Suivre les enregistrements dans Next Experience

Recevez une notification lorsqu’une note de travail ou un commentaire est ajouté à un enregistrement en le suivant dans l’environnement classique de .Next Experience

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Procédure

1. Accédez à un enregistrement dans l’environnement classique.
   Par exemple, accédez à Tout > Incident > Mes affectations et sélectionnez un incident à suivre.

   Remarque :

   Suivre des enregistrements depuis un espace de travail n’est pas pris en charge.
2. Sélectionnez Suivre.

   

   Remarque :

   Pour ne plus recevoir de notifications concernant un enregistrement, sélectionnez Suivre/Ne plus suivre.

Résultats

Lorsque des commentaires ou des notes de travail sont ajoutés à l’enregistrement, vous recevez des notifications sous forme de bannières et dans le menu Notifications en fonction de vos préférences de notification. Vous pouvez sélectionner la notification pour ouvrir l’enregistrement qui a été mis à jour.

L’exemple suivant montre un exemple de notification.

Tâches associées

• Configurer les Next Experience préférences de notification