Geführte Touren aktivieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Geführte Touren für Standardplattform-UI aktivieren, Arbeitsbereich, Serviceportal Seiten und Anwenderdefinierte UI.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Geben Sie im Anwendungsnavigator ein sys_properties.list Und drücken Sie die Eingabetaste.
    2. Suchen Sie in der Liste „Systemeigenschaften“ nach den folgenden Eigenschaften, und stellen Sie sicher, dass ihre Werte auf festgelegt sind Wahr .
      Eigenschaft Beschreibung
      Com.snc.Guided_Tours.Standard_ui.enable Ermöglicht die Ausführung von geführten Touren in Ihrer Instanz auf der Standardplattform-UI und Arbeitsbereich.
      Com.snc.Guided_Tours.sp.enable Ermöglicht die Ausführung von geführten Touren in Ihrer Instanz Serviceportal Seiten.
      Com.snc.Guided_Tours.custom_ui.enable Aktiviert geführte Touren in Ihrer Instanz, die auf den anwenderdefinierten UI-Seiten ausgeführt werden können.
    3. Wenn die Werte der Systemeigenschaften nicht auf „wahr“ festgelegt sind, ändern Sie sie in Wahr .

    Ergebnisse

    Sie können geführte Touren in erstellen, aktualisieren und wiedergeben ServiceNow® Anwenderoberfläche.
    Hinweis:

    • Die Guided Tour Designer Ist nur in verfügbar Core-UI. Der Designer ist nicht mit UI15 kompatibel. Für Informationen zur Aktivierung von Core-UI Plugin, siehe Aktivieren Sie die Core-UI .

    • Geführte Touren Werden in unterstützt Next Experience Seiten, z. B. Arbeitsbereich Oder Seiten, die in UI Builder mit konfiguriert wurden Next Experience UI-Framework.

      Legen Sie den Wert der Systemeigenschaft fest Com.snc.Guided_Tours.Standard_ui.enable Bis Wahr Zum Aktivieren Geführte Touren Unter Next Experience. Die folgenden Szenarien werden weiterhin mit unterstützt Next Experience Aktiviert:
      • Neue oder vorhandene wird erstellt und ausgeführt Geführte Touren In der klassischen Umgebung (einschließlich Listen und Formularen).
      • Neue oder vorhandene wird erstellt und ausgeführt Geführte Touren Für ein Serviceportal.
      • Neu wird erstellt Geführte Touren Für Menüs der einheitlichen Navigation (z. B. Alle Oder Favoriten Menüs).
      Weitere Informationen finden Sie unter Next Experience