Creator Studio apps e tabelas

Creator Studio usa modelos de catálogo para simplificar o processo de criação da app. Os apps usam a tabela Tarefa de solicitação por padrão, gerando uma nova linha para cada solicitação enviada, embora os administradores possam alterar a tabela associada de um app.

Resumo:

Depois de ler esta seção, você entenderá:

• As partes que entram na criação de um app
• Para onde as solicitações dos apps vão
• Como as tabelas são usadas para armazenar solicitações

Partes da criação de um app

Os apps contêm uma ou todas as seguintes partes.

Tabela 1. Partes de um app

Funcionalidade	Descrição
Formulário	Quando preenchidos, os formulários criam um registro com uma tarefa ou fluxo de trabalho associado no ServiceNow AI Platform.
Automação	A automação contém playbooks ou processos automatizados com ações limitadas que permitem que os usuários atualizem registros e concluam tarefas em várias atividades.
Configurações da lista de espaço e detalhes do registro	Configuração do espaço que mostra solicitações para o app integrado Creator Studio, com listas filtradas padrão e personalizáveis. Selecionando um registro no Configurações de lista a seção exibe o registro, com o qual você pode interagir em Creator Studio, permitindo que você veja como ficará.

Seu administrador pode criar modelos de catálogo para orientar o processo de criação de formulários. Para obter mais informações, consulte Trabalhando com formulários em Creator Studio.

Para onde as solicitações dos apps vão

Cada app em Creator Studiocria automaticamente uma tabela para onde todos os registros abertos vão quando as pessoas usam o app. Por padrão, as tabelas que Creator StudioOs apps gerados estendem a tabela Tarefa de solicitação que vem com Creator Studio, Que estende a tabela de tarefas. Seu administrador pode mudar o app associado para uma tabela, mas ainda deve estender a tabela de tarefas.

Nota:

• Se a tabela associada de um app for alterada para uma que não estenda a tabela Tarefa de solicitação, as automações não funcionarão.
• Você pode mudar o. Tipo de solicitação Campo, que especifica o formulário, na tabela Tarefa de solicitação ou em uma tabela que estende a Tarefa de solicitação. Para fazer isso, você deve ser administrador ou ter a função sn_creatorstudio.configuration_admin ou sn_creatorstudio.task_admin.

Estendendouma tabela significa que a nova tabela herda as colunas da tabela primária (estendida), bem como sua lógica de negócios. Para obter mais informações sobre tabelas de tarefas, consulte Working with the Task table.

Somente para os olhos do administrador do sistema: Cada app integrado Creator StudioAdiciona um registro na tabela Solicitar configuração do app, que contém a tabela que o app usa. Seu administrador pode mudar a tabela de um app, consulte Administrando a tabela associada de um apppara obter mais informações. O nome da tabela segue o formato Scope_request, por exemplo, x_snc_02_03_request.

Termo-chave:

Registro

R registro é o que ServiceNow AI Platformgera para cada solicitação enviada por meio do seu app. Cada registro corresponde a uma linha na Tarefa de solicitação do app ou na tabela associada.