Now Support Historique des versions de l’application
Les notes de version relatives à l’historique des versions contiennent des détails sur les corrections de chaque version.
Now Support vous donne le contrôle et la flexibilité nécessaires pour effectuer les tâches clés de l’assistance client n’importe où et n’importe quand, le tout à partir d’une application mobile moderne pilotée par la Now Platform®. En tant que client, vous permettre de résoudre les problèmes à votre façon.
Conseil :
Les notes de version relatives à l’historique des versions mobiles contiennent des résumés des correctifs de chaque version mobile. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités nouvelles, modifiées et supprimées, reportez-vous aux notes de version mobile de chaque ServiceNow version de famille.
Pour lire la documentation produit pour les applications mobiles et la ServiceNow plate-forme mobile, accédez au site de la ServiceNow documentation produit. Dans la section Explorer les produits , sélectionnez Configuration et navigation mobiles.
Versions d’iOS
Pour télécharger la dernière version, visitez l’App Store d’Apple. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l’application Now Support . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.
| Version de mise en production | Type de mise en production | Publié dans | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| Now Support pour iOS la version 19.2.0 | Version | Février 2025 | Disponible |
| Now Support pour iOS la version 19.1.0 | Version | Janvier 2025 | Non disponible |
| Prise en charge d’iOS v19.0.0 | Version | Décembre 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 18.4.0 | Version | Novembre 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 18.3.0 | Version | Octobre 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 18.2.0 | Version | Septembre 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 18.1.0 | Version | Août 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 18.0.0 | Version | Juillet 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 17.6.0 | Version | Juin 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 17.5.0 | Version | mai 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 17.4.0 | Version | Avril 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 17.3.0 | Version | Mars 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 17.2.1 | Version | Février 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 17.2.0 | Version | Février 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 17.1.0 | Version | Janvier 2024 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 17.0.0 | Version | Décembre 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS v16.4.1 | Correctif | Novembre 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 16.4.0 | Version | Novembre 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 16.3.0 | Version | Octobre 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 16.2.0 | Version | Septembre 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 16.1.0 | Version | Août 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 16.0.1 | Correctif | Juillet 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 16.0.0 | Version | Juillet 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.8.0 | Version | Juin 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.7.1 | Version | mai 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.7.0 | Version | mai 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.6.0 | Version | Avril 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.5.0 | Version | Mars 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.4.1 | Correctif | Février 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.4.0 | Version | Février 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.3.0 | Version | Janvier 2023 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.2.0 | Version | Décembre 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.1.0 | Version | Novembre 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 15.0.0 | Version | Octobre 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 14.5.0 | Version | Septembre 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 14.4.0 | Version | Août 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 14.3.0 | Version | Juillet 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 14.2.0 | Version | Juin 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 14.1.0 | Version | mai 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 14.0.0 | Version | Avril 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 13.5.1 | Correctif | Mars 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 13.5.0 | Version | Mars 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 13.4.0 | Version | Février 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 13.3.0 | Version | Janvier 2022 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 13.2.0 | Version | Décembre 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 13.1.0 | Version | Novembre 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 13.0.0 | Version | Octobre 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS v12.5.0 | Version | Septembre 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 12.4.0 | Version | Août 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 12.3.0 | Version | Juillet 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 12.2.0 | Version | Juin 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 12.1.0 | Version | mai 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 12.0.0 | Version | Avril 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 11.5.0 | Version | Mars 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 11.3.1 | Version | Janvier 2021 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 11.2.0 | Version | Décembre 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 11.1.0 | Version | Novembre 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 11.0.0 | Version | Octobre 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 10.3.0 | Version | Septembre 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 10.2.1 | Correctif | Août 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 10.2.0 | Version | Août 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 10.1.0 | Version | Juillet 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 10.0.4 | Version | Juin 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 10.0.3 | Correctif | Juin 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 10.0.2 | Version | Mai 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS la version 10.0.1 | Correctif | Mai 2020 | Non disponible |
| Now Support pour iOS v10.0.0 | Version | Avril 2020 | Non disponible |
Versions d’Android
Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur le Google Play Store. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l’application Now Support . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.