Barrierefreiheitsfunktionen verwenden

Zu den Funktionen für Barrierefreiheit gehören Tastaturnavigation, Farb- und Stileinstellungen, die Verwendung eines Bildschirmlesers und Suchmethoden.

Eingabehilfe über Tastatur

Die ServiceNow AI Platform Ist so konzipiert, dass sie ohne Anwenderänderungen oder Einstellungsänderungen so zugänglich wie möglich ist. Anwender können über die Plattform-UI mit der Registerkarte wechseln, ohne die Barrierefreiheit zu aktivieren. Wenn die Barrierefreiheit jedoch aktiviert ist, wird die Tabellenfunktion von der Eingabe zur Eingabe übersprungen und andere Elemente in einem Formular übersprungen, z. B. Referenzsymbole.

Die Registerkartendurchführung bietet die folgenden Optionen:

• Verwenden Sie Links zum Überspringen, um den Fokus auf verschiedene Teile der Seite zu verschieben, ohne jedes Element mit der Tabulatortaste zu durchlaufen.
• Auf Bearbeitungsseiten wie Formularen beginnt der Tastaturfokus beim ersten bearbeitbaren Feld auf der Seite.
• Wenn glide.ui.focus_first_elementDie Anwendereinstellung ist aktiviert. Der Seitenfokus beginnt beim ersten Eingabefeld oben im Abschnitt mit dem Seiteninhalt. In einer Tabelle ist dieses Feld normalerweise die Suchoption. In einem Formular ist das Feld das erste Eingabefeld im Formular. Weitere Informationen zum Deaktivieren des anfänglichen Feldfokus zur Verbesserung der Barrierefreiheit finden Sie unter Deaktivieren Sie den ersten Feldfokus .
• Verwenden Sie die Tabulatortaste und die Pfeiltasten, um Elemente in einem Slushbucket zu verschieben.
• Wenn Sie sich auf Registerkarten konzentrieren, verwenden Sie die Pfeiltasten nach rechts/links, um die Registerkarten zu wechseln.
• Pfeiltasten funktionieren in Menüs, um zwischen Einträgen zu navigieren.
• Bei der Registerkartendurchführung für eine Liste die Option zum Aktivieren von Bearbeiten Sie Tabellendaten inline Wird angezeigt, sodass Sie den Listeneditor verwenden können, anstatt das Formular zu öffnen.
  • Wenn der Inline-Bearbeitungsmodus aktiviert ist, wird der Bildschirmfokus zur ersten Zelle in der Tabelle verschoben.
  • Drücken Sie die Esc-Taste, während eine Zelle ausgewählt ist, um den Inline-Bearbeitungsmodus zu verlassen. Der Fokus bleibt auf der Zelle.
  • Drücken Sie die Leertaste, um das Kontextmenü für das ausgewählte Element zu öffnen.
  • Verwenden Sie die Pfeiltasten (zusätzlich zur Tabulatortaste), um sich im Inline-Bearbeitungsmodus in der Liste zu bewegen.
• Eigenschaftenseiten, z. B. Systemeigenschaften > UI-Eigenschaften, Fügen Sie dem Eigenschaftsnamen ein Symbol hinzu. Bildschirmleser lesen den Eigenschaftsnamen, wenn das Symbol im Fokus ist.
• Felder in einem Formular enthalten ein Tooltip-Symbol. Bildschirmleser lesen den Tooltip, wenn das Symbol im Fokus ist.
• Wenn im Anwendungsnavigator Barrierefreiheit aktiviert ist, werden Sie durch die Registerkarten für jedes Modul, einschließlich, durch jedes Element geleitet Bearbeiten Sie die Anwendung/das Modul Und Zu Favoriten hinzufügen Symbole. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um durch den Anwendungsnavigator zu navigieren, ohne sich auf diese zusätzlichen Elemente zu konzentrieren.
• Wenn der Barrierefreiheitsmodus aktiviert ist, wird ein Hilfesymbol mit dem HTML-Feld angezeigt. Das Hilfesymbol gibt an, wie Sie auf die HTML-Feldsymbolleiste zugreifen und sie mit einem Escape-Zeichen versehen.

