Now Assist プラグインをインストール

Now Assistプラグインをインストールして、インスタンスで生成 AI を有効にします。

始める前に

必要なロール：admin

Now Assist アドミンを開始するには、次の手順に従ってください。

1. Now Assist を開始するには、インスタンスに少なくとも 1 つの Now Assist アプリケーションをインストールする必要があります。
2. ServiceNow Store から任意の Now Assist プラグインをアクティブ化してNow Assist アドミンにアクセスします。
3. Now Assist アドミン コンソールから追加のプラグインをインストールします。
4. Now Assist アドミン コンソールは、インストールから始めて実装をガイドします。
5. チェックアウト Now Assist 詳細については、ジャーニーのチェックリストを参照してください。

このタスクについて

次に、ServiceNow Store から任意の Now Assist プラグインをアクティブ化してNow Assist アドミンにアクセスします。 追加のプラグインをインストールするには、まず ServiceNow Store から Now Assist プラグインをアクティブ化する必要があります。Now Assist アドミン コンソールは、インストールから開始した実装をガイドします。チェックアウト Now Assist 詳細については、ジャーニーのチェックリストを参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > Now Assist アドミン > 設定.

   既に Now Assist アドミン を使用している場合は、[ 設定 ] タブを選択します。

2. [ 設定 ] ページで、[ プラグイン] を選択します。

   プラグインはカードとして表示されます。[利用可能] タブでNow Assistプラグインをすべて確認します。既にインストールされているプラグインが [ インストール済み] タブに表示されます。

   

3. インストールするプラグインのカードで [ プラグインを取得 ] を選択します。
4. 確認ウィンドウで、[ プラグインのインストール ] を選択し、新しいブラウザータブでプラグインの ServiceNow Store ページを開きます。
5. ServiceNow Store ページからプラグインをインストールします。

   アプリケーションによっては、最初に ServiceNow® Store からアプリを要求する必要がある場合があります。ServiceNow® Store ページからアプリケーションを要求した後、 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて インストールを終了します。

6. Now Assist アドミンコンソールに戻ります。
7. ダイアログボックスで、[Refresh (リフレッシュ)] を選択します。
8. ダイアログボックスを閉じてすべてのプラグインを確認するか、[ すべての (プラグイン) アシストとスキルを表示 ] を選択して新しいプラグインの機能を確認します。

タスクの結果

プラグインが正常にインストールされました。

アプリケーションのインストールまたは更新中に問題が発生した場合は、この ナレッジ記事 で問題に対処する可能性のある手順を確認してください。あるいはサポートケースを作成することもできます。

次のタスク

Now Assistパネル標準チャットのアクティブ化またはNow Assist スキルのアクティブ化