Compor e-mails do compositor de e-mail completo

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Escreva um e-mail para enviar a solicitantes e agentes em uma guia separada do espaço.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: email_composer

    Procedimento

    1. Abra um registro Espaço em sua instância.
    2. Abra o compositor de e-mail completo selecionando o ícone de mais ações (ícone de mais ações) na exibição de registro e selecione Compor e-mail.
    3. Se disponível, preencha o campo Responder para ou De.

      Este campo especifica a quem o destinatário pode responder após receber seu e-mail. Você pode especificar uma entidade separada de você. Por exemplo, a central de serviços de TI.

    4. No campo Para, adicione um destinatário de e-mail.
      Você também pode adicionar destinatários Cc e Cco selecionando Cc/Cco.
    5. No campo Assunto, insira uma linha de assunto.
    6. Opcional: Oculte o cabeçalho do e-mail, incluindo todos os campos de destinatário, selecionando o ícone de divisa ( ícone de divisa).
    7. Crie o corpo do e-mail.
      Você pode inserir uma mensagem rápida no corpo do e-mail. Para obter mais informações, consulte Inserir uma mensagem rápida.

      Você pode anexar um arquivo ao e-mail. Para obter mais informações, consulte Adicionar um arquivo a um e-mail a partir do compositor de e-mail completo.

    8. Selecione "Enviar".
      Os rascunhos são salvos automaticamente após um número definido de segundos. Para obter mais informações sobre como encontrar rascunhos de e-mail, consulte Revisar rascunhos de e-mail do compositor de e-mail completo.

    Resultado

    Você pode encontrar o e-mail enviado na lista E-mails. Para obter mais informações, consulte Revisar e-mails.