Fluxos em Construtor de tabelas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 11 min. de leitura

    • Você pode usar o. Workflow Studiofuncionalidade integrada ao Construtor de tabelaspara gerenciar os fluxos baseados em registro da sua tabela. Você pode gerenciar esses fluxos usando Fluxos .

    Workflow Studio é um recurso de ServiceNow AI Platform® que permite que os proprietários de processo automatizem o trabalho. Crie fluxos de várias etapas a partir de componentes reutilizáveis sem precisar codificar.

    . Fluxos em Construtor de tabelasé onde você pode exibir e trabalhar com fluxos baseados em registro para uma tabela de dados selecionada (ou seja, ações que são acionadas quando um registro de tabela é criado ou atualizado ou ambos).

    Figura 1. Guia Fluxos

    O diagrama a seguir mostra os cartões de fluxo em Construtor de tabelas.

    Guia Fluxos.

    Encontre um fluxo baseado em registro

    Use o. Fluxos tab em Construtor de tabelaspara pesquisar e filtrar uma lista de fluxos que são acionados quando os registros de tabela selecionados são atualizados, criados ou ambos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Permissões personalize_forms, personalize_dictionary e flow_designer (ou relevante AESfunção do usuário e permissões delegadas do desenvolvedor). Para obter mais informações, consulte Delege desenvolvedores usando AES.

    Procedimento

    1. Iniciar Construtor de tabelasconforme descrito em Como acessar o Construtor de tabelas.
    2. Selecione Fluxos .
      Os fluxos acionados pela tabela selecionada são listados como cartões de fluxo.
    Figura 2. Lista de cartões de fluxo
    Lista de fluxos.
    1. Filtre ou pesquise a lista de cartões de fluxo conforme necessário para encontrar o fluxo desejado.
      Tabela 1. Encontre o cartão de fluxo desejado
      Opção Etapas
      Pesquisar texto Digite uma palavra-chave em Pesquisa caixa. A lista de cartões será filtrada conforme você digita.
      Fluxos de classificação Selecione uma opção na lista de classificação para classificar os cartões de fluxo.
      1. Nome do fluxo (a até z)
      2. Nome do fluxo (z a a)
      3. Atualizado por (a a z)
      4. Atualizado por (z a a)
      5. Atualizado (recente para o último) - Opção padrão
      6. Atualizado (do último ao mais recente)
      Filtre fluxos configurando critérios de filtro
      1. Selecione o ícone de filtro ( Fluxos de filtro.).
      2. Adicione seus critérios de condição de filtro, incluindo qualquer lógica E/OU.
      3. Para adicionar condições adicionais, selecione Novo conjunto de condições .
      4. Selecione Aplicar.

    O que Fazer Depois

    Adicione um fluxo baseado em registro

    Adicione fluxos que são acionados quando um registro de tabela é atualizado, criado ou ambos atualizados e criados usando o. Fluxos tab em Construtor de tabelas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Permissões personalize_forms, personalize_dictionary e flow_designer (ou relevante AESfunção do usuário e permissões delegadas do desenvolvedor). Para obter mais informações, consulte Delege desenvolvedores usando AES.

    Procedimento

    1. Iniciar Construtor de tabelasconforme descrito em Como acessar o Construtor de tabelas.
    2. Selecione Fluxos .
    3. Selecione Adicione novo fluxo botão.
    4. No formulário Novo fluxo, preencha os seguintes campos para o novo fluxo.
      Tabela 2. Novo formulário de fluxo
      Campo Descrição
      Nome Nome para identificar exclusivamente o fluxo. O sistema calcula o nome interno do fluxo a partir do nome.
      Descrição Descrição do seu fluxo.
    5. Opcional: Para inserir opções avançadas para seu fluxo, selecione Mostrar opções avançadas No formulário Novo fluxo.
      Tabela 3. Opções avançadas
      Campo Descrição
      Proteção Opção que você pode selecionar se o fluxo for somente leitura. Você só pode selecionar um valor quando cria o fluxo em um escopo de aplicação de sua propriedade.
      Executar como

      Opção para especificar o usuário que executa o fluxo. Você pode selecionar o usuário do sistema ou o usuário que inicia a sessão. Selecione o usuário que inicia a opção de sessão quando as atualizações devem vir do usuário que acionou o fluxo. Por exemplo, use esta opção quando quiser que os comentários do registro do incidente sejam provenientes do usuário que iniciou o fluxo. As configurações da opção "run as" em um fluxo não se aplicam a subfluxos secundários.