Verwenden Sie Links zum Überspringen

Durch das Überspringen von Links können Anwender schnell zum Hauptinhalt auf einer Seite, einer Liste oder einem Formular navigieren, Symbole, Bannertext umgehen, Navigationslinks und andere Elemente. Links zum Überspringen sind erst sichtbar, wenn Sie sie auf der Registerkarte öffnen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Anwenderoberfläche enthält Links zum Überspringen des Navigationsmenüs und des Hauptinhaltsbereichs. Wenn Barrierefreiheit nicht aktiviert ist, können Anwender auch Links zum Überspringen verwenden, um Barrierefreiheit zu aktivieren.

Abbildung : 1. Link überspringen

• Aktivieren Sie Barrierefreiheit : Aktiviert Barrierefreiheit. Dieser Link zum Überspringen wird nur angezeigt, wenn der Anwender Barrierefreiheit noch nicht aktiviert hat. Wenn Sie die Eingabetaste drücken, werden Sie aufgefordert, die Seite mit aktiviertem Eingabehilfmodus neu zu laden.
• Direkt zum Navigator : Springt zum Navigationsfilter im Anwendungsnavigator.
• Direkt zum Hauptinhalt : Springt zur Hauptinhaltsseite.
• Bearbeiten Sie Tabellendaten inline : Springt zum ersten Feld in einer Tabelle. Wenn das Feld ausgewählt ist, drücken Sie die Eingabetaste, um das Feld zu bearbeiten. Drücken Sie die Leertaste, um das Feld mit dem Kontextmenü zu öffnen. Drücken Sie die Esc-Taste, um den Inline-Bearbeitungsmodus zu verlassen.

Übersprungslinks sind normalerweise das erste Element in der Registerkartenreihenfolge für eine Seite oder einen Frame.

Prozedur

• Verwenden Sie die Tabulatortasten und die Umschalt+Tabulatortasten, um vorwärts und zurück durch die Übersprungs-Links und andere auswählbare Felder zu navigieren.
• Wenn ein Link zum Überspringen fokussiert wird, drücken Sie die Eingabetaste, um den Link auszuwählen.

Barrierefreiheit für Farbe und Stil

Es gibt mehrere Farb- und Stiländerungen, die die Plattform zugänglicher machen.

Aktivieren Sie das UI-Design „Kontrast“

Wählen Sie in den Systemeinstellungen auf der Registerkarte Designs das UI-Design Kontrast aus. Das Design der Kontrast-UI bietet einen höheren Kontrastbereich von Farben für die Plattform-UI.

Im Serviceportal können Sie das Design „Stock – High Contrast“ auf ein Portal anwenden, um einen Farbbereich mit höherem Kontrast zu erhalten. Portalanwender können ein Kontrastthema mit aktivieren Barrierefreiheit Option im Anwenderprofil-Widget.

Gemusterte Diagramme und Diagramme

Zeigen Sie Diagramme und Diagramme an, die neben Farben stark auf Farbe mit Mustern basieren. Navigieren zu Systemeinstellungen > Allgemein, Und wählen Sie dann aus Datenvisualisierungsmuster aktiviert .

Abbildung : 2. Diagramm „Barrierefreiheit aktiviert“

Eingabehilfe für Bildschirmleser

Bildschirmelemente in der Plattform weisen Erweiterungen auf, die sie für Bildschirmleser zugänglich machen.

Verwenden Sie NVDA, JAWS oder Voiceover für nicht visuellen Zugriff auf die Plattform.

Mit Links überspringen können Sie direkt zum Hauptinhalt wechseln, anstatt alle anderen Elemente auf der Seite mit der Tabulatortaste durchzublättern.

