Definir experiências de IU usando shells de app

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Entenda o que são shells de app e para que shells de app estão disponíveis Construtor de IUe por que você escolheria um em vez do outro.

    Shells da aplicação

    Um shell de app é o wrapper do conteúdo de uma página de experiência. Um shell de app inclui funcionalidade semelhante a uma página da web. Por exemplo, um shell de app pode mostrar itens em um cabeçalho ou rodapé da sua experiência, como um logotipo da sua empresa, preferências do usuário, um ícone de pesquisa, ícone de configuração, menu do usuário, e assim por diante.

    Um shell do app é necessário para Construtor de IU.

    O shell do app define se sua experiência tem um design de espaço ou portal. Um espaço é uma interface gráfica do usuário que coloca várias ferramentas em uma página para lidar com solicitações de usuários. Um portal é uma página em que os usuários podem adicionar solicitações, como itens de pedido, rastrear tíquetes e assim por diante.

    Você escolhe qual shell do app aplicar à sua experiência ao criar uma experiência no ServiceNow®plataforma. Para obter mais informações sobre como criar uma experiência, consulte Configure como os usuários interagem com suas aplicações no Construtor de IU.

    Você pode escolher entre vários shells de app ao criar uma experiência.

    Lista de shells de app disponíveis ao criar uma nova experiência.

    Tabela 1. Descrições do shell da aplicação
    Shell da aplicação Descrição Exemplo
    Shell do app de trilha O shell do app de trilha inclui um cabeçalho, navegação no estilo trilha e uma barra de navegação primária para uma experiência de espaço. Use o shell do app de trilha para fluxos de trabalho focados e fluxos de assistente que não exigem multitarefa. Experiência criada com shell do app de trilha.
    Shell do app do cabeçalho O shell do app de cabeçalho inclui um cabeçalho e um menu do usuário para uma experiência de espaço. Use o shell do app do cabeçalho para experiências que exigem navegação mínima e poucos itens acionáveis no cabeçalho. Experiência criada com shell de app de cabeçalho.
    Shell do app do portal O shell do app do portal inclui o cabeçalho e o rodapé de uma experiência de portal. O registro do shell do app do portal é uma implementação de referência de como o menu, utilitários, logotipo e login são configurados para uma experiência de portal. Experiência criada com shell do app do portal.
    Shell do app de experiência de base UXR O shell da experiência de base UXR cria uma experiência com o banner Next Experience. O shell de experiência de base UXR fornece suporte à funcionalidade de base para experiências que são configuradas em um app primário, incluindo configuração de experiência, vinculação de contexto, roteamento, carregamento de tela, e armazenamento em cache. O shell de experiência de base UXR não tem componentes visuais ou específicos da experiência. O shell de experiência de base UXR também pode ser usado para experiências que não têm personalização de shell. Por exemplo, a Central de identidades usa diretamente o Shell de experiência de base da UXR como shell de app. Experiência criada com o shell de experiência de base UXR.
    Shell do app do espaço O shell do app do espaço inclui os cabeçalhos e rodapés para uma experiência do espaço. Use o shell do app do espaço para fornecer as ferramentas de que os usuários precisam para encontrar, pesquisar e resolver problemas. Para gerenciar o estilo visual das experiências criadas com este shell do app, consulte Configuring Next Experience with Theme Builder. Experiência criada com shell do app do espaço.