이메일 알림 미리 보기

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분
  • 인스턴스에서 실제로 알림을 보내기 전에 알림의 모양을 미리 볼 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    알림 양식의 전송 시기 필드에 지정된 대로 두 가지 유형의 알림을 미리 볼 수 있습니다.
    • 기록이 삽입되었거나 업데이트됨: 인스턴스의 기록이 변경되면 알림이 트리거됩니다.
    • 이벤트가 실행됨: 인증서 만료 또는 인바운드 이메일 작업과 같은 이벤트가 알림을 트리거합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 이메일 > 알림.
    2. 알림을 열거나 새로 만듭니다.
      미리 보기를 정확하게 보려면 기록을 저장해야 합니다.
    3. 폼 헤더에서 알림 미리 보기를 클릭합니다.
    4. 알림 미리 보기 창에서 알림이 예상대로 작동하는지 확인합니다.
      필드 설명
      이 분석 결과 소스의 기록 미리 보기 알림을 트리거하는 이벤트의 유형입니다. 이 목록은 이벤트가 트리거한 알림을 미리 보는 경우에 나타납니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
      • 생성된 이벤트: 미리 보기가 만드는 일반 이벤트로 알림을 미리 봅니다. 이것은 실제로 이벤트 레코드를 생성하지 않습니다.
      • 기존 이벤트: 인스턴스의 기존 이벤트 기록으로 미리 봅니다. 이 옵션을 선택하는 경우 이벤트 기록 필드에서 이벤트를 선택합니다.
      이벤트 기록 이벤트가 생성한 알림을 미리 보기 위한 기존 이벤트. 이 옵션은 기존 이벤트를 이벤트 유형으로 선택한 경우에 나타납니다(이벤트 트리거 알림에만 해당).
      이벤트 작성자 미리 보기에 대한 알림을 트리거하는 사용자입니다. 이벤트 생성자는 기본적으로 알림 미리 보기를 클릭한 사용자로 설정됩니다.

      필요에 따라 작성자를 변경할 수 있습니다. 필요에 따라 미리 보기 기록을 변경하여 알림 콘텐츠의 변경 내용을 볼 수 있습니다.

      기록 미리 보기 미리 보기에 대한 알림을 트리거하는 기록입니다. 미리 보기 기록은 기본적으로 이메일 알림 양식의 테이블 필드에 지정된 테이블의 기록 중 하나로 설정됩니다.

      필요에 따라 미리 보기 기록을 변경하여 알림 콘텐츠의 변경 내용을 볼 수 있습니다.

      사용자 이메일 알림 양식의 수신인 섹션에 지정된 대로 알림을 받을 사용자:
      • 양식에 지정한 모든 사용자가 표시되지만 현재 미리 보기 설정으로 알림을 실제로 받을 사용자만 검은색 텍스트로 표시됩니다.
      • 지정되었지만 어떤 이유로든 알림을 받지 않는 사용자는 빨간색 취소선 텍스트로 표시됩니다. 이러한 이름 위에 커서를 놓으면 사용자가 알림을 받지 못하는 이유를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 사용자의 알림 설정이 꺼져 있기 때문일 수 있습니다.
      제목 및 본문 템플릿에서 정의한 알림의 내용입니다. 미리 보기의 제목본문 섹션에는 템플릿의 해당 제목메시지 필드에 컨텐츠가 표시됩니다.

      템플릿에 알림을 트리거한 기록에 대한 링크가 포함되어 있으면 기록 미리 보기 링크가 사용됩니다. 링크를 클릭하여 해당 기록으로 이동합니다.

    5. 알림을 검토한 후 미리 보기 창을 종료합니다.
    6. 필요한 경우 알림 또는 템플릿을 필요에 맞게 변경합니다.