GTD-Komponenten

Erfahren Sie mehr über Geführte Touren Komponenten.

Geführte Touren Bestehen aus den folgenden Komponenten, die als Bausteine für die von Ihnen erstellten Touren fungieren.

Tabelle : 1. Geführte Touren-Komponenten

Komponente	Beschreibung
Einführung	Die Einführung beschreibt die Schritte in der geführten Tour und den Meilenstein, den Sie erreichen, wenn alle Aktionen abgeschlossen sind.
Schritt	Eine diskrete Komponente einer geführten Tour, die eine Sequenz angibt. Ein Schritt kann eine Definition, eine Anweisung oder beides bereitstellen.
Legende	Die Legende enthält die Definition und Anweisungen für den aktuellen Tourschritt, einschließlich einer Anleitung zum Überfahren mit dem nächsten Schritt. Es hebt das relevante Element hervor und enthält Schritt-für-Schritt-Anweisungen für die Navigation im ServiceNow® Anwenderoberfläche. Sie können Beschriftungen an beliebiger Stelle in Ihrer Anwenderoberfläche positionieren, um zusätzliche Kontext- oder aufgabenbezogene Anweisungen bereitzustellen. Es gibt mehrere Anzeigeoptionen für die Beschreibungen, einschließlich: Oben Unten Links Rechts Sie können anpassen Serviceportal Farben der Legende für geführte Tour. Weitere Informationen finden Sie unter Farbe der Legende für geführte Tour.
Element	Die spezifischen Komponenten, auf die sich die Tour bezieht, z. B. Datenbankdatensätze oder Seitenkomponenten. Elemente müssen formatiert werden, damit die Tour mit ihnen verknüpft werden kann.
Auslöser	Auslöser sind Aktionen, die Sie ausführen, um die Tour zum nächsten Schritt zu bringen. Auslöser sind das Drücken der Eingabetaste, das Auswählen oder Klicken mit der rechten Maustaste auf ein UI-Element oder das Auswählen eines Als Nächstes Schaltfläche in der Legende. Weitere Informationen finden Sie unter GTD-Auslöser.
Abschluss	Ein Abschluss, der angibt, dass die Tour abgeschlossen ist. Dies ist eine großartige Gelegenheit, Anwender zu ermutigen, andere Touren zu erkunden oder Folgeinformationen zu geben, was als Nächstes zu tun ist.