Configurer le mappage de l’état de l’expérience

Configurez le mappage de l’état de l’expérience pour le mappage de l’état du playbook.

Avant de commencer

Rôle requis : playbook_experience.admin

Procédure

1. Accédez à la Tout > Expérience de playbook > Expériences Playbook et sélectionnez une expérience de playbook.
2. Sélectionnez le mappage de statut.
3. Cliquez sur Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire Mappage de l’état de l’expérience de playbook

   Champ	Description
   Table de l'état de l'expérience	Table de l’état de l’expérience à laquelle ce mappage est destiné
   Champ de l'état de l'expérience	Quel champ de choix de la table contient la valeur du statut de l’expérience ?
   Commande	Ordre de priorité pour plusieurs enregistrements de mappage sur la même table
   Actif	Case à cocher qui active ou désactive la table de mappage d’état.

5. Cliquez sur Envoyer.
6. Sélectionnez l’onglet État de l’expérience à État d’activité .
7. Cliquez sur Nouveau.
8. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 2. Mappage de l’état de l’expérience de playbook à l’état d’activité

   Champ	Description
   Valeur de l'enregistrement de l'état de l'expérience	Choisir un état d’expérience à mapper à un état d’activité Playbook
   Valeur de la carte d'activité	Choisir un état d’activité Playbook correspondant à afficher dans une carte pour l’état de l’expérience donné

9. Cliquez sur Envoyer.
10. Répétez les étapes 7 à 9 jusqu’à ce que toutes les valeurs aient été ajoutées pour chaque état d’expérience possible.
11. Sélectionnez l’onglet État de l’activité à État de l’expérience .
12. Cliquez sur Nouveau.
13. Une fois le formulaire, renseignez les champs.

    Tableau 3. Mappage de l’état de l’activité de l’expérience de playbook à l’état de l’expérience

    Champ	Description
    Valeur de la carte d'activité	Choisir un état d’activité Playbook à mapper à un état d’expérience
    Valeur de l'enregistrement de l'état de l'expérience	Choisissez la valeur à définir sur l’enregistrement de l’état de l’expérience lorsqu’un utilisateur Playbook affecte cet état d’activité à une activité

14. Cliquez sur Envoyer.
15. Répétez les étapes 12 à 14 jusqu’à ce que toutes les valeurs aient été ajoutées pour chaque état d’activité possible.