Teste um de seus formulários para um app
Use o. Experimente no Formulários de solicitação para enviar uma solicitação, que aciona todos os playbooks associados e cria um registro com o qual você pode trabalhar em Creator Studio.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Testar um formulário é diferente da visualização que aparece quando você exibe um app pela primeira vez no Creator Studiodas seguintes maneiras:
- A visualização não envia o formulário e, portanto, não gera um registro a partir do envio do formulário.
- A visualização permite que você veja como o formulário ficará quando acessado em lugares diferentes, como um portal, dispositivo móvel e. Virtual Agent.
- Você pode visualizar um formulário a qualquer momento, mas um formulário deve ser publicado para você testá-lo usando o. Experimente botão.
- Testando o formulário com Experimente o botão executa playbooks e gera um registro.
- Todas as automações (playbooks) associadas ao formulário são executadas depois que você envia o formulário e os resultados ficam disponíveis no registro gerado.
- Em seguida, você pode usar esse registro, que é aberto em Creator Studio, Para testar como o registro aparece e funciona para os usuários no Espaço de aplicações de solicitação.
Antes de Iniciar
Primeiro, você deve criar e publicar (marcar como pronto) um formulário para testá-lo usando o. Experimente botão. Para obter mais informações, consulte Publique um formulário para seu app em Creator Studio.
Para testar um app, você deve receber permissão para trabalhar no app.
Procedimento
Resultado
Depois de enviar suas respostas, o. ServiceNow AI Platformexecuta todos os playbooks associados ao formulário.
O registro que o formulário enviado cria aparece Creator Studio. Você pode exibir os resultados dos playbooks e interagir com o registro para ver como ele aparece no Espaço de aplicações de solicitação.
- As respostas às perguntas do formulário (que são variáveis do catálogo) aparecem no Detalhes do registro enviado. Para obter mais informações sobre perguntas do formulário, consulte Trabalhando com formulários em Creator Studio.
- Os resultados de quaisquer playbooks aparecem no Automações do registro enviado. Para obter mais informações sobre playbooks, consulte Trabalhando com automação em Creator Studio.