Use capacidades de IA em aplicações personalizadas
Acelere o desenvolvimento e aprimore aplicações personalizadas usando os recursos de IA generativa e agential disponíveis no ServiceNow AI Platform.
Ao desenvolver aplicações personalizadas no ServiceNow AI Platform, Você pode usar ferramentas diferentes para criar e aprimorar suas aplicações personalizadas com capacidades de IA, ajudando a acelerar o processo de desenvolvimento e melhorar a produtividade.
Now Assist para criadores
Now Assist para criadoresInclui habilidades de IA generativa E o agente autônomo de criação de IA que pode fazer o desenvolvimento no ServiceNow AI Platformmais eficiente. Usando linguagem natural, você pode descrever o que deseja criar, como uma nova aplicação usando a habilidade de geração de apps no ServiceNow Studio, ou um novo formulário para uma aplicação que usa a habilidade de geração de formulário em Creator Studio. Now Assist para criadorescapacita você a criar, modificar e aprimorar aplicações personalizadas e experiências do usuário com facilidade, ajudando a acelerar o desenvolvimento e a reduzir o tempo de retorno do investimento.
A tabela a seguir descreve o. Now Assist para criadoresHabilidades de IA generativa E criar capacidades do agente que você pode usar ao criar aplicações personalizadas.
| Habilidade | Descrição |
|---|---|
| Geração de app | Gere apps simplificadas com tabelas, experiências e funções geradas por IA personalizadas para seus prompts de texto. |
| Resumo da aplicação | Resuma o que um app faz usando a IA generativa. |
| ../../build-agent/concept/build-agent.html | Gere um concluído ServiceNowaplicação com escopo, incluindo lógica principal e componentes de interface do usuário, em IDE da ServiceNow. |
| Now Assist for Code | Obtenha ajuda para escrever scripts rapidamente com código gerado por IA com base em prompts de texto ou código. |
| Geração de formulário | Crie formulários descrevendo o que você deseja usando linguagem natural. |
| Geração de testes | Automatize a criação de testes a partir de descrições simples com a geração de testes com tecnologia de IA. |
| Geração de IU | Crie experiências descrevendo o que você deseja usando linguagem natural. |
Para obter mais informações sobre Now Assist para criadores, consulte Now Assist for Creator.
Now Assist para App Engine
Now Assist para App Engine Permite que você aprimore aplicações personalizadas com agentes de IA e habilidades que os usuários da aplicação podem aproveitar no tempo de execução. Você pode usar o. Now AssistAgentes de IA e habilidades disponíveis com Now Assist para App Engine. Ou você pode criar agentes e habilidades de IA personalizados usando Kit de habilidades do Now Assiste. Estúdio de agentes de IAque são personalizados para o fluxo de trabalho exclusivo da sua aplicação.
Por exemplo, digamos que você criou uma aplicação personalizada para uma empresa de varejo de artigos esportivos em ServiceNow Studio. O app permite que os funcionários da loja gerenciem o inventário de produtos na loja e relatem problemas, como mercadorias defeituosas. Quando um problema é relatado, o app notifica automaticamente as equipes apropriadas responsáveis pela resolução, incluindo garantia de qualidade do produto, cadeia de suprimentos e relações com fornecedores. Com Now Assist para App Engine, Você pode criar um agente de IA em Estúdio de agentes de IAque lida com algumas das tarefas demoradas que os usuários executantes do app teriam que fazer manualmente. O agente de IA pode verificar se problemas semelhantes foram relatados com o produto em outros locais da loja, identificar defeitos recorrentes do produto e sugerir as próximas etapas com base em resoluções anteriores. A TI pode até elaborar um resumo do problema para contato com o fornecedor ou escalar casos urgentes para a equipe apropriada, ajudando a simplificar as operações e reduzir o tempo de resolução.
Para saber mais sobre os recursos de IA disponíveis com Now Assist para App Engine, consulte Now Assist para App Engine.
Quando e onde usar as capacidades de IA
Você pode usar ambos Now Assist para criadorese. Now Assist para App Engineao desenvolver aplicações personalizadas. Como e onde você implementa as capacidades de IA depende do fluxo de trabalho da sua organização e das aplicações personalizadas que você está desenvolvendo.
Now Assist para criadores é usado principalmente ao desenvolver, aprimorar ou testar aplicações personalizadas em instâncias que não são de produção. Os criadores e desenvolvedores podem usar o. Now Assist para criadoreshabilidades E o agente de compilação para criar rapidamente aplicações e elementos de aplicação, que são implantados em instâncias de produção.
As capacidades de IA disponíveis com Now Assist para App Enginetambém são usados ao desenvolver aplicações personalizadas em instâncias que não são de produção. Os criadores e desenvolvedores podem usar o. Now Assist para App EngineCapacidades de IA generativa e agential para aprimorar suas aplicações com habilidades personalizadas e agentes de IA exclusivos para o fluxo de trabalho de suas aplicações. Depois que as aplicações são implantadas em instâncias de produção, os usuários da aplicação podem aproveitar os agentes e as habilidades para ajudar a simplificar seus fluxos de trabalho e melhorar a eficiência.
| Persona | Benefício | Fase no ciclo de vida da aplicação | Capacidade de IA |
|---|---|---|---|
| Desenvolvedor | Crie e teste aplicações e elementos de aplicações rapidamente com habilidades de IA generativa E o agente autônomo de criação de IA . | Desenvolvimento, testes | Now Assist for Creator |
| Desenvolvedor | Aprimore aplicações personalizadas com agentes e habilidades de IA do sistema base ou crie agentes e habilidades de IA personalizados. | Desenvolvimento, testes | Now Assist para App Engine |
| Solicitante, executante, usuário da aplicação personalizada | Aproveite as habilidades e agentes de IA em aplicações personalizadas no tempo de execução para ajudar a melhorar a produtividade e a eficiência. | Versão, pós-lançamento | Now Assist para App Engine |