Reservierung mit der Now Mobile-App vornehmen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 8 Minuten Lesedauer

    • Reservieren Sie überall und jederzeit mit der Now Mobile-App einen Arbeitsplatzstandort.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Anwendungen installiert sind:
    Um Stockwerkskarten anzuzeigen, müssen Sie Folgendes installiert haben:
    Hinweis:
    Das Erstellen von Reservierungen für schichtbasierte Module wird auf nativen Mobilgeräten nicht unterstützt.

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.workplace_user

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die Now Mobile-App auf Ihrem Mobilgerät.

      Arbeitsplatzservice-Bereitstellung – Mobiler Startbildschirm

      Mobiler Startbildschirm mit der Option „Reservierung vornehmen“.

    2. Tippen Sie Auf Reservieren Sie .
    3. Im Abschnitt „Reservierung vornehmen“ werden die reservierbaren Module angezeigt.

    4. Der Standardwert von Max. Tage für mehrere Tage Ist 1.

      Wenn Max. Tage für mehrere Tage Der Wert ist auf 1 festgelegt, es können nur eintägige Reservierungen vorgenommen werden, und der Ganztägig Option ist beim Vornehmen einer Reservierung aktiviert. Wenn Max. Tage für mehrere Tage Wert ist auf 2 oder einen höheren Wert festgelegt, d. h. Ganztägig Reservierungsoption ist deaktiviert.

      Max. Tage für mehrtägige Werte von 7 und Max. Tage in der Zukunft von 90 Tagen, die auf dem Bildschirm „Reservierung vornehmen“ angezeigt werden.

      Die Max. Tage in der Zukunft Wird im Modul „Reservierbar“ von Ihrem Administrator konfiguriert. Die Anzahl der Tage in der Zukunft, bis zu denen die Reservierung vorgenommen werden kann, wird auf der Karte angezeigt. Die Max. Tage in der Zukunft Wert ist 1 oder höher. Wenn ein Mitarbeiter versucht, einen ungültigen Datumsbereich auszuwählen, werden keine Suchergebnisse für eine Reservierung zurückgegeben.

    5. Wahlweise: Um eine Schnellreservierung für einen beliebigen Arbeitsplatz vorzunehmen, tippen Sie im Abschnitt „Schnellreservierung“ auf Diesen Standort reservieren.
      Wenn Sie bevorzugte Standorte in festgelegt haben Workplace Reservation Management Reservierungsportal, im Abschnitt Schnellreservierung wird Ihr bevorzugter Standort in angezeigt Meine Favoriten .
      Hinweis:
      Welche Arbeitsplatztypen in diesem Schnellreservierungsabschnitt verfügbar sind, hängt von der von Ihrer Organisation vorgenommenen Konfiguration ab.
    6. Wählen Sie einen reservierbaren Pfad aus.
      Eine mehrtägige Reservierung ist für alle reservierbaren Pfade verfügbar. Beispiel: Wählen Sie alle durchsuchen.
      • Alle durchsuchen
      • In der Nähe einer Person suchen
      • Nach Bereich durchsuchen
      • Nach Arbeitsbereich suchen

      Bildschirm „Reservierung vornehmen“ mit den Reservierungspfaden.

    7. Fügen Sie Raum- oder Platzanforderungen hinzu.
      1. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
        Tabelle : 1. Reservierung erstellen
        Feld Beschreibung
        Gebäude Gebäude, in dem Sie den Arbeitsplatz reservieren möchten.
        Stockwerk Stockwerk, in dem Sie den Arbeitsplatz reservieren möchten.
        Reservierungsstart Startzeit der Reservierung.
        Ganztägig Option zum Aktivieren von Ganztägig Oder eine eintägige Reservierung.

