部門ワークフローをワークスペースに追加する

適切に構造化されたワークスペースは、タスクの可視化を向上させ、応答時間を短縮し、履行者が必要なすべてのツールと情報を 1 か所に集めることができます。ワークスペースを使用することで、部門はプロセスを標準化し、手作業を減らし、コラボレーションを改善できるため、サービスデリバリの向上、生産性の向上、組織全体の運用の改善につながります。

始める前に

必要なロール：admin または delegated_developer

手順

1. 移動先 すべて > App Engine > ServiceNow スタジオ.
2. ナビゲーターパネルから、 マーケティングサービス ワークスペースを開きます。
3. [ リスト ] タブを選択します。
4. (+) [リストカテゴリを追加] を選択します。
   
5. [名前] フィールドに「マーケティングの問題」と入力します。
6. [Add (追加)] を選択します。
7. [マーケティングの問題] で、 (+) [フィルター済みリストを追加] を選択します。
8. [名前] フィールドに「Open」と入力します。
9. [ テーブル] フィールドで、[ マーケティングの問題] を選択します。
10. [Add (追加)] を選択します。
11. [構成] で、[ 条件を適用] を選択します。
    
12. 条件ビルダーで [active] [is] [true] を選択します。
13. [ フィルターを適用] を選択します。
14. [Save (保存)] を選択します。
15. [ プレビュー ] を選択してワークスペースを開きます。
16. [Edit (編集)] を選択します。
17. 重要なタスクデータの可視化については、[その他のオプション] アイコン () を選択します。
18. [削除] を選択します。
    
19. [新しい要素を追加] を選択します。
20. [ データの表示方法] を選択します。
21. [New Visualization (新規の可視化)] を選択します。
22. 新しいデータ可視化を、重要なタスクを削除した場所にドラッグします。
23. 行内の他のデータの表示方法と一致するようにデータの表示方法のサイズを変更します。
    
24. [可視化タイプ (単一スコア)] を選択します。
25. [ 円グラフ] を選択します。
    
26. [ヘッダーと境界線] セクションを展開します。
27. [チャートタイトル] フィールドに「オープンタスク」と入力します。
28. [データソース] で [+ データソースを追加] を選択します。
29. タスクを検索します。
30. タスク [task] を選択します。
31. [フィルター] セクションで [+ カスタム条件を追加] を選択します。
32. 条件を [タスク] [次の値に等しい] [マーケティング設計要求] または [タスク] [次の値に等しい] [マーケティングに関する照会] または [タスク] [次の値に等しい] [マーケティングの問題] および [アクティブ] [次の値に等しい] [true] に設定します。
    
33. [Add this source (このソースを追加)] を選択します。
34. [グループ] セクションで [編集] を選択します。
35. タスクのフィールドをタスクタイプに設定します。
36. [Apply (適用)] を選択します。
    
37. オプション: 下隅にあるサムを使用して、データの表示方法のサイズを変更します。
    
38. [ 保存 して 編集モードを終了] を選択します。