Yokohama パッチ 4 ホットフィックス 1

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年07月01日
  • 所要時間：3分

    • Yokohamaパッチ 4 ホットフィックス 1 リリースには、これらの問題に対する修正が含まれています。

    ビルド情報：
    ビルド日: 06-28-2025_2229
    ビルドタグ: glide-yokohama-12-18-2024__patch4-hotfix1-06-24-2025
    重要:
    インスタンスのアップグレード方法の詳細については、「ServiceNow アップグレード」を参照してください。

    リリースサイクルの詳細については、「ServiceNow リリースサイクル」を参照してください。

    注:
    この Now Platform メジャーファミリーリリースは、ServiceNow の規制市場環境で利用できるようになりました。隔離された環境で利用可能なサービスの詳細については、「KB0743854」を参照してください。

    修正された問題

    問題 簡単な説明 説明 再現手順

    プロセスマイニング

    PRB1903878

    KB2229304

    		 Xanadu から Yokohama リリースにアップグレードすると、プロセスマイニングフィルターセットとスケジュール済みタスクが削除される Xanadu から Yokohama へのアップグレード中に、プロセスマイニングのフィルターセット条件とスケジュール設定済みタスクが削除されます。バックエンドの問題により、アップグレードスクリプトの実行により、プロセスマイニングプロジェクトの保存済みフィルターセットとスケジュール済みタスクが意図せず削除されます。これは、スケジュール済みタスクにリンクされた「移行フィルター」を含む構成に特に影響します。他のユーザーデータは影響を受けませんでしたが、この問題により、削除されたフィルターセットまたはスケジュールされたタスクがアクティブに使用されていた機能が中断される可能性があります。

    詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

    エージェントチャット

    PRB1900981

    KB2226265

    		 最初の作業アイテムを受信する前に [ワークスペース] タブが非アクティブであるか、フォーカスが合っていない場合、受信ボックスのオーディオが遅延する 作業アイテムがアサインされると、音声は聞こえません。オーディオは、ワークスペースに戻った後にのみ聞こえます。この問題が原因で、エージェントはアサイン時に通知を受け取らず、エージェントがワークスペースタブに戻るまでに作業アイテムが期限切れになっている可能性があります。

    詳細については、リストの KB 記事を参照してください。

    非同期メッセージバス (AMB)

    PRB1910946

    		 AMB 遅延ロードが無効になっている場合、Record Watcher (RW) Asynchronous Message Bus (AMB) メッセージ検閲が機能しない glide.amb.message の場合。lazy.load が 'false' に設定されている場合、レコードを 2 つのブラウザーで開いていても、一方のブラウザーで更新しても、もう一方のブラウザーでは更新されません。
    1. glide.amb.message.lazy.load を「false」に設定します。
    2. 2 つの異なるブラウザーでレコードを開きます。
    3. 1 つのブラウザーでレコードを更新します。
    4. もう一方のブラウザウィンドウの [レコード] フィールドは更新されていないことに注意してください。

    含まれる修正

    特に記載のない限り、以下のいずれのバージョンからでも、このリリースバージョンに安全にアップグレードできます。これら以前のバージョンに含まれる PRB の修正は、このリリースにも含まれています。関心のあるすべての PRB 修正を含む、一覧されている最新パッチにアップグレードしてください。