        T ime: Der ganze Tag hängt von der Reservierung für Start- und Endtag ab Von Ihrem Administrator festgelegte Eigenschaften.
        Startdatum/-Uhrzeit und Enddatum/-Uhrzeit. Option zum Auswählen der Optionen Startdatum/-Uhrzeit und Enddatum/-Uhrzeit auswählen.
        Reservierungsende Endzeit der Reservierung. Dieses Feld wird automatisch auf eine Stunde nach der Startzeit festgelegt.
        Kapazität Kapazität der Reservierung.
        Hinweis:
        Wenn Sie einen verwenden iOS Gerät, tippen Sie auf ein Fertig Nach Angabe der Kapazität.
        Standardservices Option zur Auswahl aus verfügbaren Standardservices, nach denen die Standorte gefiltert werden müssen.
        Hinweis:
        Das Feld ist nur sichtbar, wenn Sie verwenden Workplace Service Delivery Für Mobile-Version .
        Reservierbar – Zwecke Option zur Auswahl aus verfügbaren reservierbaren Zwecken, nach denen die Standorte gefiltert werden müssen. Das Feld ist nur sichtbar, wenn Sie verwenden Workplace Service Delivery Für Mobile-Version .

        Wenn Sie beide angegeben haben Standardservices Und Reservierbare Zwecke , Die Suche gibt nur die Standorte zurück, die beide angegebenen Kriterien erfüllt haben.
        Kartenansicht ein/aus Zeigen Sie die verfügbaren Reservierungen mit einer Stockwerkskarte anstelle einer Listenansicht an. Die Option zum Anzeigen einer Karte ist nur verfügbar, wenn die Karteneigenschaft von Ihrem Administrator für einen ausgewählten Bereich oder Raum festgelegt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Eigenschaft Kartenansicht ein/aus.
        Hinweis:
        Bei der Reservierung werden die Details zu Gebäude, Stockwerk, Start- und Enddatum und Uhrzeit des Arbeitsplatzprofils verwendet, falls keine Anwendereinstellungen festgelegt sind. Wenn der ausgewählte Bereich keinem Bereich zugeordnet ist, werden die Gebäude- und Stockwerkdetails automatisch ausgefüllt oder vorab ausgefüllt Durchsuchen Sie alle Bereiche . Wenn ein Platz einem Bereich zugeordnet ist, werden Gebäude- und Stockwerksdetails in Nach Bereich durchsuchen vorgefüllt. Wenn sowohl eine Anwendereinstellung als auch ein Arbeitsplatzprofil vorhanden sind, hat die Anwendereinstellung Vorrang, und die Platzzuordnung erfolgt anhand der Anwendereinstellung. Das Feld Nach Bereich durchsuchen wird automatisch basierend auf den Benutzereinstellungen und nicht nach dem Arbeitsplatzprofil gefüllt.
    8. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    9. Wählen Sie die Standorte aus, die Sie reservieren.
      Standorte, die im Reservierungsportal als Favorit festgelegt sind, werden priorisiert und in alphabetischer Reihenfolge angezeigt, gefolgt von anderen Arbeitsplatzstandorten.
      Tippen Sie auf Gebäude, um die Informationen auf Stockwerksebene anzuzeigen, und wählen Sie ein Stockwerk aus.

      • In der Listenansicht können Sie einen oder mehrere Standorte auswählen.

        Um nach einem Standort zu suchen, geben Sie den genauen Standortnamen in das Suchfeld ein.
        Hinweis:
        Wenn Sie einen Bereich in der Nähe eines Anwenders durchsuchen, werden nur die fünf am besten geeigneten Bereiche aufgelistet.

      • In der Kartenansicht können Sie die Karte vergrößern, um einen oder mehrere Standorte auszuwählen.

        Verwenden Sie Alle Stockwerke Dropdown-Liste zum Wechseln zwischen Stockwerken.

        Klicken Sie auf Ausgewählt Schaltfläche, um Ihre Auswahl zu überprüfen oder auszuwählen Alle Um zurück zur Kartenansicht zu navigieren. Sie können auch Räume auf verschiedenen Stockwerken auswählen.

