Solicite um novo app iOS de marca para distribuição privada

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 9 min. de leitura
  • Solicite, teste e publique um personalizado iOS aplicativo que tem a identidade exclusiva da sua empresa. Em seguida, disponibilize o app para distribuição privada.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Publicação para celular permite que você solicite uma marca iOS aplicativo que você pode distribuir de forma privada. Depois que o formulário de solicitação for concluído e a compilação for bem-sucedida, você poderá usar TestFlight para testar a compilação. Depois que o teste for concluído e você aprovar a compilação do seu app em seu ServiceNow®, o app é publicado para seu Apple Conta do gerente de negócios. Em seguida, você pode distribuir o aplicativo para seus funcionários com o fornecedor de Gestão de dispositivos móveis (MDM) ou usando Apple Códigos de resgate da loja do gerente de negócios.

    Imagens que não seguem as diretrizes listadas abaixo podem aparecer cortadas em seu app de marca, conforme mostrado neste exemplo.

    Ícone de exemplo com logotipo cortado e texto

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicações da Publicação para celular.
    2. Selecione Solicite um novo app .
    3. No formulário Adicionar informações básicas, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Adicionar informações básicas
      Campo Descrição
      Suas informações de contato Insira o nome e o endereço de e-mail do solicitante do aplicativo para celular com a marca. O endereço de e-mail é usado para enviar notificações sobre o status de compilação da sua solicitação.
      As informações do seu app
      Tipo de app

      Selecione uma das opções Now Mobile ou Mobile Agent.

      Para obter mais informações sobre esses aplicativos para celular, consulte app Now Mobile ou app Mobile Agent documentação.

      Em Washington DC versão e posterior, clientes selecionados podem usar tipos de app personalizados. Para obter mais informações, consulte Crie aplicativos para celular de tipo personalizado com Publicação para celular.

      Tipo de alocação Tipo de distribuição. Selecione Privado/Empresa .
      Sistema operacional (SO)

      Sistema operacional para celular para seu aplicativo para celular. Selecione iOSapenas .

      Se você precisar marcar aplicativos para celular para ambos os sistemas operacionais, selecione iOSe. Android.

    4. Selecione Avançar.
    5. No formulário Adicionar detalhes do app, preencha os campos.
      Tabela 2. Formulário Adicionar detalhes do app
      Campo Descrição
      Nome curto Nome do ícone do app. O nome não pode exceder 13 caracteres. Este nome é exibido abaixo do ícone do app em dispositivos móveis.
      Nome longo Nome exclusivo do seu app. O nome não pode exceder 30 caracteres e deve ser exclusivo. Este nome é exibido para o seu app ao solicitar permissões do dispositivo, como localização ou notificações por push.
      ID do pacote

      Com base no que você inseriu para o nome e o tipo de app, este campo é preenchido automaticamente com o ID do pacote.

      Você pode selecionar o ícone de cópia ( Ícone Copiar) para copiar este nome para a área de transferência do sistema.

      Gestão de aplicações móveis (MAM)

      Se você deseja usar um fornecedor MAM com seus aplicativos. Para obter mais informações, consulte Integração do Mobile Application Management (MAM).

      Para habilitar um fornecedor MAM, selecione Use a Gestão de aplicações para celular alternar.

      Fornecedor de Gestão de aplicações móveis (MAM)

      Selecione um dos seguintes fornecedores de MAM na lista:

      • BlackBerry
      • Intune

      Este campo só ficará visível se você selecionar MAM (Mobile Application Management, gestão de aplicações para celular) alternar.

      Acordo de licença do usuário final

      (EULA) e política de privacidade

      EULA e opções de política de privacidade.

      Selecione o botão de alternância Usar ServiceNowEULA e política de privacidade de Para ativar o EULA padrão e a política de privacidade.

