ServiceNow 仮想エージェント と Microsoft Teams の統合

ServiceNow 仮想エージェント は Microsoft Teams アプリケーションと統合できます。

• Microsoft Teams との対話型統合 のインストール
  admin ロールをお持ちであれば、Microsoft Teams (sn_va_teams) アプリケーションをインストールして Now 仮想エージェント と統合できます。
• ServiceNow 仮想エージェントと Microsoft Teams の統合
  Now 仮想エージェントボットを ServiceNow インスタンスに追加して Microsoft Teams と統合します。
• Microsoft Teams 統合の上書き
  Microsoft Teams との仮想エージェント統合を上書きします。
• ServiceNow 仮想エージェントと Microsoft Teams との統合の管理
  ServiceNow® 仮想エージェント ボットのブランディングを管理し、Microsoft Teams との統合後に ServiceNow インスタンスのボットメッセージをカスタマイズします。
• Microsoft Teams での ServiceNow 仮想エージェントボットのブランディングの構成
  公開済みの Microsoft Teams ボットアプリである ServiceNow 仮想エージェントブランディングを構成できます。ユーザーは、Microsoft Teams 本番ボットの名前とアイコンのデフォルトの ServiceNow ブランディングを柔軟にカスタマイズできます。