        Hinweis:
        Die Kartenansicht ist nur verfügbar, wenn sie von Ihrem Administrator aktiviert wurde.
    10. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    11. Wahlweise: Um alle verfügbaren Plätze zu durchsuchen, wählen Sie Alle durchsuchen aus.
    12. Um im Kontext eines Arbeitsbereichs nach reservierbaren Flächen zu suchen, wählen Sie aus Nach Arbeitsbereich durchsuchen Option.
      Hinweis:
      Nach Arbeitsbereich durchsuchen Option ist nur verfügbar, wenn Aktivieren Sie „nach Arbeitsbereich durchsuchen“ Die Option wird von Ihrem Administrator konfiguriert.
      1. Geben Sie die folgenden Details an, um nach dem am besten geeigneten Platz in einem Bereich zu suchen.
        • Arbeitsbereich : Name des Arbeitsbereichs.
        • Gebäude : Name des Gebäudes, das in einem Arbeitsbereich verfügbar ist. Beispiel: NBH2
        • (Optional) Stockwerk : Stockwerk des Gebäudes, in dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten. Der Reservierungsadministrator kann im Modul „Reservierbar“ angeben, ob ein Mitarbeiter ein Stockwerk in der Suche verwenden kann.
        • Startdatum und -Uhrzeit : Datum und Uhrzeit, zu der Sie das Arbeitsplatzelement verwenden würden. Die Zeit wird basierend auf der Zeitzone des ausgewählten Gebäudes angezeigt.
        • Enddatum und -Uhrzeit : Datum und Uhrzeit, zu der Sie das Arbeitsplatzelement nicht mehr verwenden würden. Die Zeit wird basierend auf der Zeitzone des ausgewählten Gebäudes angezeigt.
    13. Wahlweise: Um einen Platz aus Ihrem bevorzugten Bereich zu reservieren, tippen Sie auf Favoriten durchsuchen .
      Die Plätze, die Sie über das Workplace Reservation Management-Reservierungsportal als bevorzugt festgelegt haben, werden mit dem Symbol für einen bevorzugten Platz ( Symbol für bevorzugten Platz) angezeigt. Informationen zum Festlegen eines beliebigen Standorts als bevorzugt finden Sie unter Legen Sie einen Standort auf der Seite „Bereichsdetails“ als Favoriten fest.
      Hinweis:
      Die Favoritenoption wird nur angezeigt, wenn Sie Mitarbeiter-Center 25.0.0 haben und wenn Ihr Administrator die Einstellungen konfiguriert hat.
    14. Wahlweise: Um einen verfügbaren Platz in der Nähe einer Person zu reservieren, tippen Sie auf In der Nähe einer Person suchen.
      1. Wählen Sie im Feld Nach Flächen in der Nähe dieses Kollegen suchen den Benutzer aus, in dessen Nähe Sie einen Platz reservieren möchten.
        Hinweis:
        Wenn in der Nähe der Person private reservierte Plätze vorhanden sind, werden sie nicht im Suchergebnis angezeigt.
      2. Wählen Sie im Feld Reservierung des Kollegen auswählen eine vom Benutzer vorgenommene Reservierung aus.
      3. Wahlweise: Wählen Sie Kartenansicht ein/aus, um die verfügbaren Reservierungen mithilfe einer Kartenansicht anstelle einer Listenansicht anzuzeigen.
        Diese Option ist nur verfügbar, wenn sie von Ihrem Administrator aktiviert wurde.
    15. Wahlweise: Um einen verfügbaren Platz in einem bestimmten Bereich zu reservieren, tippen Sie auf Nach Bereich durchsuchen.
      1. Wählen Sie das Gebäude des Bereichs aus, in dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten.
      2. Wählen Sie den Bereich aus, in dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten.
      3. Wählen Sie im Feld Startdatum und -uhrzeit ein Startdatum und eine Startuhrzeit aus.
      4. Wählen Sie im Feld Enddatum und -uhrzeit das Enddatum und die Enduhrzeit aus.
      5. Wahlweise: Wählen Sie Kartenansicht ein/aus, um die verfügbaren Reservierungen mithilfe einer Kartenansicht anstelle einer Listenansicht anzuzeigen.
        Der verfügbare Favoritenbereich wird auf der Karte hervorgehoben.
        Hinweis:
        Dieser Umschalter ist nur verfügbar, wenn er von Ihrem Administrator aktiviert wurde.
      6. Wählen Sie ein Stockwerk aus der aus Stockwerk Dropdown-Liste in der Kartenansicht.
        Beispiel: Stockwerk 1.
      7. Verfügbare Bereiche, die zu einem Arbeitsbereich für ein Gebäude gehören, werden angezeigt.
    16. Tippen Sie auf Weiter.
    17. Wählen Sie in der Kartenansicht aus Wegbeschreibungen Abrufen Für Wegsuche und Navigation im Innenbereich.
      Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten Sie mit Standortverzeichnis für Now Mobile-App.
    18. Klicken Sie auf Absenden.
      Um im persönlichen Authentifizierungsmodus einen synchronisierungsfähigen Raum zu reservieren, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse überprüfen und auf den Link klicken, um sich bei Microsoft Exchange anzumelden. Nachdem Sie sich angemeldet haben und das Token über den Umleitungslink abgerufen haben, können Sie zum Reservierungsbildschirm zurückkehren und die Reservierung übermitteln.
    19. Der Bildschirm „Reservierungsinformationen“ zeigt an Details Registerkarte mit Reservierungsdetails.

