ガイド付きセットアップ を使用して クリエータースタジオを構成する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：11分

    • これで、インスタンスにクリエータースタジオがインストールされました。次のステップは以下のとおりです。ユーザーがアプリのビルドを開始する前に、構成する必要があります。

    始める前に

    クリエータースタジオを構成する前に、インスタンスにインストールする必要があります。詳細については、「ServiceNow Store から クリエータースタジオ をインストールする」を参照してください。

    フォームがユーザーに正しく表示されるようにするには、非本番インスタンスと本番インスタンスの サービスカタログ とそのすべてのカテゴリが同じである必要があります。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    ガイド付きセットアップでは、クリエータースタジオの構成を簡素化し、完了した内容が追跡されるため、設定を中断しても、その時点から再開できます。

    このガイド付きセットアップでは、ユーザーアクセスとコラボレーション設定を構成して、クリエータースタジオで誰が何を実行できるかを制御します。

    手順

    1. ガイド付きセットアップを開いてみましょう。インスタンスで [すべて] タブを選択します。
      図 : 1. [すべて] タブ
      [すべて] メニューでは、インスタンス上のすべてのアプリを表示できます

      このタブでは、インスタンスにインストールされているすべてのアプリを確認できます。

    2. 白いテキストフィールドに「App Engine」と入力します。
      テキストボックスの下に表示されるアプリのリストは、App Engine のみに関連するようになりました。
    3. リストで、「ガイド付きセットアップ：共有 (Guided Setup – Shared)」を選択すると、構成プロセスが開始されます。
      ガイド付きセットアップアプリが開き、いくつかの基本的な構成を行います。
      図 : 2. ガイド付きセットアップ
      ガイド付きセットアップでは、 クリエータースタジオ 構成タスクを順を追って説明します
    4. [開始] ボタンを選択して、セットアッププロセスを開始します。
    5. [App Engine ガイド付きセットアップの開始 (Welcome to App Engine Guided Setup)] ブレッドクラムリンクを選択して、ガイド付きセットアップのメインページに戻ります。

    次のタスク

    次に、次のような特定の クリエータースタジオ 機能を構成します。

    次のタスク

    クリエータースタジオ の構成が完了したら、パイプラインと展開 を構成して、クリエータースタジオ に組み込まれたアプリをビルドして本番環境に展開できます。方法については、「パイプラインと展開 の構成」を参照してください。

    クリエータースタジオアドミングループを設定する

    ServiceNow アドミニストレーターがアクセスしてクリエータースタジオを操作および構成できるように、アドミングループを設定します。

    始める前に

    「ガイド付きセットアップ を使用して クリエータースタジオを構成する」の説明に従ってガイド付きセットアップを開始します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. [ユーザーアクセスの設定 (Set up user access)] セクションの [開始] ボタンを選択します。
    2. [アドミングループを設定する (Set up the admin group)] セクションの [構成] ボタンを選択します。
    3. App Engine アドミングループに変更を加えます。
      App Engine アドミニストレーターは、制限されたユーザーがアプリを作成する必要がある場合など、アプリ開発のタスクを承認します。
    4. レコードを更新して変更を保存します。
    5. ガイド付きセットアップページの [完了としてマーク] ボタンを選択して、このステップが完了したことを示します。

    次のタスク

    次に、 クリエータースタジオ コラボレーション記述子の設定。

    クリエータースタジオ コラボレーション記述子の設定

    コラボレーション記述子を設定して、アプリのオーナーとエディターのコラボレーションタイプが クリエータースタジオで実行できることを管理します。

    始める前に

    「ガイド付きセットアップ を使用して クリエータースタジオを構成する」の説明に従ってガイド付きセットアップを開始します。

    必要なロール：admin

    手順

    1. [ユーザーの機能を管理するためのコラボレーション記述子の設定 (Set up collaboration descriptors to manage your user's capabilities)] セクションの [構成] ボタンを選択します。
      デフォルトでは、オーナーはアプリ上で何でもできるのに対し、エディターはできることが制限されています。詳細については、「でアプリをビルドするための他のユーザーとのコラボレーション クリエータースタジオ」を参照してください。
    2. コラボレーションロールをカスタマイズするか、新しいロールを追加します。
      詳細については、「アプリケーションコラボレーション」を参照してください。
    3. レコードを更新して変更を保存します。
    4. ガイド付きセットアップページの [完了としてマーク] ボタンを選択して、このステップが完了したことを示します。

