Catalogue de l’accélérateur

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 7 minutes de lecture
  • Il s’agit d’un catalogue Impact Accelerator complet qui combine les sous-catalogues Architecture, Stratégie et Technique.

    Modèle de consommation

    Selon votre forfait Impact, Guidé, Avancé ou Total, vous pouvez consommer un nombre fixe d’accélérateurs simultanément.

    Tableau 1. Nombre total d’accélérateurs simultanés par package Impact et sous-catalogue
    Package Nombre total d’accélérateurs simultanés Consommation simultanée par sous-catalogue
    Stratégie Architecture Technique
    Total Six Deux Deux Deux
    Avancés Trois Un Un Un
    Guidé Un par un dans un catalogue
    Complément de valeur stratégique Deux par complément Deux
    Module complémentaire de gouvernance de la plateforme Deux par complément Deux
    Remarque :
    • Consultez les notes de Versions Impact version pour identifier les accélérateurs les plus récemment ajoutés ou mis à jour.
    • L’équipe Impact doit être planifiée en fonction de la disponibilité des ressources.

    Accélérateurs disponibles dans chaque package

    Les sorties et les formats de l’accélérateur ont des caractéristiques standardisées communes, mais peuvent différer d’un package à l’autre. Tous les accélérateurs ne sont pas disponibles pour chaque package. Les accélérateurs et les niveaux de fonctionnalités disponibles sont indiqués par les symboles suivants :
    • ✓ = Ensemble de fonctionnalités standardisées communes
    • Icône de coche verte = Comprend des fonctionnalités uniques spécifiques à l’accélérateur
    • Icône de signe plus bleue = Comprend des fonctionnalités uniques supplémentaires spécifiques à l’accélérateur

    Environnements restreints et protégés

    Dans le cadre de notre mission d’offrir continuellement la meilleure expérience client et dans le cadre de l’évolution des forfaits Impact, certains livrables Impact, accélérateurs Impact ou autres composants Impact nécessitent des termes et conditions supplémentaires en raison de leur mode de fonctionnement.

    Secteur public américain (USPS)
    Les accélérateurs du secteur public américain offrent aux clients du secteur public américain la possibilité d’exploiter certains aspects de ces accélérateurs sans avoir à accepter les conditions supplémentaires ou dans des scénarios dans lesquels un environnement peut avoir des restrictions de service.

    Les accélérateurs qui proposent des versions spécifiques à USPS sont indiqués dans le sous-catalogue spécifique.

    Accélérateurs d'architecture

    Accélérateurs d'architecture Fournissez une compréhension fondamentale de la maturité des résultats commerciaux avec des recommandations ciblées sur ce qu’il faut faire ensuite pour libérer davantage de valeur à partir de la plateforme.

    Les accélérateurs qui proposent des versions spécifiques USPS sont indiqués comme tels dans le sous-catalogue. Consultez le catalogue de l’accélérateur pour plus d’informations.

    Tableau 2. Sous-catalogue de l’accélérateur d’architecture
    Accélérateur Package guidé Guided + Gouvernance de la plateforme Package avancé Package total Environnements restreints et protégés
    Plan d'architecture Icône de coche verte
    Évaluation de l’état de préparation de l’intelligence artificielle
    Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation : total
    Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation - Services d’application (analyser) - Avancé
    Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation - Services d’entreprise (Exécuter) - Avancé
    Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation - Données de base - Avancé
    Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation Services techniques (Walk) - Avancé
    Gestion et gouvernance des données
    Révision de la conception Icône de coche verte
    IA générative : catalogue conversationnel d’Agent virtuel
    Évaluation d'intégrité Icône de coche verte Icône du signe plus bleu
    Stratégie d'intégration Icône de coche verte
    Topologies multi-instances
    Avis sur la publication et le déploiement pour le développement pro-code
    Gouvernance technique
    UX : examen de l'expérience de demande du catalogue
    UX : conception d'un centre des employés
    UX : examen de l'expérience du portail
    UX : révision et conception de la taxonomie a
    UX : pourquoi c’est important et comment l’appliquer a

    Accélérateurs de stratégies

    Utilisez-la Accélérateurs de stratégies pour approfondir les bonnes pratiques organisationnelles et de gouvernance avec la plateforme et améliorer les compétences de votre équipe afin de maintenir les performances de l’entreprise et de favoriser la ServiceNow réussite.

