사용자 가장

가장을 수행할 사용자를 선택하거나 다른 사용자 이름을 입력할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: impersonator

프로시저

1. 배너 프레임에서 사용자 프로파일 사진을 선택하여 사용자 메뉴를 엽니다.
2. 다른 사용자로 전환을 선택합니다.

   • Next Experience에서:

     

   • 코어 UI에서:

     
   사용자 가장 대화 상자가 표시됩니다.
3. 최근 가장 목록에서 사용자를 선택하거나 사용자 선택 필드에 다른 사용자의 이름을 입력합니다.

   • Next Experience에서:

     

   • 코어 UI에서:

     
4. 다른 사용자로 전환을 선택합니다.
5. 옵션: 사용자를 가장하는 동안 다른 사용자를 가장하려면 사용자 메뉴를 열고 다른 사용자 가장을 선택합니다.
6. 원래 로그인으로 돌아가려면 사용자 메뉴를 열고 가장 종료를 선택합니다.
   주:

   경우에 따라 사용자를 가장하면 다시 전환하기 어려운 문제가 발생할 수 있습니다. 테스트 환경에서 사용자를 가장하는 동안 깨진 페이지가 표시되면 강제 로그아웃해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 http://<인스턴스 이름>.service-now.com/logout.do 으로 이동하여 다시 로그인합니다.