    次のタスク

    次に、 クリエータースタジオフルアクセスユーザーの設定。

    クリエータースタジオフルアクセスユーザーの設定

    クリエータースタジオ へのフルアクセス権を持つユーザーを設定して、クリエータースタジオ でアプリで作業するためのフルアクセス権を持つユーザーと、より制限された機能を持つユーザーを決定します。

    このタスクについて

    たとえば、制限されたユーザーは、アドミンに新しいアプリを作成するように要求する必要があります。詳細については、「クリエータースタジオ のロールとペルソナ」を参照してください。

    始める前に

    「ガイド付きセットアップ を使用して クリエータースタジオを構成する」の説明に従ってガイド付きセットアップを開始します。

    必要なロール：admin

    手順

    1. [クリエータースタジオへのアクセスの設定 (Set up access to )] セクションの [開始] ボタンを選択します。
    2. [クリエータースタジオのユーザーへのフルアクセスの付与 (Grant full Creator Studio access to users)] セクションの [構成] ボタンを選択して、ユーザーにフルアクセス権を設定します。
    3. クリエータースタジオユーザーグループにユーザーを追加します。
      クリエータースタジオユーザーグループのユーザーはアプリを操作するためのフルアクセス権を持ち、アドミンの助けを必要とせずにアプリを作成できます。
    4. レコードを更新して変更を保存します。
    5. ガイド付きセットアップページの [完了としてマーク] ボタンを選択して、このステップが完了したことを示します。

    次のタスク

    次に、 クリエータースタジオ制限されたアクセスユーザーの設定。

    クリエータースタジオ制限されたアクセスユーザーの設定

    クリエータースタジオユーザーに制限付きアクセス権を設定します。クリエータースタジオの制限付きユーザーグループのユーザーは、アプリを操作するための制限付きアクセス権を持ち、アドミンにアプリの作成を要求する必要があります。

    始める前に

    「ガイド付きセットアップ を使用して クリエータースタジオを構成する」の説明に従ってガイド付きセットアップを開始します。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > > .
    2. [ユーザーへの制限付きアクセスの付与 (Grant クリエータースタジオ Restricted access to users)] セクションの [構成] ボタンを選択します。
    3. クリエータースタジオの制限付きユーザーグループにユーザーを追加します。
    4. レコードを更新して変更を保存します。
    5. ガイド付きセットアップページの [完了としてマーク] ボタンを選択して、このステップが完了したことを示します。

    カスタム通知メール クリエータースタジオ の設定

    クリエータースタジオアプリが送信するカスタマイズされたメール通知を構成します。 たとえば、要求がオープンされたことを示す通知メールにブランディングを追加できます。

    このタスクについて

    カスタマイズされたメールテンプレートは、ユーザーがアプリから何かを要求したとき、または要求が変更またはクローズされたときに送信される通知に適用できます。

    始める前に

    「ガイド付きセットアップ を使用して クリエータースタジオを構成する」の説明に従ってガイド付きセットアップを開始します。

    必要なロール：admin

    手順

    1. [メール通知クリエータースタジオ要求の構成 (Configure Email Notifications Requests)] セクションの [構成] ボタンを選択します。
    2. クリエータースタジオの制限付きユーザーグループにユーザーを追加します。
      テーブルには、 クリエータースタジオのすべてのメール通知が表示されます。
    3. カスタマイズする メールの名前を選択します 。
      たとえば、「 要求がオープンされました」などです。
      注:
      スコープによっては、変更を行うために クリエータースタジオ 構成スコープに切り替える必要がある場合があります。
    4. メールの内容を更新およびカスタマイズします。
      次のいずれかのタブを選択して、詳細を編集できます。
      1. 送信時
      2. 受信者
      3. 内容

      ServiceNow AI Platformでの通知の編集の詳細については、「Create an email notification」を参照してください。

    5. レコードを更新して変更を保存します。
    6. ガイド付きセットアップページの [完了としてマーク] ボタンを選択して、このステップが完了したことを示します。

