AI モデルを管理

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：2分

    • さまざまな Now Assist スキルに使用される LLM (大規模言語モデル) プロバイダーにアクセスして選択します。選択すると、ケイパビリティ内のすべてのスキルに影響します。

    始める前に

    必要なロール:admin、sn_nowassist_admin.nsa_admin

    この機能は、 Now Assist アドミン バージョン 6.2 およびパッチ 6 以降 Yokohama 使用できます。

    モデルプロバイダーの選択を有効にするには、そのリージョンでスキルが利用可能であることを確認します。承認されたモデルプロバイダーの構成コントロールと、特定の地域の対応する準拠スキルは、AI スチュワードによって AI コントロールタワー で承認されます。たとえば、 Now Assist Q&A Genius 結果のモデルプロバイダーを更新するには、[会話スキル] のすべてのスキルがリージョンで利用可能でアクティブであることを確認します。

    AI コントロールタワー設定に従って、モデルプロバイダーの選択は、Now Assist アドミンのスキル、スキルグループ、インスタンスレベルなど、複数のレベルで使用できます。したがって、スキルが準拠していない場合、または特定の地域でモデルプロバイダーが利用できない場合、 Now Assist アドミン コンソールには、モデルプロバイダーの選択を続行するための承認権限を求める代替のリージョンスコープオプションがアドミンペルソナに表示されます。例:特定の Now Assist スキルを使用するために別のモデルプロバイダーに切り替えることを選択した場合。スキルを機能させるには、リージョンスコープをグローバルな場所に変更する必要があることを考慮してください。ここでは、リージョンスコープの変更に同意した後にのみ続行できます。

    注:
    規制された市場の場合:
    • [ LLM の管理 ] オプションは、 Now Assist アドミン ユーザーインターフェイスでは使用できません。
    • 顧客が利用できるスキルは Now LLM サービス のみです。外部プロバイダー (Azure など) を利用するスキルは、 Now Assist アドミン コンソールで非表示になります。NSC リージョンを除き、ユーザーは Azure OpenAI を活用したスキルを利用できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > Now Assist アドミン > 設定.
    2. 移動先 設定 > モデルプロバイダーを管理.

      Now Assist アドミン設定:モデルプロバイダーの管理
    3. [モデルプロバイダーの管理] ページでこれらを確認します。
      • 非準拠モデルプロバイダーを使用するスキルについて組織が設定したポリシーサマリー。
        注:
        ルーティングとフォールバックの例外の詳細をメモします。これらの詳細も AI コントロールタワー 構成から導出されます。
      • Now Assistスキルおよびスキルグループにアサインされたモデルプロバイダー。
      • [変更履歴] タブの AI コントロールタワー での AI スチュワードによるポリシーとスキルの更新。