を使用した手動タスクの自動化 ディシジョンビルダー

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • ServiceNow スタジオ でアプリケーションにディシジョンテーブルを追加することで、ビジネス上の意思決定をアプリケーションロジックから切り離します。

    始める前に

    必要なロール:admin または delegated_developer

    手順

    1. 移動先 すべて > App Engine > ServiceNow スタジオ.
    2. 選択 作成/挿入 > ファイル.
    3. 選択 自動化 > ディシジョンテーブル.
    4. [Continue (続行)] を選択します。
    5. [名前] フィールドに「グラフィックデザイナーの選択」と入力します。
    6. [Build decision table (ディシジョンテーブルのビルド)] を選択します。
    7. [ 入力] の横にある (+) [追加]を選択します。
    8. フォームで、フィールドに入力します。
      フィールド エントリ
      ラベル 要求
      タイプ 参照
      テーブル マーケティングデザイン要求
      必須 オフへの切り替え

      新しい入力を作成します。

    9. [Add condition column (条件列の追加)] を選択します。
    10. (+) [条件列を追加] を選択します。
    11. [条件] 列ラベルに「 外部である」 と入力します。
    12. フォームで、フィールドに入力します。
      フィールド エントリ
      評価するデータ フィールド
      フィールド マーケティングデザイン要求テーブルの外部フィールド

      フォームに新しい条件列を入力します。

    13. [Done (完了)] を選択します。
    14. (+) [結果列を追加] を選択します。
    15. フォームで、フィールドに入力します。
      フィールド エントリ
      結果列ラベル グラフィックデザイナー
      結果タイプ 参照
      結果テーブル User (ユーザー) [sys_user]
    16. [Done (完了)] を選択します。
    17. 空の [ 外部条件] の 行で選択します。

      条件列の空の行で選択します。

    18. true を選択します。
    19. [OK] を選択します。
    20. true の結果を Bud Richman に設定します。
    21. [デフォルトの結果] を [Howard Johnson] に設定します。

      条件列の true とデフォルトの結果を設定します。

    22. [Save (保存)] を選択します。
    23. [Publish (公開)] を選択します。
    24. 確認して [公開] を選択します。
    25. ナビゲーターパネルで、マーケティング設計要求テーブルに戻ります。
    26. [Flow (フロー)] を選択します。
    27. マーケティング設計要求作成フローを選択します。
      [フロー] タブで、マーケティングデザイン要求が作成されたフローを選択します。
    28. [Trigger (トリガー)] のすぐ下にある (+) を選択します。
    29. [ Flow Logic (フローロジック)] を選択します。
    30. [ Make a decision (意志決定)]を選択します。

      [意思決定] アクションを使用してフローロジックを作成します。

    31. [ ディシジョンテーブル][グラフィックデザイナーを選択] に設定します。
    32. [ 分岐を使用] をオフに切り替えます。
    33. [ 要求 データピルピッカー] アイコン () を選択します。
    34. [ Trigger – Record Created] を選択します。
    35. [Record (レコード)] を選択します。
      データピルピッカーを選択し、[trigger-record created] を選択します。
    36. [Done (完了)] を選択します。
    37. [意思決定] アクションの直後の [更新 ] アクションの省略記号を選択します。
    38. [View (ビュー)] を選択します。
      [更新] アクションで [表示] を選択します。
    39. [ フィールド ] データピルピッカーを選択します。
      [フィールド] データピルピッカーを選択します。
    40. 選択 1 – 決断を下す > ディシジョンテーブルの複数の結果レコード > 結果要素 > グラフィックデザイナー.
      [Make a decision (意思決定)]アクションで各オプションを選択し、グラフィックデザイナーの選択で終了します。
    41. [Done (完了)] を選択します。
    42. [Save (保存)] を選択します。
    43. [Activate (アクティブ化)] を選択します。
    44. もう一度 [アクティブ化] を選択して、選択を確定します。