    Les accélérateurs qui proposent des versions spécifiques USPS sont indiqués comme tels dans le sous-catalogue. Consultez le catalogue de l’accélérateur pour plus d’informations.

    Accélérateurs techniques

    Accélérateurs techniques Accélérez l’utilisation et l’adoption de fonctionnalités spécifiques de la plateforme et du produit via des démonstrations appliquées, un coaching personnalisé et les meilleures pratiques. Les accélérateurs sont dispensés par l’équipe Impact et des consultants techniques, au besoin.

    Les accélérateurs qui proposent des versions spécifiques USPS ou SPP-AU sont indiqués comme tels dans le sous-catalogue. Consultez le catalogue de l’accélérateur pour plus d’informations.

    Tableau 4. Sous-catalogue de l’accélérateur technique
    Accélérateur Package guidé Guided+Valeur stratégique Gouvernance de Guided+Platform Package avancé Package total Environnements restreints et protégés
    Accès aux experts
    Étendre votre Centre des employés à Pro
    Introduction à Instance Observer-Guided
    Introduction à l'évaluation de l'état de préparation de l'instance
    Démarrez rapidement votre recherche IA USPS
    Démarrez rapidement votre App Engine USPS
    Démarrez rapidement vos tests automatisés USPS
    Démarrez rapidement votre CMDB
    Démarrez votre CSDM: base
    Démarrez rapidement l’espace de travail CSM configurable
    Accélérez la gestion de votre base de données
    Démarrez rapidement votre Intelligence documentaire
    Démarrez rapidement votre Centre des employés USPS
    Démarrez rapidement la gestion du parcours de vos employés
    Démarrez rapidement votre gestion des événements
    Démarrez rapidement votre IA générative
    Démarrez rapidement votre résolution automatique des problèmes
    Démarrez rapidement votre gestion des connaissances
    Démarrez rapidement la migration de votre flux de travail hérité
    Démarrez rapidement votre migration de Platform Analytics
    Démarrez rapidement votre agent virtuel multilingue USPS
    Démarrez rapidement votre compréhension du langage naturel
    Démarrez rapidement votre Now Assist pour les créateurs
    Démarrez rapidement votre Now Assist pour CSM
    Démarrez rapidement votre Now Assist pour la gestion des services IT (ITSM)
    Démarrez rapidement votre Now Assist dans Agent virtuel
    Démarrez rapidement votre Now Assist pour les créateurs
    Démarrez rapidement votre kit de compétences Now Assist
    Démarrez rapidement votre Platform Analytics
    Démarrez rapidement votre Intelligence prédictive
    Démarrez rapidement votre exploration de processus
    Démarrez rapidement votre mappage des services
    Démarrez rapidement votre espace de travail pour l’exploitation des services USPS
    Démarrez rapidement votre parcours vers l’IA ServiceNow
    Démarrez rapidement votre gestion stratégique de portefeuille : planification de l’espace de travail
    Démarrez rapidement votre gestion stratégique des portefeuilles : Espace de travail de gestion des ressources
    Démarrez rapidement votre tableau de bord des performances USPS
    Démarrez rapidement votre Intelligence des tâches
    Démarrez rapidement votre mise à niveau USPS
    Démarrez rapidement votre agent virtuel USPS
    Optimisez votre recherche IA
    Optimisez votre CMDB
    Optimisez votre Centre des employés
    Optimisez votre gestion des actifs matériels
    Optimisez votre gestion des actifs IT
    Optimisez votre Découverte ITOM
    Optimisez votre Platform Analytics
    Optimisez votre gestion des actifs logiciels
    Optimisez votre sécurité
    Optimisez votre Agent virtuel : évaluation
    Optimisez votre agent virtuel : NLU (Compréhension du langage naturel)
    Optimisez votre agent virtuel – Surveillance des performances
    Optimisez votre agent virtuel – UX (Expérience utilisateur)