-Managementverwenden. Dies gilt auch für neue oder zBoot-Benutzer.

    Aktivierungsinformationen

    Service-Level-Management ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.