プロコードアプリからのデータに関するレポート
作成するほとんどのアプリケーションには、ある程度のレポート要件があります。レポートは、変更を促進するためにアクション可能である必要があります。
「レポート」とは、一般的にインシデント [incident] のようなファクトテーブル内のデータを表示することです。パフォーマンスアナリティクス アプリケーションを使用して、重要業績評価指標 (KPI) を作成して、このデータの変化を経時的に追跡することもできます。
現在、 ServiceNow AI Platform® は次の情報を表示するための 2 つのユーザーインターフェイス間を移行中です。
- 古い コア UI テクノロジー。この UI には、テーブルから直接のデータのみを表示するレポートアプリケーションと、 パフォーマンスアナリティクス インジケーターからのデータを表示する PA ウィジェットが含まれています。レポートと PA ウィジェットの両方を コア UI レスポンシブダッシュボードに配置できます。詳細については、「Reporting, dashboards, and Performance Analytics in the Core UI」を参照してください。
- 新しい プラットフォームアナリティクス テクノロジー。この UI には、任意のソースからのデータについてレポートできるデータの可視化が含まれています。これらの可視化は、プラットフォームアナリティクスフィルターとともにプラットフォームアナリティクスダッシュボードに配置できます。詳細については、「Platform Analytics experience」を参照してください。
プラットフォームアナリティクスオブジェクトはすべてネクストエクスペリエンス UI フレームワークにルート付けられており、開発者が使用できます。ただし、開発者以外の場合でも、UI ビルダー を使用せずに、プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスを通じて独自のオブジェクトをビルドできます。詳細については、「Platform Analytics experience」を参照してください。
注:
「レポート」は一般的な用語ですが、このドキュメントでは通常、曖昧さを解消するために、 コア UI Reporting アプリケーションを指すために「レポート」と「レポート」を使用し、 プラットフォームアナリティクス データの視覚化を指すときに「可視化」または「可視化」を使用します。
レポートまたはデータの可視化をビルドするときは、次のガイドラインに従ってください。
- 大きなテーブルでレポートや可視化を作成すると、パフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。テーブルのすべてのレコードを表示するのではなく、日付範囲またはその他の制限基準でフィルタリングしてください。
- 多くの値を含む可能性があるフィールドでグループ化すると、パフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。
- レポートまたは可視化をロードするときに「 長時間実行トランザクションタイマー 」メッセージが表示される場合は、データフィルターをさらに追加してロード時間を短縮することを検討してください。
- レポート、データの可視化、またはダッシュボードを定期的にエクスポートする必要がある場合は、エクスポートをスケジュールしてメールで送信します。
プラットフォームアナリティクスでは、1 ページに複数のデータ表示方法をいくつか使用できます。
- データの可視化とダッシュボードはすべて プラットフォームアナリティクス エクスペリエンス内で作成します。このアプローチには開発者ロールや特別な技術的知識は必要ないため、より複雑なソリューションを試す前に検討する必要があります。
- 汎用 UI ビルダー ページに、フィルターやその他のコンポーネントとともにデータビジュアル化コンポーネントを作成します。このアプローチでは、開発者として最も自由度が高くなりますが、最も多くの構成が必要になります。
- プラットフォームアナリティクスエクスペリエンス内にデータの可視化とダッシュボードを作成し、ダッシュボードページテンプレートを使用してダッシュボードをUI ビルダーページ内に配置します。このアプローチでは、 プラットフォームアナリティクス エクスペリエンスの利便性と特別な機能を使用して、独自のエクスペリエンス/ワークスペースでダッシュボード、データの可視化、フィルターを作成できます。このアプローチでは、ページ構成を部分的にカスタマイズすることもできます。詳細については、「Creating Platform Analytics pages in your own workspace」を参照してください。
- テクニカルダッシュボードを作成し、UI ビルダー内に入力します。このアプローチは、独自の UI ビルダー ページを最初から作成するのとほぼ同じですが、ダッシュボードはダッシュボードライブラリで使用でき、ダッシュボードの詳細があり、他のダッシュボードと同様に共有できます。詳細については、「Technical dashboards」を参照してください。