Crie uma automação com Now Assist

Aprimore a lógica de automação com instruções de texto, seja em uma atividade vazia ou selecionando um componente em um existente usando Now Assist para Central de APR aplicação.

Antes de Iniciar

Configure o. Design studio de RPA para desktop e adicione o. ServiceNow detalhes da instância. Para obter mais informações, consulte .

Para acessar Now Assist para Central de APR recurso em Design studio de RPA para desktop execute as seguintes etapas:

• Instale o. Now Assist para Central de APR Aplicação para adicionar o recurso de IA generativa. Para obter mais informações, consulte Como configurar o Now Assist para Central de APR.
• Ative a habilidade de geração de bot de RPA para usar o recurso de IA generativa. Para obter mais informações, consulte Ative a habilidade de geração de bot de RPA.
• Depois de ativar a habilidade de geração de bot de RPA, reinicie o. Design studio de RPA para desktop aplicação para aplicar as configurações modificadas.

Se você ignorar essas etapas, o Now Assist para Central de APR o recurso não aparece em Design studio de RPA para desktop.

Familiarize-se com os conceitos de habilidade de geração de bots de RPA. Para obter mais informações, consulte Automação de processos robóticos Geração de bot (RPA).

Função necessária: sn_rpa_fdn.rpa_developer ou sn_rpa_fdn.rpa_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Criar automação (Ou o recurso de aviso em linha) com o ícone de IA ( ), aparece somente para os componentes que contêm portas de saída de controle. Por exemplo, o ícone de IA não aparece para componentes como TÉRMINO ou Interrupção.

Na superfície de design, se você selecionar vários componentes e o ícone de IA ( ), o gatilho de aviso em linha aparece para o primeiro componente selecionado.

Se houver várias portas de saída de controle para um componente, o fluxo de trabalho de automação gerado será anexado à porta de saída padrão ou à primeira porta de saída de controle.

Procedimento

1. Em Design studio de RPA para desktop estenda a lógica de automação com avisos em linha do nível do componente ou da superfície de design.

   Opção	Procedimento
   No nível de componente	Na superfície de design, selecione o componente necessário e passe o mouse sobre o ícone de IA ( ). Abra a janela de aviso em linha selecionando o ícone de IA ( e selecionando Criar automação . Você também pode usar o atalho de teclado Ctrl e Enter para abrir a janela de aviso em linha. Figura 1. Crie uma lógica de automação selecionando um componente Se você acessar a solicitação em linha no nível do componente, o fluxo de trabalho de automação será gerado para a porta de saída de controle padrão do componente.
   Da superfície de design	Na superfície de design, abra a janela de aviso em linha selecionando e segurando (ou clicando com o botão direito do mouse) e selecionando Criar automação . Você também pode usar o atalho de teclado Ctrl e Enter para abrir a janela de aviso em linha. Figura 2. Crie uma lógica de automação a partir de uma atividade vazia na superfície de design Se você acessar a solicitação em linha na superfície de design, o fluxo de trabalho de automação gerado será um fluxo órfão. Você deve conectar as portas de saída de controle.

2. Na automação de compilação com Now Assist, insira Now Assist e selecione o ícone enter ( ).

   Por exemplo, Inicie o www.servicenow.com a partir do local "C:" Arquivos de programas" Google" Chrome "Application" chrome.exe" .

   O texto de instrução é usado pela habilidade de geração de bot de RPA para criar sua automação. Use frases curtas, diretas e claras para descrever as ações esperadas. Seja específico e forneça descrições detalhadas da lógica de automação. Evite jargões e abreviações.

   O exemplo a seguir mostra que Now Assist são fornecidas instruções para criar uma automação para iniciar o. ServiceNow site com Google Chrome.

   Figura 3. Criar com Now Assist janela

   

   Nota:

   Para obter mais informações sobre instruções de exemplo e diretrizes gerais para escrita Now Assist instruções, consulte Automação de processos robóticos Geração de bot (RPA). Para obter mais informações sobre as limitações da habilidade de geração de bot de RPA, consulte Limitações de Automação de processos robóticos Habilidade de geração de bot (RPA).

3. Na compilação com Now Assist, feche a janela, cancele a geração do fluxo de trabalho, rejeite uma automação ou aceite a visualização de automação.

   Opção	Procedimento
   Fechar	Se você quiser fechar a compilação com Now Assist, selecione o ícone fechar ( ) e selecione Feche o Now Assist na janela de confirmação. O fluxo de trabalho de automação gerado é descartado.
   Parar de gerar	Se você quiser cancelar a geração do fluxo de trabalho ou atualizar a instrução, selecione Parar de gerar . Você pode atualizar Now Assist e selecione o ícone enter ( ).
   Rejeitar	Se você não estiver satisfeito com a visualização de automação, selecione Rejeitar . Cada vez que você cria ou reconstrói uma automação, a operação conta como uma assistência rastreada por seu Now Assist assinatura. Para rastrear seu Now Assist uso, consulte Monitoring Now Assist usage in Subscription Management.
   Aceitar	Se a visualização de automação parecer boa, selecione Aceitar .

   Figura 4. Fechar e Parar opções de geração

   

   Figura 5. Aceitar e rejeitar opções

   

Resultado

O fluxo de trabalho de automação gerado por Now Assisté exibido na superfície de design.

Figura 6. Fluxo de trabalho de automação gerado na superfície de design