Adicione um item do catálogo padrão

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Adicione um item do catálogo padrão à sua aplicação em App Engine Studio( AES) para que os usuários possam enviar solicitações de serviços e ofertas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_app_eng_studio.user, sn_app_eng_studio.admin ou deleged_developer. Para obter mais informações, consulte Delege desenvolvedores usando AES.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Um item do catálogo padrão exibe um formulário que os usuários podem preencher para criar solicitações, como um formulário para solicitar um item ou serviço. Os itens do catálogo padrão usam a tabela de solicitação e produzem um registro de solicitação. Além disso, os itens de solicitação gerados são vinculados a um fluxo de trabalho, a uma tarefa de catálogo e a todas as aprovações relacionadas. Usando itens do catálogo padrão, os usuários podem adicionar vários itens a um carrinho e gerar uma solicitação para cada item solicitado. Use um item do catálogo quando quiser que o formulário do catálogo de serviços gere uma solicitação, conclua com um fluxo de trabalho, aprovações, tarefas etc. Ao adicionar um item do catálogo padrão, você está criando uma versão padrão do item do catálogo, que deve continuar editando no Construtor de catálogos antes que ele esteja pronto para implantar.

    Nota:
    Se você criou uma aplicação usando um modelo, um item do catálogo padrão já pode ter sido adicionado à sua aplicação.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > App Engine > App Engine Studio.
    2. Na página Meus apps, abra sua aplicação.
    3. Em sua aplicação, ao lado de Experiência, selecione Adicionar .
    4. Selecione Item do catálogo padrão e selecione Comece .
    5. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. ADICIONAR formulário DE EXPERIÊNCIA
      Campo Descrição
      Nome Nome do item do catálogo padrão.
      Descrição resumida Breve visão geral do item do catálogo padrão.
    6. Selecione Editar item do catálogo .
    7. Especifique as informações necessárias.

      Após concluir cada etapa, selecione Salvar .

      Tabela 2. Etapas do Construtor de catálogo
      Etapa Descrição
      Detalhes
      • Informações básicas: Nome do item do catálogo padrão e descrição resumida.
      • Detalhes do item: Descrição do item do catálogo padrão.
        Nota:
        Você pode anexar arquivos como gráficos, imagens, vídeos ou um link a uma fonte externa de informações.
      Local
      • Catálogos: Nome do catálogo ao qual o item do catálogo padrão pertence.
      • Categorias: Categorias disponíveis que podem ser vinculadas ao item do catálogo padrão.
      Questões Perguntas para o item do catálogo padrão.

      Na lista Inserir nova pergunta, você pode incluir conjuntos de perguntas adicionais, perguntas, perguntas desativadas, contêiner de coluna única, contêiner de duas colunas e quebra de linha. Para obter informações sobre como criar uma pergunta e tipos de pergunta compatíveis, consulte Create a question for a catalog item in Catalog Builder.

      Você também pode adicionar um comportamento de formulário dinâmico para uma pergunta. Para obter informações sobre como adicionar comportamento de formulário dinâmico, consulte Edit a question in Catalog Builder.

      Nota:
      • As perguntas em um conjunto de perguntas não podem ser editadas. Os conjuntos de perguntas podem ser reordenados arrastando e soltando-os.
      • Os conjuntos de perguntas especificados no modelo não podem ser removidos, enquanto os adicionados pelo usuário podem ser removidos.
      • A remoção de conjuntos de perguntas simplesmente remove a associação com o item e não exclui o conjunto de perguntas.
      • Um conjunto de perguntas de coluna única pode ser adicionado a um contêiner de coluna única ou de duas colunas. Não é possível adicionar um conjunto de perguntas de duas colunas a um contêiner.
      Configurações Configure o item do catálogo padrão com base no método de solicitação.
      Método de solicitação:
      • Pedido: Use este método em cenários, como uma solicitação de laptop corporativo.
      • Solicitação: Use este método em cenários, como uma solicitação de acesso ao código.
      • Enviar: Use este método em cenários, como uma solicitação de redefinição de senha.
      Outras opções:
      • Botão "Adicionar ao carrinho": Opção para ocultar o. Adicionar ao carrinho botão para o item do catálogo padrão. Esta opção será selecionada automaticamente se Método de solicitação é Solicitação ou Enviar .
      • Botão "Adicionar à lista de desejos": Opção para ocultar Adicionar à lista de desejos botão nos itens do catálogo padrão.
      • Ocultar seletor de quantidade: Opção para ocultar o. Quantidade lista de itens do catálogo padrão.
      • Ocultar tempo de entrega: Opção para ocultar o. Tempo de entrega campo nos itens do catálogo padrão. Esta opção será selecionada automaticamente se você definir Método de solicitação para Enviar .
      • Botão Ocultar anexo: Opção para ocultar o. Anexos botão nos itens do catálogo padrão.
      • Tornar anexo obrigatório: Opção para tornar o. Anexo campo obrigatório em itens do catálogo padrão.
      Accesso Especifique o grupo ou usuários individuais para os quais o item do catálogo padrão está disponível ou não disponível.
      Execução Fluxo ao qual você pode associar o item do catálogo padrão. O fluxo define o processo de execução do item do catálogo padrão. Para obter mais informações sobre fluxos, consulte Fluxos .
      Revisar e Enviar Revise e envie o item do catálogo padrão.
    8. Para visualizar um item do catálogo no Portal ou Now Mobile, selecione Visualização .
      Nota:
      Ao visualizar um item, você pode interagir com ele, mas não o enviar.
      1. Para visualizar o item no portal, selecione Portal para Exibir em campo.
        Nota:
        A visualização do portal é baseada no URL do portal configurado para o Construtor de catálogo.
      2. Para exibir uma representação de item em Now Mobile, selecione Now Mobile para o campo Exibir em.
      3. Para abrir a visualização em uma nova guia, selecione Abrir visualização em uma nova guia .
        Nota:
        Quando você muda o item e o salva, a visualização é atualizada dinamicamente na guia aberta.
    9. Selecione Enviar.

    O que Fazer Depois

    Para o item do catálogo padrão que você deseja editar, selecione o ícone de menu ( Ícone de menu) e selecione Editar .