Reclassificar widgets de pesquisa clonados ou personalizados

Os widgets de pesquisa clonados ou personalizados antes de um upgrade do sistema podem não ser compatíveis com Pesquisa com IA. Você pode resolver esse problema executando um script de correção que reclassifica as instâncias do widget de pesquisa.

Antes de Iniciar

1. Habilitar e configurar Pesquisa com IA em Portal de serviços
2. Execute o Portal Analyzer para identificar todos os widgets de pesquisa clonados ou personalizados. Para obter mais informações, consulte Portal Analyzer.
3. Para cada widget de pesquisa clonado ou personalizado, copie o valor sys_id de cada instância de widget associada ao widget.
4. Para cada widget de pesquisa clonado ou personalizado, certifique-se de que o widget e suas instâncias de widget correspondentes tenham o código Pesquisa com IA mais recente do widget de pesquisa do sistema de base.
   Aviso:

   Execute o script de correção somente depois de atualizar todos os widgets de pesquisa clonados ou personalizados. Se você executar o script de correção sem primeiro atualizar o código do widget, os widgets não poderão aceitar o código Pesquisa com IA posteriormente.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você não conseguir usar Pesquisa com IA em Portal de serviços, talvez precise reclassificar seus widgets de pesquisa clonados ou personalizados. Você pode executar o script de correção de widgets de pesquisa de reclassificação, que reclassifica as instâncias de widget para a classe sp_instance_ais.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Definição do Sistema > Scripts de correção.
2. Na lista, localize e abra o registro chamado Reclassificando widgets de pesquisa.
3. No formulário, atualize o script para definir quais instâncias de widget serão reclassificadas.
   Cole o valor de sys_id de cada instância de widget de pesquisa na matriz. Por exemplo, você inseriria os valores de sys_id da seguinte forma:

   var instances = ["sys_id_1", "sys_id_2"];

4. Salve o formulário.
5. Selecione Executar script de correção.