Propriétés du Portail de services

Portail de services Les propriétés contrôlent les aspects de l’expérience du portail pour les utilisateurs administrateurs et finaux.

Les propriétés de Portail de services les plus couramment utilisées sont définies sur la page des Portail de services propriétés. Certaines propriétés moins couramment utilisées ne sont disponibles qu’à partir de la table Propriétés système [sys_properties].

Vous pouvez accéder aux propriétés répertoriées dans la table suivante en accédant à Tout > Portail de services > Propriétés.

Tableau 1. Portail de services Propriétés de la page

Propriété	Description
Page 404 par défaut (ID de page ou sp_page sys_id) pour Portail de services glide.service_portal.default_404_page	Définissez la page par défaut que les utilisateurs voient chaque fois qu’une page ne peut pas se charger correctement. Type : chaîne Valeur par défaut : 404 Pour en savoir plus : Affecter une page d’erreur par défaut La chaîne doit correspondre exactement au nom de la page.
Afficher un message aux utilisateurs administrateurs dans les Portail de services pages en cas d’une erreur du navigateur glide.sp.show_console_error	Type : true | false Valeur par défaut : true
Nombre maximal d’entrées de flux affichées dans Portail de services (widget d’activité, widget de conversation, etc.) glide.service_portal.stream_entry_limit	Limitez le nombre d’entrées que les utilisateurs peuvent voir dans le widget de conversation de ticket. Les utilisateurs ne voient que les entrées les plus récentes et ne peuvent pas remonter plus loin dans l’historique que le montant maximal autorisé. Type : nombre entier Valeur par défaut : 100
Durée (en secondes) pendant laquelle les messages d’erreur et d’informations sont conservés avant abandon Portail de services automatique glide.service-portal.notification_timeout.seconds	Définir Durée en secondes pendant laquelle les notifications non critiques restent à l’écran avant d’être rejetées automatiquement. Si cette option est définie sur 0, les messages ne sont pas masqués automatiquement et doivent être fermés par un utilisateur. Type : nombre entier Valeur par défaut : 5 Les notifications critiques doivent être étiquetées avec l’attribut de classe HTML sn-sticky-notification pour éviter qu’elles ne soient automatiquement ignorées. Si la préférence glide.ui.accessibility est activée, les messages ne sont pas masqués automatiquement, quelle que soit la valeur de propriété système. Pour définir cette préférence, voir Activation des fonctionnalités d’accessibilité.
Ordre de tri par défaut pour les annonces glide.service_portal.announcement.default_sort_order	Définissez l’ordre de tri des annonces de bannière. Type : liste de choix Valeur par défaut : Date de début par ordre décroissant Les options incluent : Date de début par ordre croissant : la date de début la plus ancienne apparaît en premier. Date de début décroissante : la date de début la plus récente apparaît en premier. Date de fin ascendante : la date de fin la plus ancienne apparaît en premier. Date de fin par ordre décroissant : la date de fin la plus récente apparaît en premier.
Activer les informations d’exécution de débogage glide.sp.debug	Contrôle si le marqueur $compileProvider.debugInfoEnabled de Angular.js est défini sur vrai ou faux. Cette option permet de déboguer les informations d’exécution dans le compilateur, telles que l’ajout d’informations de liaison et d’une référence au périmètre actuel sur les éléments DOM. Cette propriété est désactivée par défaut pour améliorer les performances de l’instance. Type : true | false Valeur par défaut : false

Si les critères d’utilisateur [com.glide.service-portal.user-criteria] sont activés, les propriétés suivantes s’affichent également dans la page des Portail de services propriétés :

Tableau 2. Propriétés des critères d’utilisateur

Propriété	Description
Activer l’utilisation des enregistrements de critères d’utilisateur à la place des champs Rôles pour Portail de services les droits glide.service_portal.user_criteria_enabled	Définissez des autorisations pour Portail de services les widgets, les instances de widget, les pages et les sources de recherche. Type : true | false Valeur par défaut : true Plus d’informations : Critères d’utilisateur pour Portail de services
Liste des rôles (séparés par des virgules) qui contournent la validation des critères d’utilisateur dans Portail de services glide.sp.entitlement.override	Autorisez les utilisateurs ayant un rôle spécifique à voir n’importe quelle page, widget, instance de widget ou source de recherche, quels que soient les critères d’utilisateur. Type : chaîne Valeur par défaut : admin

Vous pouvez accéder aux propriétés répertoriées dans la table suivante dans la table Propriétés système [sys_properties].