      Bei einer mehrtägigen Reservierung wird auf dem Bildschirm „Reservierungsinformationen“ die Anzahl der Tage in einer Serie angezeigt, für die ein Platz reserviert ist (Startdatum/-Uhrzeit und Enddatum/-Uhrzeit).

      Tabelle : 2. Reservierungsdetails
      Feld Beschreibung
      Geben Sie Ihrer Reservierung einen Namen. Option zur Angabe eines Betreffs oder Namens für Ihre Reservierung.
      Diese Reservierung ist für Anwendername. Beispiel: Abel Tuter.
      Startdatum und -Uhrzeit Startdatum und -Uhrzeit der Reservierung.
      Enddatum und -Uhrzeit Enddatum und -Uhrzeit der Reservierung.
      Link zu virtueller Besprechung Option zum Generieren eines virtuellen Besprechungslinks, damit Remotemitarbeiter der Reservierung beitreten können.
      Arbeitsplatzstandort Standort der Arbeitsplatzreservierung.
      Stockwerk Stockwerkname.
      Gebäude Gebäudename.
      Empfindlichkeit Betreff wird in Ihrem Kalender angezeigt und ist für alle sichtbar, außer wenn die Reservierungssensibilität auf „Privat“ festgelegt ist.
      Alle Bereichsdetails als privat festlegen Geben Sie Ihre Datenschutzeinstellungen an.
      Hinweis:
      Diese Option wird basierend auf dem Datenschutz-Setup angezeigt, das für den ausgewählten Bereich vorgenommen wurde.
      Sie haben die folgenden Optionen, um Ihre Reservierung auf festzulegen:
      • Keine
      • Normal
      • Privat
      • Vertraulich
      Check-in-Status Warten auf Check-in.

      Wenn Arbeitsplatzbereiche über einen Belegungssensor verfügen und der Status des Bereichs „nicht belegt“ oder „ungültig“ lautet, sendet die Anwendung eine Push-Benachrichtigung: „Ihre Reservierung für Reservierung für <space-name> wurde gestartet. Checken Sie entweder ein, um Ihre Teilnahme zu bestätigen, oder geben Sie die Buchung frei, um die Platzreservierung zu stornieren.“

      Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie den automatischen Check-in für reservierte Bereiche.
      Erstellt Datum und Uhrzeit der Reservierungserstellung.
      Aktualisiert Datum und Uhrzeit der Aktualisierung der Reservierungsdetails.

      Die Zugehörige reservierte Elemente Zeigt die zugehörigen Arbeitsplatzservice-Elemente für eine Reservierung an.

    20. Tippen Sie auf das Symbol „zusätzliche Informationen“ ( Symbol „weitere Informationen“.), um Folgendes auszuführen:
      • Reservierung bearbeiten: (Optional) Geben Sie bei Bedarf die folgenden Informationen ein:
        • Legen Sie das Feld Reservierungsbetreff fest.
        • Legen Sie fest Im Namen von Feld für den Anwender, für den Sie die Reservierung vornehmen möchten.
      • Reservierung freigeben
      • Reservierung stornieren
    21. Tippen Sie auf Absenden.

    Ergebnisse

    Die Arbeitsplatzreservierung ist bestätigt.

    Nächste Maßnahme

    Im Abschnitt „Meine Reservierungen“ können Sie jederzeit Ihren Reservierungsstatus anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Reservierungen in der Now Mobile-App bearbeiten oder stornieren.

    Wenn für das von Ihnen reservierte Arbeitsplatzelement ein- und Auschecken erforderlich ist, finden Sie weitere Informationen unter Reservierung ein- oder auschecken.

    Informationen zum Reservieren eines Platzes mit der Option zum Scannen von QR-Codes finden Sie unter Scannen Sie den QR-Code, um einen Platz zu reservieren.