AI デスクトップアクションでのデスクトップアクションのテストとアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2025年11月11日
  • 所要時間:4分
  • デスクトップアクションをテストしてからアクティブ化し、 AI エージェントスタジオのツールとして使用できるようにします。このツールは、デスクトップ環境でデスクトップアクションを実行する AI エージェントに追加できます。

    始める前に

    必要なロール:sn_aia.admin

    このタスクについて

    デスクトップアクションは、アクティブ化する前にテストできます。個々の画面をテストして、問題をすばやく特定してトラブルシューティングすることもできます。

    選択した画面またはデスクトップアクションを実行およびテストするために、実行ワークスペースが起動されます。

    AI デスクトップアクション は、Windows 10 のバックグラウンドでフィールドを含む配送管理アプリを示しています。

    必要な入力を手動で入力してテストを実行すると、テスト結果が画面 または 実行ワークスペースのデスクトップアクション全体に表示されます。テストの実行中に実行ワークスペースが表示されない場合は、手動で実行ワークスペースに切り替えます。

    デスクトップアクションの作業中は、入力したテスト値は、デスクトップアクションを閉じるかテスト値をリセットするまで、テスト実行中も保持されます。

    手順

    1. デスクトップアクションヘッダーから、[ テスト] を選択します。
    2. オプション 1:画面レベルのテストを実行します。
      1. [テスト] モーダルで、テストする画面に必要な入力を入力します。
      2. [ テスト] 画面を選択します。
        実行ワークスペースが起動します。
      3. Windowsセキュリティ認証情報を入力します。
        実行ワークスペースでテスト実行を確認します。
        注:
        ポップアップによって自動化の実行が妨げられている場合は、ステップインしてポップアップをクリアし、実行ワークスペースでテスト実行を表示できるようにします。
      4. テスト実行が完了したら、[テスト] モーダルでステータスを確認します。
        • テストに成功したら、次の画面のテストに進みます。

          ステータスが [成功] と表示されたテスト完了ウィンドウ。

        • テストが成功しなかった場合は、エラーメッセージで強調表示されている問題を修正し、画面レベルのテストを再度実行します。

          ステータスが [失敗] と表示されたテスト完了ウィンドウ。

      5. オプション: [ リセット] を選択してテストデータをリセットします。
      6. オプション: [ キャンセル] を選択して、テストの実行をキャンセルします。
    3. オプション 2:デスクトップアクションレベルのテストを実行します。
      1. テストモーダルで、デスクトップアクションに必要な入力値を入力します。
        • 入力を表示: 必要なすべての入力フィールドを表示します。
        • すべて表示 :すべてのフィールドを表示します。
      2. [ テストを実行] を選択します。
        実行ワークスペースが起動します。
      3. Windowsセキュリティ認証情報を入力します。
        実行ワークスペースでテスト実行を確認します。
        注:
        ポップアップによって自動化の実行が妨げられている場合は、ステップインしてポップアップをクリアし、実行ワークスペースでテスト実行を表示できるようにします。
      4. テスト実行が完了したら、[テスト] モーダルでステータスを確認します。
        • テストに成功した場合は、デスクトップアクションのアクティブ化に進みます。

          ステータスが [成功] と表示されたテスト完了ウィンドウ。

        • テストが成功しなかった場合は、[ テストに戻る] を選択して構成を確認し、テストを再実行します。

          ステータスが [失敗] と表示されたテスト完了ウィンドウ。

    4. オプション: [ キャンセル] を選択して、テストの実行をキャンセルします。
    5. デスクトップアクションテストが正常に完了し、結果に満足したら、[ アクティブ化] を選択してデスクトップアクションを AI エージェントスタジオで公開します。
      [ アクティブ化] ボタンは、デスクトップアクションをアクティブまたは非アクティブに設定します。AI エージェントスタジオのドロップダウンから選択できるのは、アクティブ化された画面上のデスクトップアクションのみです。
      注:
      アクティブ化後、デスクトップアクションを保存して AI エージェントスタジオ のツールとして使用できるようにします。
    ファイルサイズが 10 MB を超えているというエラーが発生した場合は、 ServiceNow インスタンスでシステムプロパティを作成してペイロードのファイルサイズを増やすことができます。詳細については、「 システムプロパティによるペイロード制限の増加」を参照してください。

    次のタスク

    AI エージェントを作成します。詳細については、「AI デスクトップアクションの AI エージェントの作成」を参照してください。

    デスクトップアクションをツールとして追加することで、AI エージェントがデスクトップアクションを実行できるようにします。詳細については、「AI エージェントへのデスクトップアクションの追加」を参照してください。