Tableau 3. Propriétés système Portail de services

Propriété	Description
glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_list	Option permettant de toujours appliquer les ACL en lecture pour les conditions de filtre spécifiées dans les instances de widget de liste simple. Si la valeur est définie sur faux, l’option Appliquer les ACL de lecture au niveau du champ sur les termes de requête de filtre dans les instances de widget de liste simple détermine s’il faut appliquer les ACL. Type : true | false Valeur par défaut : true Pour plus d'informations, consultez Widget de liste simple.
glide.service_portal.enable_human_readable_urls	Option permettant de configurer des mots clés lisibles par l’homme dans les URL de la page du portail pour l’instance. Type : true | false Valeur par défaut : true Pour plus d'informations, consultez Ajouter des mots clés lisibles par l’homme aux URL des pages.
glide.service_portal.enforce_cross_scope_check_in_form	Option permettant d’appliquer la validation des privilèges entre périmètres à une table lorsque le widget de formulaire extrait des données d’une table. Type : true | false Valeur par défaut : true Pour plus d'informations, consultez Widget de formulaire.
glide.service-portal.notification.threshold	Spécifiez le nombre de notifications qui doivent s’afficher avant que les utilisateurs aient la possibilité d’effacer toutes les notifications en même temps. Type : nombre entier Valeur par défaut : 5
glide.service_portal.sso.early_redirect.portals	Redirige les utilisateurs vers la page de connexion de l’authentification unique (IdP) sans les rediriger au préalable vers la page de connexion du portail. Fournissez une liste séparée par des virgules des suffixes du portail. Remarque : Si votre portail utilise une version personnalisée du widget de connexion, vous devez mettre à jour la macro d’interface utilisateur sp_sso_early_redirection nécessaire pour rediriger les utilisateurs vers la page de connexion de l’authentification unique (IdP) sans avoir à essayer de charger la page du portail au préalable. Type : chaîne Valeur par défaut : Aucun Pour plus d'informations, consultez Authentification unique, connexions et redirections d’URL.
glide.sp.portals.language_selector_enabled	Permet à tout utilisateur de choisir et d’afficher du contenu dans sa langue préférée. Cette propriété contient une liste d’ID système du portail séparés par des virgules. Par défaut, les ID système des portails Knowledge (/kb), Customer Support (/csm) et Customer Service (/csp) sont inclus. Pour tout portail spécifié, le sélecteur de langue apparaît dans l’en-tête du portail si des langues sont installées et actives sur l’instance en plus de l’anglais. Type : chaîne Valeur par défaut : 2086b814c3221200f3897bfaa2d3aea8,89275a53cb13020000f8d856634c9c51,45d6680fdb52220099f93691f0b8f5ad Pour plus d'informations, consultez Activer un sélecteur de langue dans les en-têtes du portail.
glide.sp.starting.page.ignore.list	Ignore les pages intermédiaires utilisées pendant l’authentification SSO afin que les utilisateurs soient dirigés vers leur page de démarrage plutôt que vers une page intermédiaire. Fournissez une liste d’ID de pages séparés par des virgules. Type : chaîne Valeur par défaut : login_with_sso idp_disco
glide.sp.theme.parse_scss	Option autorisant le chargement des fichiers SCSS compilés en tant que liens pour améliorer les performances de répétition de l’affichage de la page. Si la valeur est définie sur faux, les fichiers SCSS sont inclus en ligne dans le HTML de la page à la place. Type : true | false Valeur par défaut : true
sp_allow_perf_debug_option_for_portals	Spécifiez les portails à évaluer à l’aide de l’analyseur de performances en fournissant une liste de suffixes de portail séparés par des virgules. Pour les utilisateurs disposant des rôles d’administrateur ou de sp_admin, l’icône Analyseur de ) apparaît sur les pages des portails spécifiés. Type : chaîne Valeur par défaut : sp Pour plus d'informations, consultez Évaluer les performances d’une page du portail.