ServiceNow Studio Tutorial parte 2: Automatizar e melhorar

Esta seção aprimora o MVP com um playbook para orientação de tarefas passo a passo e melhoria da experiência do usuário. Uma tabela de decisão também será adicionada para encapsular as decisões de negócios e desacoplar a lógica do processo de negócios.

• Automatize uma tarefa manual com Construtor de decisões
  Desacople as decisões de negócios da lógica da aplicação adicionando uma tabela de decisão à sua aplicação no ServiceNow Studio.
• Adicione um playbook ao seu fluxo de trabalho
  Adicione visibilidade e consistência ao seu fluxo de trabalho adicionando um playbook ao seu app no ServiceNow Studio. O objetivo desta seção é que, quando novas solicitações de design de marketing são enviadas, o playbook seja aberto em uma nova guia, fornecendo um contexto claro para a equipe de marketing e garantindo que eles entendam a finalidade e a importância de cada etapa no fluxo de trabalho.