レコードプロデューサーの追加

レコードプロデューサーを使用すると、ユーザーが要求を作成せずに、App Engine Studio (AES) で作成したアプリでインシデントレコードなどのタスクベースのレコードを作成できるようになります。簡素化されたフォームを使用して要求を標準化することで、エンドユーザーのエクスペリエンスを向上させることができます。

始める前に

ユーザーがフォームに入力したときにレコードプロデューサーが新しいレコードを追加するデータテーブルを作成します。詳細については、「アプリケーションのデータモデルの作成」を参照してください。

必要なロール:sn_app_eng_studio.user、sn_app_eng_studio.admin、または delegated_developer 詳細については、「AES を使用する開発者の委任」を参照してください。

このタスクについて

レコードプロデューサーは、ユーザーが入力するためのフォームを表示する簡略化されたタイプのカタログアイテムです。入力して送信されたフォームにより、設定した選択したカスタムターゲットテーブルに新しいデータレコードが挿入されます。このタイプのカタログアイテムを使用すると、ユーザーはインシデントレコードなどのタスクベースのレコードを作成できます (要求の作成など、標準カタログアイテムの使用に伴うより複雑な機能は使用しません)。サービスカタログフォームで要求ではない簡易タイプのレコード (たとえば、インシデント、変更、拡張などのタスクレコード) を作成する場合は、レコードプロデューサーを使用します。 レコードプロデューサーを追加すると、レコードプロデューサーの基本バージョンが作成されます。展開する準備ができるまで、カタログビルダーで編集を続ける必要があります。

注:

テンプレートを使用してアプリケーションを作成した場合は、レコードプロデューサーがすでにアプリケーションに追加されている可能性があります。

手順

1. 移動先 すべて > App Engine > App Engine Studio.
2. [自分のアプリ] ページからアプリケーションを開きます。
3. アプリケーションで、[エクスペリエンス] の横にある [追加] を選択します。
4. [レコードプロデューサー] を選択して [開始] を選択します。
5. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. レコードプロデューサーフォーム

   フィールド	説明
   名前	レコードプロデューサーの名前。
   簡単な説明	レコードプロデューサーの簡単な概要。

6. [レコードプロデューサーを編集] を選択します。
7. カタログビルダーで、必要な情報を指定します。
   各ステップを完了したら、[保存] を選択します。

   表 : 2. カタログビルダーのステップ

   ステップ	説明
   詳細	基本情報：レコードプロデューサー名と簡単な説明。 アイテムの詳細：レコードプロデューサーの説明。 注: グラフィック、画像、ビデオ、または外部ソースの情報へのリンクなどのファイルを添付することができます。
   移動先	レコードプロデューサーがレコードを作成するテーブル。
   ロケーション	カタログ：レコードプロデューサーが属するカタログの名前。 カテゴリ：レコードプロデューサーにリンクできる使用可能なカテゴリ。 トピック:標準カタログアイテムに接続できる利用可能なトピック。Associate a catalog item with a taxonomy topic in Employee Center のトピックの詳細をご覧ください。
   質問	レコードプロデューサーの質問。 [新しい質問の挿入] リストから、追加の質問セット、質問、非アクティブ化した質問、1 列コンテナー、2 列コンテナー、改行を含めることができます。質問とサポートされている質問タイプの作成については「Create a question for a catalog item in Catalog Builder」を参照してください。 質問には動的フォーム動作も追加できます。動的フォーム動作の追加については「Edit a question in Catalog Builder」を参照してください。 注: 質問セット内の質問は編集できません。質問セットは、ドラッグ & ドロップすることで並べ替えることができます。 テンプレートで指定された質問セットは削除できませんが、ユーザーが追加した質問セットは削除できます。 質問セットを削除してもアイテムに対する関連付けが削除されるだけで、質問セットは削除されません。 1 列の質問セットは、1 列または 2 列のコンテナーに追加できます。2 列の質問セットはコンテナに追加できません。
   設定	レコードプロデューサーの動作をカスタマイズするオプション。 [ウィッシュリストに追加] ボタンを非表示：レコードプロデューサーの [ウィッシュリストに追加] ボタンを非表示にするオプション。 [添付ファイル] ボタンを非表示：レコードプロデューサーの [添付ファイル] ボタンを非表示にするオプション 添付を必須に設定：レコードプロデューサーの [添付ファイル] フィールドを必須にするオプション。
   アクセス	レコードプロデューサーを使用可能または使用不可能なグループまたは個々のユーザー。
   レビューと送信	レコードプロデューサーをレビューおよび送信します。

8. ポータルまたは Now Mobile でカタログアイテムをプレビューするには、[プレビュー] をクリックします。
   注:

   アイテムをプレビューする際は、アイテムを操作できますが送信できません。
   1. ポータルでアイテムをプレビューするには、[次での表示] フィールドで [ポータル] を選択します。
      注:

      ポータルプレビューは、カタログビルダー用に構成されたポータル URL に基づいて表示されます。
   2. Now Mobile でアイテム表現を表示するには、[次での表示] フィールドで [Now Mobile] を選択します。
   3. 新しいタブでプレビューを開くには、[新しいタブでプレビューを開く] を選択します。
      注:

      アイテムを変更して保存すると、開いているタブでプレビューが動的に更新されます。
9. [送信] を選択します。

次のタスク

編集するレコードプロデューサーのメニューアイコン () を選択し、[編集] を選択します。

• レコードプロデューサーのサンプル
  App Engine Studio (AES) で作成するレコードプロデューサーエクスペリエンスは、要求ではなくタスクレコード (インシデントなど) を生成するサービスカタログフォームです。