Fügen Sie die zugehörige Liste „Incidents desselben Anrufers“ hinzu

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • In diesem Beispiel wird die vorhandene Beziehung Incidents desselben Anrufers zu Incident-Formularen hinzugefügt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    • Gilt für Tabelle : Diese Liste wird beim Anzeigen eines Incident-Datensatzes als verfügbare zugehörige Liste angezeigt.
    • Abfragen aus Tabelle : Diese Liste zeigt eine Liste von Incidents an.
    • Abfrage mit : Dieses Skript wählt Datensätze aus, bei denen Anrufer_ID Stimmt mit überein Anrufer_ID Des übergeordneten Datensatzes (der Incident, den Sie anzeigen).

    Beziehungsdatensatz.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie einen Incident.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header, und wählen Sie aus Konfigurieren > Zugehörige Listenan.
      Der Name der vorhandenen Beziehungen wird in Ihrer Liste der verfügbaren Listen angezeigt.
    3. Verschieben Sie Incidents desselben Anrufers Liste zu Ausgewählt Liste.
    4. Klicken Sie auf Speichern.

      Incident mit der zugehörigen Liste anderer Incidents für den Anrufer.

    Nächste Maßnahme

    Hinweise und Einschränkungen:
    • Durch das Erstellen eines Datensatzes mithilfe einer zugehörigen Liste wird der Listenfilter auf den Datensatz angewendet und das zugehörige Feld automatisch ausgefüllt. Dieses Verhalten gilt für Referenz-, Zeichenfolgen-, booleschen Wert- und Menüfelder, wenn die Kriterien im Filter auf festgelegt sind Ist Oder = .
    • Wenn Sie beispielsweise auf klicken Neu Auf einer dieser neuen Beziehungen versucht das System sicherzustellen, dass der neue Datensatz den Listenbedingungen entspricht. Klicken Sie zum Beispiel auf Neu In der Beispielliste führt zu einem Incident mit Anrufer_ID Ist mit vorab ausgefüllt Bud Richman .
    • Beim Skripten Ihrer Bedingung Aktuell Ist der Datensatz, dem Sie während Abfragen hinzufügen möchten Übergeordnet Wird der Hauptdatensatz angezeigt?
    • Diese Beziehungen werden erst aktualisiert, wenn Sie ein Formular aktualisieren. Im Beispiel: Wenn Sie den Anrufer von geändert haben Bud Richman Bis Fred Luddy , Die Liste unten auf dem Bildschirm zeigt weiterhin die Incidents an, die zu Bud Richman gehören, bis Sie den Incident speichern.
    • Sie sind nicht auf eine einzelne Abfragebedingung beschränkt. Es ist beispielsweise möglich, eine zugehörige Liste aller Incidents, die in der letzten Woche vom selben Anrufer geöffnet wurden, oder alle Öffnen Incidents, die vom selben Anrufer geöffnet wurden.
    • Die Aktuell Und Übergeordnet Objekte können nicht mit verwendet werden Fragt ab Feld. Stattdessen wird gs Objekt ist für GlideSystem-Aufrufe verfügbar.
    • Die Bearbeiten Die Schaltfläche ist für definierte Beziehungen nicht verfügbar, da die Beziehung geskriptet ist.

    Zusätzlicher Anwendungsfall: Sie können eine ähnliche Beziehung aktivieren, damit die Anforderungstabelle angezeigt wird Anforderungen desselben Anrufers Verwenden Angefordert Für In der Anforderungstabelle.