      EULA URL em que os usuários do app podem exibir seu acordo de licença de usuário final personalizado nas configurações do aplicativo para celular. Esta opção é exibida somente quando você não seleciona o padrão ServiceNow EULA.
      Política de privacidade URL em que os usuários do app podem exibir sua política de privacidade personalizada nas configurações do aplicativo para celular. Esta opção é exibida somente quando você não seleciona o padrão ServiceNow política de privacidade.
      iOS Links universais
      Nota:
      Se você selecionou iOS e. Androidpara seu Sistema operacional em Adicionar informações básicas esta seção de configuração é nomeada Links profundos e Links universais . Para obter mais informações sobre links profundos, consulte Deep Linking para celular.

      Esta tabela mostra tudo ServiceNow instâncias usadas para sua organização que podem ser criadas em seu app como iOS Links universais. Selecione os URLs que você deseja usar como Links universais.

      Se você precisar configurar um link profundo para um URL que não está listado na tabela, selecione Adicionar URL personalizada Insira o URL e, em seguida, ele será adicionado à tabela para seleção.

      Nota:
      • Esta funcionalidade só pode ser editada quando você envia uma nova solicitação de app de marca ou quando atualiza um app de marca.
      • Você deve baixar o. Apple Arquivo JSON da Associação de site da aplicação (AASA) depois de enviar esta solicitação e instalar o arquivo em todas as instâncias na lista de URLs.

      Para saber mais sobre links profundos para celular e links universais, consulte URLs de dispositivos móveis.

      Gestão de login
      Preencher instância previamente

      Ative esta alternância para criar uma URL de instância em seu app de marca para que os usuários finais não precisem digitar a URL da instância durante o login. Em vez disso, eles só precisam fornecer suas credenciais de login. Insira um URL de instância de app padrão que seja seguro e use o protocolo de transferência de hipertexto seguro (https://).

      Nota:
      • Este URL de instância só pode ser adicionado quando você envia uma nova solicitação de app de marca ou quando atualiza um app de marca.
      • Não selecione esta opção se você estiver usando o AppConfig para pré-configurar uma URL de instância padrão por meio de um pacote de EMM ou um app SDK MAM incorporado. Para obter mais informações, consulte AppConfig para aplicações móveis.
      Instância de app padrão

      Insira o URL da instância do app padrão seguro.

      Este campo só ficará visível se você selecionar Preencher previamente a instância alternar.

      Apelido

      (Opcional) Insira um apelido para Instância do app padrão URL exibida no aplicativo para celular para seus usuários finais.

      Este campo só ficará visível se você selecionar Preencher previamente a instância alternar.

    6. Selecione Avançar.
    7. Em Configurar para iOS preencha os campos.
      Tabela 3. Formulário Configurar para iOS
      Campo Descrição
      Conta da Apple
      ID da organização O ID da organização está disponível nas configurações do seu Apple Conta do gerente de negócios (ABM). Este ID é usado para publicar sua marca iOS Para sua conta do ABM.
      Nome da organização Nome da organização que está disponível nas configurações do seu Apple Conta do gerente de negócios. Este nome é usado para publicar sua marca iOS Para sua conta do ABM.
      iOS ícone e tela inicial
      Usar ServiceNowícones e telas iniciais de

      Opção que permite que você use o padrão ServiceNow identidade visual e telas iniciais.

      Se você ativar a alternância para selecionar esta opção, as opções de personalização não estarão disponíveis.

      Ícone da aplicação

      Ícone do inicializador em primeiro plano do seu app. Selecione Upload para procurar o arquivo de imagem que você deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos:

      • O arquivo deve estar no formato PNG.
      • O tamanho da imagem deve ser de 1024 px por 1024 px.
      • A imagem deve ser um ícone de um logotipo da empresa sem texto. O ícone deve ocupar a maior parte da imagem.
      • A imagem deve estar em um fundo transparente.
      Logotipo da splash screen

      Tela inicial do seu app. Selecione Upload para procurar o arquivo de imagem que você deseja usar. O arquivo de imagem deve atender aos seguintes requisitos:

