Eine Notfall-Wartungsanforderung senden

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 7. September 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Senden Sie eine Notfallwartungsfallanforderung für die Wartung des Besprechungsraums.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.workplace_user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Serviceportal-Homepage > Katalog In der Navigationsmenüleiste.
      Sie können auch über auf das Formular „Anforderung von Notfallwartung“ zugreifen Mitarbeiter-Center Portal. Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Center > Arbeitsplatzservices > Wartung > Eine Notfall-Wartungsanforderung sendenan.
    2. Wählen Sie Aus Senden Sie eine Notfallwartungsanforderung Datensatzformular.

      Senden Sie ein Formular für Notfallwartungsanforderung.

    3. Geben Sie die Feldinformationen ein.
      Tabelle : 1. Welcher Bereich Handlungsbedarf hat
      Feld Beschreibung
      Gebäude Gebäude, für das die Wartungsanforderung ausgelöst wird.
      Stockwerk Stockwerk, in dem die Wartung durchgeführt werden soll.
      Leertaste Arbeitsbereich, der gewartet werden muss.
      Das Problem beschreiben Kurzbeschreibung des Wartungsfalls.
    4. Wählen Sie Absenden.
      Ein Arbeitsplatzfall wird erstellt und automatisch der Zuweisungsgruppe „Arbeitsplatz-Ereignisplaner“ zugewiesen. Sie wird dann manuell einem Anwender in der Zuweisungsgruppe „Arbeitsplatz-Ereignisplaner“ zugewiesen. Weitere Informationen finden Sie unter Zeigen Sie Details zu Notfallwartungsfällen an.

      Wenn der Fall einer Notfallwartungsanforderung einer Zuweisungsgruppe für Arbeitsplatzereignisplaner zugewiesen ist, wird der AI-Agentic-Workflow Verwalten Sie temporäre Bereichsschließungen Wird ausgelöst. Das Team von KI-Agents blockiert einen Arbeitsbereichsstandort für Wartung. KI-Agents erstellen einen Datensatz in der Tabelle „sn_wsd_Core_Block_location“, um einen Standort zu blockieren. Wenn es betroffene Reservierungen für einen gesperrten Standort gibt, verschieben KI-Mitarbeiter alle vorhandenen Reservierungen an einen neuen Standort.weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Sie temporäre Bereichsschließungen – Agentischen Workflow.