Siri atalhos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configurar Siri atalhos para dar aos usuários acesso rápido ao app de funções comuns do app usando o. iOS dispositivos.

    Por padrão, seu iOS os usuários podem usar os seguintes atalhos pré-configurados no Now Mobile aplicação:

    • Abrir uma janela de bate-papo (veja a nota abaixo)
    • Itens e serviços do navegador
    • Abra minhas tarefas
    • Abrir minhas solicitações.
    • PESQUISE no ServiceNow instância (consulte a nota abaixo)
    Nota:
    • Para abrir uma janela de bate-papo no Mobile Agent aplicativo, os usuários podem acessar Bate-papo do agente se as seguintes condições forem atendidas:
      • . Bate-papo do agente o plug-in (com.glide.interaction.awa) deve ser instalado em sua instância. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte Setting up Agent Chat.
      • O aplicativo para celular deve ter uma ação rápida do inicializador de bate-papo habilitada. Para obter detalhes sobre como habilitar o inicializador de bate-papo, consulte Habilite o atendente no aplicativo Now Mobile .
    • Para pesquisar no ServiceNow, as seguintes condições devem ser atendidas:
      • A instância deve ter a pesquisa global configurada. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte Pesquisa global para celular.
      • A pesquisa global deve ser configurada na primeira guia do aplicativo para celular.

    Para obter detalhes sobre como configurar um Siri atalho em sua instância, consulte Configure um Siri atalho.