      Para criar um fluxo que possa ser executado com um token OAuth pessoal, selecione a opção o usuário que inicia a sessão. Se o usuário que está executando o fluxo tiver um token OAuth pessoal, o fluxo será executado com esse token. Para obter mais informações sobre como criar um token pessoal do OAuth, consulte Credenciais do OAuth 2.0.

      Quando os fluxos são executados como o usuário que inicia a sessão, o sistema limita as ações de fluxo por restrições da lista de controle de acesso (ACL) do usuário. Certifique-se de que as restrições de segurança não impeçam que os usuários que acionam o fluxo executem ações de fluxo. Os fluxos executados pelo usuário iniciador também respeitam configurações específicas do usuário, como os formatos de data/hora.

      Nota:
      Os fluxos de e-mail de entrada ignoram essa configuração e sempre são executados como o usuário que inicia a sessão. Para testar os controles de acesso de um fluxo de e-mail de entrada, represente um usuário de e-mail de entrada típico e acione manualmente o fluxo.
      Executar com as funções Funções com as quais o fluxo é executado. Esta opção só está disponível quando Executar como está definido para o usuário que inicia a sessão.
    6. Selecione Continuar.
    7. Escolha o evento pelo qual seu fluxo será acionado.
      OpçãoDescrição
      Quando o registro é criado Crie um fluxo que seja acionado quando um registro na tabela selecionada for criado.
      Quando o registro é atualizado Crie um fluxo que seja acionado quando um registro na tabela selecionada for atualizado.
      Quando o registro é criado ou atualizado Crie um fluxo que seja acionado quando um registro na tabela selecionada for criado ou atualizado.
      O fluxo que você acabou de criar é exibido na exibição de diagramação de fluxo. Consulte Exibição de diagramação de fluxo .
    8. Selecione Adicionar nó e selecione uma das seguintes opções para modificar seu fluxo:
      Opção Descrição
      Ação

      Selecione a ação desejada. Workflow Studio. Workflow Studio actionsque estão disponíveis para fluxos e subfluxos. Como alternativa, um usuário com a função ACTION_DESIGNER pode criar ações adicionais para adicionar aos fluxos. . Integration Hube. Spokesplug-ins instalam ações adicionais.

      Para adicionar ações de rascunho no menu Mais ações, defina Mostrar ações de rascunho para verdadeiro .

      Para exibir spokes que estão disponíveis no ServiceNow Store, definido Mostrar spokes da loja para verdadeiro No menu Mais ações.
      Nota:
      Em Spokes não instalados , o sistema exibe spokes que estão disponíveis no ServiceNow Storecom base na compatibilidade com ServiceNowdependência de versão e aplicação em Workflow Studio.
      Lógica de fluxo Selecione uma opção para especificar operações condicionais ou repetidas.
      Subfluxo Selecione um subfluxo publicado e defina os valores de entrada. Além de adicionar um subfluxo como uma ação de fluxo, você pode habilitar o. Mostrar fluxos acionados Opção do menu Mais ações para selecionar um fluxo ativado e definir as entradas necessárias. A execução de um fluxo acionado ignora suas condições de gatilho e executa todas as ações.
      Nota:
      Como alternativa, você pode alternar Workflow Studioexibição padrão no seletor de exibição e selecione Adicione uma Ação, Lógica de fluxo ou subfluxo nessa exibição de Workflow Studio. Para obter mais informações, consulte Exibição de diagramação de fluxo .
    9. Continue modificando seu fluxo em Workflow Studio.
      Nota:
      Para obter informações detalhadas sobre como trabalhar com fluxos para sua aplicação, consulte Crie um fluxo .
    10. Selecione Save (Salvar).
      Workflow Studio salva um rascunho do fluxo, gatilho e ações.

    O que Fazer Depois

    Teste seu fluxo até que esteja pronto para ativá-lo. Para obter mais informações sobre como testar e editar fluxos, consulte Ative um fluxo .

    Nota:
    Sua aplicação pode acionar somente fluxos ativados. Para obter informações detalhadas sobre como projetar, testar e ativar fluxos para sua aplicação, consulte Fluxos em Workflow Studio.
    Para retornar à lista abrangente de fluxos relacionados à tabela selecionada após editar um fluxo, selecione as Ações adicionais ( Menu de ações adicionais.) à direita do Fluxos e selecione Todos os fluxos como mostrado no exemplo a seguir.
    Figura 3. Todos os fluxos
    Todos os fluxos.