    プレイブックアクティビティ クリエータースタジオ 設定

    ユーザーが クリエータースタジオ でプレイブックをビルドするときに表示されるアクティビティを構成します。

    始める前に

    「ガイド付きセットアップ を使用して クリエータースタジオを構成する」の説明に従ってガイド付きセットアップを開始します。

    必要なロール：admin

    手順

    1. [Configure Playbook activities for クリエータースタジオ] セクションの [Configure] ボタンを選択します。
      すべてのデフォルト クリエータースタジオ プレイブックアクティビティが表示されます。
      図 : 3. クリエータースタジオ でのアクティビティ ガイド付きセットアップ
      プレイブックアクティビティのリスト
    2. オプション: アクティビティが選択リストに表示される順序を並べ替えます。
      順序番号は他のアクティビティと相対的な番号であり、 ガイド付きセットアップ の [クリエータースタジオのプレイブックアクティビティを構成する] ランディングページで確認できます。
      1. 番号を付け直すアクティビティの [順序] 列を選択します。
      2. アクティビティの新しい順序番号を入力します。
        図 : 4. アクティビティの並べ替え
        アクティビティの新しい順序番号を入力してください
      3. [保存] アイコン を選択するか、Enter キーを押します。
    3. オプション: 新しいアクティビティを追加します。
      注:
      クリエータースタジオプレイブックリストに追加するには、アクティビティテーブルでアクティビティが既に構成されている必要があります。
      1. [New (新規)] ボタンをクリックします。
      2. [ アクティビティ ] フィールドで、追加するアクティビティを検索します。
      3. 表示 順序を入力します 。
      4. アクティビティピッカーのアクティビティ名の下に表示される [ 簡単な説明] を入力します。
      5. アクティビティがすぐに表示されるようにするには、[ アクティブ] チェックボックスを選択したままにします。
      6. [Submit (送信)] ボタンを選択します。

    次のタスク

    クリエータースタジオ でアクティブに作業しているユーザーは、行った変更を表示するにはブラウザーを更新する必要があります。

    クリエータースタジオアプリのテーブルの構成

    ガイド付きセットアップを使用して、アプリが要求を保存するテーブルを変更します。

    このタスクについて

    テーブルを変更するための一般的なガイドラインは次のとおりです。
    • アプリのテーブルを要求タスク拡張テーブルを拡張しないテーブルに変更すると、自動化に影響を与える可能性があります。
    • 新しいテーブルに request_type フィールドがない場合、アプリの自動化は正しくトリガーされません。
      注:
      フォームを指定する [要求タイプ ] フィールドは、[要求タスク] テーブルまたは [要求タスク] を拡張するテーブルで変更できます。これを行うには、admin であるか、sn_creatorstudio.configuration_admin または sn_creatorstudio.task_admin ロールを持っている必要があります。
    • 新しいテーブルの request_type フィールドには 「要求タイプ」というラベルを付け、レコードプロデューサーテーブルへの参照である必要があります。
    • 新しいテーブルがアプリと同じスコープ内にない場合、テーブルのスコープは他のスコープからの更新を許可する必要があります。

    始める前に

    「ガイド付きセットアップ を使用して クリエータースタジオを構成する」の説明に従ってガイド付きセットアップを開始します。

    テーブルを変更する前に、アプリが既に作成されている必要があります。

    始める前に

    アプリのテーブルの変更の詳細については、「 アプリのテーブルの変更」を参照してください。

    必要なロール:admin、アプリコンフィギュレーター (sn_creatorstudio.app_configurator)、または クリエータースタジオ 構成アドミン (sn_creatorstudio.configuration_admin)。詳細なロールの操作の詳細については、「 Granular admin roles required to secure your instance」を参照してください。

    手順

    1. [クリエータースタジオ サービスデスクアプリの関連テーブルを構成 (Configure the associated table for apps)] セクションの [構成] ボタンを選択します。
      クリエータースタジオのインスタンス上にビルドされたすべてのアプリが表示されます。
      図 : 5. ガイド付きセットアップ 関連テーブルを構成するには
      のアプリのリスト ガイド付きセットアップ
    2. テーブルを変更するアプリを選択します。
      注:
      現在のスコープを変更する必要がある場合があります。
    3. テーブルを変更します。
      1. [ 要求テーブル ] フィールドを選択します。
      2. アプリを関連付けるテーブルを検索して選択します。
        図 : 6. テーブルの変更
        変更するテーブルを検索して選択
    4. [Update (更新)] ボタンをクリックします。

    タスクの結果

    アプリの関連テーブルが新しいテーブルに変わります。現在 クリエータースタジオ 中のユーザーは、変更を確認するためにブラウザーを更新する必要がある場合があります。