Saiba mais sobre públicos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Saiba como aplicar os públicos corretos ao seu Construtor de IUpáginas.

    Públicos

    Noções básicas sobre seu público em Construtor de IUé uma parte importante da criação de páginas. O público define quem pode ver suas páginas. Você cria páginas para experiências direcionadas personalizadas para públicos e funções, como agentes e gerentes. Por exemplo, você pode querer criar uma página para que os agentes resolvam problemas para seus funcionários. Você quer garantir que somente as pessoas com a função de agente possam ver a página.

    Os públicos geralmente são feitos de listas de permissão/negação com base na função e no domínio. Eles também podem segmentar o seguinte:
    • Função
    • Grupo
    • Usuário
    • Empresa
    • Departamento
    • Local
    • Script

    Você pode definir públicos para se ajustarem a uma função específica com base em um ou mais critérios. Por exemplo, você pode criar um público para um ITSMUsuário na Europa que não é gerente.

    . glide.ux.user_criteria_enableda propriedade precisa ser definida como verdadeiro para configurar o acesso para usuários com base em função, departamento, grupo, local ou empresa. Consulte Habilite a propriedade de critérios do usuário, para obter mais informações.

    Defina um público em Construtor de IUquando você cria sua página ou variante de página. Você também pode definir a prioridade do registro de público. Quanto menor o número, maior a prioridade. Certifique-se . Ativo a caixa de seleção está marcada para tornar esta página ativa.
    Figura 1. Modal Adicionar públicos
    Modal de públicos-alvo com opções para definir o público-alvo e a ordem.

    Se você não vir um público de que precisa, clique em Públicos abertos na plataforma para definir um público no ServiceNow AI Platform®.

    • Escolher um público na lista em Público campo.
      Figura 2. Lista de público
      Lista suspensa de público da variante do Construtor de IU.
    • Selecionando Públicos abertos na plataforma para editar ou criar um registro de público no ServiceNow AI Platform®.
    • Se você tiver vários públicos, defina o. Pedido para cada registro de público. A ordem define a importância de cada registro de público. Por exemplo, A. CSMO gerente pode ter uma prioridade mais alta do que um agente de consumidor de CSM. Para dar prioridade mais alta a um público, insira um número menor.
    • Garantindo . Ativo a caixa de seleção está marcada para tornar esta página ativa.