      • O arquivo deve estar no formato PNG.
      • O tamanho da imagem deve ser de 2048 px por 2048 px.
      • A imagem deve conter o nome da empresa e o logotipo em um fundo transparente.
      Cor de funda da splash screen Caixa colorida em que você seleciona uma cor para a cor de fundo da tela de abertura do seu app. Selecione o quadrado e selecione uma cor no seletor de cores. O código de cor hexadecimal associado é preenchido na caixa de texto.
      Interno iOS testadores de aplicações

      Testadores para iOS aplicação. Para iOS identidade visual, os usuários devem receber notificações de Apple TestFlight. Selecione Adicionar e insira Nome , Sobrenome e E-mail endereço de cada testador. Para obter mais informações sobre TestFlight, consulte Documentação da Apple .

      Nota:
      Para adicionar testadores adicionais ou diferentes testadores depois de enviar sua solicitação de app com a marca, abra um tíquete com ServiceNow Suporte.
      iOS Links universais

      Os links universais permitem que os usuários sigam links para conteúdo dentro do seu app. O URL exibido é para a instância de produção em que seu app está hospedado.

      • Para mudar o URL existente, selecione o ícone de edição ( Ícone de edição de lápis), edite o URL e selecione Salvar .
      • Para adicionar um URL adicional, selecione Adicionar , Insira o URL e selecione Salvar .

      Para obter mais informações sobre como usar links universais em Publicação para celular, consulte KB1273622 em ServiceNow Base de conhecimento de suporte. Você deve fazer login para exibir o conteúdo deste link.

    8. Selecione Avançar.
    9. Opcional: Se você selecionou iOSe. Androidem Sistema operacional . Adicionar informações básicas formulário Na Etapa 3 acima, consulte a Etapa 8 em Solicite um novo aplicativo Android de marca para distribuição privada para informações sobre o preenchimento de Configurar para Android formulário .
      Depois de concluir o opcional Android, retorne à Etapa 10 deste tópico para concluir sua solicitação de uma marca privada iOS aplicação.
    10. No formulário Revisar e enviar, revise as seleções feitas nas etapas 1 a 9.
    11. Se todas as seleções forem o que você deseja, selecione Enviar para enviar sua solicitação de compilação de app com marca.

    Resultado

    Depois de preencher o formulário de solicitação e enviá-lo, seu ServiceNow a instância cria o app.

    Para exibir o status da compilação:
    1. Navegar até Tudo > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Gerenciar aplicações da Publicação para celular.
    2. Em Suas solicitações recentes do app , selecione o cartão da solicitação do app da sua marca para exibir seu status no Detalhes da solicitação página.

    Quando ela for concluída, você receberá uma notificação por e-mail sobre o status da compilação.

    Nota:
    • Você só pode enviar uma compilação por vez. Outra compilação não pode ser enviada até que a compilação atual seja cancelada, com falha ou concluída.
    • Distribuído de forma privada iOS os aplicativos devem ser inspecionados por Apple revisores humanos de e pode levar de 2-4 a 6 semanas até que estejam prontos para testes. Se você estiver em uma linha do tempo apertada, envie sua distribuição privada Android app primeiro para que você possa testá-lo enquanto envia e aguardar iOS compilação do app a ser concluída. ServiceNow não é possível agilizar esta linha do tempo porque ela é determinada por Apple.

    O que Fazer Depois

    Nota:
    Para marca privada iOS apps gerenciados por Microsoft Intune, você deve obter seu Microsoft Consentimento do administrador do Entra ID. Isso pode ser feito a qualquer momento durante o processo de compilação, mas deve ser feito antes da distribuição. Para obter mais informações, consulte Pedido de registro do aplicativo Microsoft Entra ID para iOS Intune Mobile App - Publicação móvel (KB1640759) . (Você deve ter uma conta e fazer login para exibir isso ServiceNow(BASE DE CONHECIMENTO).

    Depois que a compilação for concluída com sucesso e seu app estiver pronto para teste, consulte Teste e publique uma nova marca iOS aplicação para distribuição privada.