Als Fallmanager können Sie neben der Verwaltung von Arbeitsplatzfällen auch einen Arbeitsplatzfall mit drucken 'Zentrale Arbeitsplatzverwaltung Fallmanagement-Arbeitsbereich.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_wsd_case.case_reader, sn_wsd_case.case_writer, sn_wsd_Case.Arbeitsplatzagent
Prozedur
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Navigieren zu an.
Sie können auch öffnen 'Zentrale Arbeitsplatzverwaltung Von Mitarbeiter-Center Direkt, indem Sie zu navigieren an.
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In 'Zentrale Arbeitsplatzverwaltung Wählen Sie das Fallmanagement-Symbol (
).
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Öffnen Sie auf der Zielseite „Fallmanagement“ den Fall, den Sie abbrechen oder löschen möchten, mit einer der folgenden Navigationen:
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Wählen Sie den Fall aus.
Die Falldetails werden auf einer separaten Registerkarte angezeigt.
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Wählen Sie auf der Seite „Falldetails“ die Option aus Fall drucken .
Der Bericht zu Arbeitsplatzfällen ist sowohl in den Abschnitten „Aktivität“ als auch „Anhänge“ verfügbar.