Wenn eine Seite neu geladen wird oder Suchergebnisse angezeigt werden, informieren die Bildschirmsprachausgabe den Anwender.

Wichtige Bilder und Feldindikatoren (z. B. Statusindikatoren für Avatare in Liste v3) haben alternativen Text, den Bildschirmleser lesen können.

Um Verwirrung beim Durchblättern von Modulen zu reduzieren, können die Symbole „Anwendung bearbeiten“/„Modul bearbeiten“ und „zu Favoriten hinzufügen“ für Bildschirmleser durch Tabulatortasten aufgerufen werden. Um zu überspringen Bearbeiten Sie die Anwendung/das Modul Und Zu Favoriten hinzufügen Symbole verwenden Sie die Pfeile nach oben und unten auf der Tastatur.

Im Serviceportal können Anwender Container in ihrem eigenen Portal alternativen Text hinzufügen, damit Bildschirmleser lesen können.

Elemente wie Links oder Schaltflächen werden als solche aufgelistet, um das Bewusstsein für Bildschirmsprachausgabe zu gewährleisten.

Eigenschaftenseiten, z. B. Systemeigenschaften > UI-Eigenschaften, Fügen Sie dem Eigenschaftsnamen ein Symbol hinzu. Bildschirmleser lesen den Eigenschaftsnamen, wenn das Symbol im Fokus ist.

Formulare enthalten zugängliche Tooltips, die Bildschirmleser lesen, wenn der Tooltip im Fokus steht.

Suchmethoden für Barrierefreiheit

Es gibt mehrere Möglichkeiten, in der Anwenderoberfläche nach Informationen zu suchen.

• Wenn eine Liste geöffnet wird, beginnt der Fokus im Suchfeld. Drücken Sie die Tabulatortaste oder die UMSCHALT+TAB-Tasten, um von der Suche weg zu navigieren, oder beginnen Sie mit der Eingabe, während sich der Fokus im Suchfeld befindet.
• Listenansichten umfassen einen Wechseln Sie zu Suchfeld in der Listentitelleiste. Mit dem Platzhalterzeichen * im Suchtext können Sie eine ausführen Enthält Suchen Sie anstelle von Beginnt mit Suchen. Die Ausführung dieses Abfragetyps kann länger dauern, aber Tastenanschläge können gespeichert werden. Sie können auch mehrere andere Platzhalter für Listensuchen verwenden.
• Der Navigationsfilter im Anwendungsnavigator filtert die Anwendungen und Module, die im Navigator angezeigt werden, basierend auf dem eingegebenen Text. Tippen Sie auf die Registerkarte, oder verwenden Sie Links zum Überspringen, um direkt zum Navigationsfilter zu navigieren. Um ein Modul zu öffnen, klicken Sie auf den Modulnamen, oder drücken Sie die nach-unten-Taste, um den Modulnamen zu markieren, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Siehe Verfügbare Suchoptionen Weitere Informationen zu diesen Suchmethoden.

Zeigen Sie Kartendetails in einem visuellen Taskboard an

Bei aktiviertem Eingabehilfenmodus können Sie durch die Karten in einer Aufgabenkarte blättern. Verwenden Sie die Schaltfläche mit den Kartendetails, um die Details der Aufgabenkarte anzuzeigen.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie den Zugriff auf der Registerkarte „Allgemein“ des Systemeinstellungsmenüs.

Erforderliche Rolle: keine

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Visuelle Taskboardsan.
2. Öffnen Sie ein vorhandenes Task Board.
3. Drücken Sie die Tabulatortaste, um durch die Tafel zu navigieren und zu einer Aufgabenkarte zu gelangen.
4. Drücken Sie die Tabulatortaste, um durch die Karte zu navigieren, bis die Schaltfläche Kartendetails öffnen angezeigt wird.

   Abbildung : 3. Kartendetails

   

5. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Karte zu öffnen.
6. Um die Karte zu verlassen, drücken Sie ESC.