Phase 5 – Falls zutreffend: Aktualisieren und validieren Sie Ihre anderen Instanzen außerhalb der Produktion, z. B. Ihre Testinstanz

Nachdem Sie Ihre Entwicklungsinstanz konfiguriert und optimiert haben, fordern Sie ein Upgrade aller anderen Instanzen außerhalb der Produktion an, z. B. eine Testinstanz. Unmittelbar nach Abschluss des Upgrades wenden Sie die an Ihrer Entwicklungsinstanz vorgenommenen Änderungen an, einschließlich der Aktivierung optionaler Plugins, der Installation und des Upgrades von Anwendungen und der Anwendung von Update Sets.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Diese Namenskonvention geht davon aus, dass Sie drei ServiceNow -Instanzen haben. Wenn Sie drei Instanzen haben, aktualisieren Sie Ihre Instanzen in dieser Reihenfolge:

1. Entwicklung
2. Test
3. Produktionsumgebung

Wenn Sie mehr oder weniger als drei Instanzen haben oder wenn Sie Team Developmentverwenden, sind diese Instanzbezeichnungen unterschiedlich. Im Allgemeinen upgraden Sie Ihre Instanzen, die am weitesten von der Produktion entfernt sind, zu Ihrer Produktionsinstanz.

Nachdem Sie Ihre Entwicklungs-Update Sets auf Ihre Testinstanz angewendet haben, führen Sie die folgenden Aufgaben in Ihrer Testinstanz (und ggf. in anderen Instanzen außerhalb der Produktion) aus.

Prozedur

1. Einen Systemklon von Ihrer Produktionsinstanz erstellen
2. Planen Sie das Upgrade außerhalb der Produktion in Now Support, und überprüfen Sie Ihre Upgradekonfigurationen.
3. Überprüfen Sie, ob das Upgrade auf Ihre Instanz außerhalb der Produktion abgeschlossen ist.
4. Installieren Sie alle optionalen Plugins, die in Ihrer Entwicklungsinstanz installiert wurden.
5. Installieren Sie alle anwenderdefinierten Anwendungen und Korrekturskripts nach dem Upgrade, die Sie benötigen.
6. Installieren Sie Update Sets.
   Verwenden Sie diese Update-Sätze, um Ihre ersten Änderungen in Ihre nachfolgenden Instanzen außerhalb der Produktion zu verschieben.
7. Führen Sie Funktionstests durch, und überwachen Sie die Leistung Ihrer -Instanz.
   Reproduzieren Sie die typischen Benutzeraktivitäten, die in Ihrer Produktionsinstanz auftreten. Das Automated Test Framework kann Sie beim Testen Ihrer Instanzen außerhalb der Produktion erheblich unterstützen. Sie können Automated Test Framework -Schnellstarttests und Produkttest-Suites verwenden, um Ihre Tests vor und nach Upgrades zu beschleunigen. Eine Liste der verfügbaren Tests und Aktivierungsinformationen finden Sie unter Schnellstarttests. Um zusätzliche Testabdeckung zu erhalten, können Sie auch Anwenderakzeptanztests durchführen.