    Modifique um fluxo baseado em registro

    Edite fluxos acionados quando os registros de tabela selecionados são atualizados, criados ou atualizados e criados usando o. Fluxos tab em Construtor de tabelas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Permissões personalize_forms, personalize_dictionary e flow_designer (ou relevante AESfunção do usuário e permissões delegadas do desenvolvedor). Para obter mais informações, consulte Delege desenvolvedores usando AES.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . Fluxos tab em Construtor de tabelasfornece uma lista de fluxos que são acionados por mudanças de registro em uma tabela e permite gerenciá-los a partir da tabela de registro que aciona o fluxo de trabalho.

    Procedimento

    1. Iniciar Construtor de tabelasconforme descrito em Como acessar o Construtor de tabelas.
    2. Selecione Fluxos .
      Os fluxos disponíveis que são acionados pela tabela são listados como cartões de fluxo.
    3. Filtre ou pesquise a lista de cartões de fluxo conforme necessário para encontrar o fluxo desejado.
      Consulte Encontre um fluxo baseado em registro.
    4. Selecione um cartão de fluxo para abrir o fluxo para edição.
    5. Edite o fluxo baseado em registro usando Workflow Studio.
      Para obter informações detalhadas sobre como trabalhar com fluxos para sua aplicação, consulte Crie um fluxo .
      Nota:
      Para retornar à lista de cartões de fluxo relacionados à tabela, selecione as Ações adicionais ( Menu de ações adicionais.) à direita do Fluxos e selecione Todos os fluxos .
    6. Selecione Save (Salvar).

    O que Fazer Depois

    Teste seu fluxo até que esteja pronto para ativá-lo. Para obter mais informações sobre como testar e editar fluxos, consulte Ative um fluxo .

    Nota:
    Sua aplicação pode acionar somente fluxos ativados. Para obter informações detalhadas sobre como projetar, testar e ativar fluxos para sua aplicação, consulte Fluxos em Workflow Studio.
    Para retornar à lista de fluxos relacionados à tabela que você selecionou depois de editar um fluxo, selecione as Ações adicionais ( Menu de ações adicionais.) à direita do Fluxos e selecione Todos os fluxos como mostrado no exemplo a seguir.
    Figura 4. Todos os fluxos
    Todos os fluxos.

    Exclua um fluxo baseado em registro

    Exclua um fluxo baseado em registro usando Fluxos tab em Construtor de tabelas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Permissões personalize_forms, personalize_dictionary e flow_designer (ou relevante AESfunção do usuário e permissões delegadas do desenvolvedor). Para obter mais informações, consulte Delege desenvolvedores usando AES.

    Procedimento

    1. Iniciar Construtor de tabelasconforme descrito em Como acessar o Construtor de tabelas.
    2. Selecione Fluxos .
      Os fluxos disponíveis que são acionados pela tabela são listados como cartões de fluxo.
    3. Filtre ou pesquise a lista de cartões de fluxo conforme necessário para encontrar o fluxo desejado.
      Consulte Encontre um fluxo baseado em registro.
    4. Selecione as Ações adicionais ( Menu de ações adicionais.) no canto superior direito do fluxo que você deseja excluir e selecione Excluir da lista de opções.
    5. Na janela de confirmação de exclusão, insira EXCLUIR e, em seguida, selecione Excluir .
    6. Selecione Save (Salvar).

    Copie um fluxo baseado em registro

    Crie um novo fluxo baseado em registro a partir de um fluxo existente usando Fluxos tab em Construtor de tabelas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Permissões personalize_forms, personalize_dictionary e flow_designer (ou relevante AESfunção do usuário e permissões delegadas do desenvolvedor). Para obter mais informações, consulte Delege desenvolvedores usando AES.

    Procedimento

    1. Iniciar Construtor de tabelasconforme descrito em Como acessar o Construtor de tabelas.
    2. Selecione Fluxos .
      Os fluxos disponíveis que são acionados pela tabela são listados como cartões de fluxo.
    3. Filtre ou pesquise a lista de cartões de fluxo conforme necessário para encontrar o fluxo desejado.
      Consulte Encontre um fluxo baseado em registro.
    4. Selecione as Ações adicionais ( Menu de ações adicionais.) no canto superior direito do fluxo que você deseja excluir e selecione Cópia da lista de opções.
    5. Na janela Criar uma cópia do fluxo exibida, insira um nome para o novo fluxo que você deseja criar a partir do fluxo existente e selecione Cópia .
    6. Edite seu novo fluxo usando Workflow Studio.
      Para obter informações detalhadas sobre como trabalhar com fluxos para sua aplicação, consulte Crie um fluxo .
    7. Selecione Save (Salvar).
      Nota:
      Para retornar à lista de fluxos após editar um fluxo, selecione as Ações adicionais ( Menu de ações adicionais.) à direita do Fluxos e selecione Todos os fluxos .