Verfassen Sie E-Mails über den Mini-E-Mail-Editor

E-Mails senden, ohne den Datensatz zu verlassen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Email_Composer

Prozedur

1. Öffnen Sie ein Arbeitsbereich Datensatz in Ihrer Instanz.
2. Wählen Sie aus E-Mail Registerkarte in Verfassen.
   Ein E-Mail-Entwurf wird mit derselben Funktionalität geöffnet, wie das Erstellen einer E-Mail über eine neue Registerkarte des Arbeitsbereichs.

   

3. Falls verfügbar, schließen Sie ab Antworten Sie An Oder Von Feld.

   Dieses Feld gibt an, wem der Empfänger nach Erhalt Ihrer E-Mail antworten kann. Sie können eine Entität angeben, die sich von Ihnen selbst unterscheidet. Zum Beispiel der IT Service Desk.

4. In Bis Feld einen E-Mail-Empfänger hinzufügen.
   Sie können CC- und Bcc-Empfänger auch hinzufügen, indem Sie auswählen Cc/Bcc .
5. In Betreff Geben Sie eine Betreffzeile ein.
6. Wahlweise: Blenden Sie den E-Mail-Header einschließlich aller Empfängerfelder aus, indem Sie das Chevron-Symbol ( ).
7. Erstellen Sie den E-Mail-Text.
   Sie können eine E-Mail-Vorlage in den E-Mail-Text einfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen im Mini-E-Mail-Composer .

   Sie können eine Datei an die E-Mail anhängen. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie einer E-Mail eine Datei aus dem Mini-E-Mail-Editor hinzu.

8. Wählen Sie Senden.
   Entwürfe werden nach einer festgelegten Anzahl von Sekunden automatisch gespeichert. Weitere Informationen zum Suchen von E-Mail-Entwürfen finden Sie unter Überprüfen Sie E-Mail-Entwürfe vom Mini-E-Mail-Editor .

Ergebnisse

Sie finden die gesendete E-Mail in der E-Mail-Liste. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie E-Mails.