Solução de problemas do navegador sem periféricos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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  • Essas dicas podem ajudar você a solucionar problemas Linuxou Microsoft Windowsconfiguração do ServiceNow®Navegador sem periféricos para Automated Test Framework.

    Há três áreas básicas a serem examinadas ao solucionar problemas na configuração do navegador Headless.

    Contêiner do Docker

    Logs de erro: Quando o teste sem cabeça for concluído, se houver erros, eles serão gerados no contêiner do Docker. Se a operação falhar ou for bem-sucedida, o contêiner stdout/stderr os logs são colocados no sn_atf_docker_service tabela.

    O executor de testes de cliente autônomo não foi iniciado no tempo alocado Mensagem: Esta mensagem geralmente significa que ocorreu um erro no contêiner Docker enquanto ele estava inicializando ou iniciando. Isso pode indicar que algo está incorreto na configuração do contêiner do Docker. Navegue até sn_atf_docker_service tabela para ler os logs e ver a mensagem de erro.

    Instância

    Erro detectado ao executar o fluxo do Docker Ao iniciar as mensagens de testes ATF: Siga o endereço da URL para encontrar o contexto de fluxo, que contém os logs de erro. Por exemplo, a mensagem de erro acima pode ser exibida quando a instância não pode acessar o host Docker.

    Erros de rede

    Firewalls: Certifique-se de que seus firewalls estejam configurados para que a instância possa acessar o host e a porta e que o servidor possa acessar a instância.

    Diagrama de fluxo de ação do navegador sem periféricos

    Figura 1. Diagrama de fluxo de exemplo
    Fluxo de trabalho do navegador sem periféricos