Configuration de l'interface utilisateur Modifiez l'apparence, les menus de navigation, le CSS et utilisez des outils d'interface de pointe. Indicateur de délai de réponseUn indicateur de délai de réponse peut apparaître en bas à droite des formulaires et dans la vue de liste pour la liste v2.Pile de navigationLa pile de navigation est la partie de la ServiceNow suite d’applications qui détermine où un utilisateur est redirigé après la mise à jour d’un enregistrement.Annulation de l’action de navigationLe gestionnaire de demandes permet aux utilisateurs d’annuler toute action de navigation qu’ils sélectionnent dans le navigateur d’applications en cliquant sur un autre lien de navigateur d’application. Les propriétés système fonctionnent avec les paramètres de la table pour permettre l’annulation des actions de navigation.Aide contextuellePar défaut, le lien d’aide disponible dans le produit ouvre la page d’accueil du système d’aide, ce qui vous permet de saisir des critères de recherche pour les informations que vous souhaitez rechercher. L’aide contextuelle vous permet de définir une URL de base pour un système d’aide externe. Les propriétés système contextuelles définissent les URL de base pour les systèmes d’aide par défaut et personnalisés.Pages d’aide sur la vue d’ensembleLa fonction d’aide de vue d’ensemble incluse avec le système de base affiche des diapositives contenant des informations d’introduction sur les nouvelles fonctionnalités offertes dans la ServiceNow® plateforme. Un administrateur peut masquer l’option dans le menu d’aide.Guide de l’utilisateur systèmeLe guide de l’utilisateur du système vous permet de créer une documentation d’aide à l’utilisateur final spécifique aux politiques et procédures de votre organisation. Une page d’aide par défaut est fournie dans le système de base qui affiche Interface utilisateur principale des documents d’aide pour la navigation système et d’autres opérations de base.Gérer les fichiers audioVous pouvez télécharger et stocker .mp3 ou .ogg fichiers audio. Une fois téléchargés, vous pouvez référencer des fichiers audio en HTML.Stockage d’images dans la base de donnéesLes administrateurs et les utilisateurs disposant du rôle image_admin ou content_admin peuvent charger et stocker des images dans la base de données. Ces images sont enregistrées dans la table Images [db_image]. Le chargement d’une image dans la base de données permet de la référencer à partir des champs HTML en ajoutant le nom de l’image à l’URL de l’instance.Préférences utilisateurLes utilisateurs peuvent configurer de nombreuses fonctionnalités de l’interface utilisateur, telles que le nombre de lignes par page dans une liste ou si le délai de réponse s’affiche au bas d’une liste ou d’un formulaire. Les administrateurs peuvent modifier ou supprimer ces préférences selon leurs besoins.Gestion des vuesUne vue définit les éléments qui apparaissent lorsqu’un utilisateur ouvre un formulaire ou une liste. Vous pouvez changer la vue par défaut pour les listes et les formulaires.Pages d’accueilLa page d’accueil contient des instructions et toute information importante que vous souhaitez transmettre à vos clients chaque fois qu’ils se connectent pour utiliser le système.Activation des fonctionnalités d’accessibilitéVous pouvez configurer les fonctionnalités d’accessibilité globalement ou pour des utilisateurs spécifiques. Les utilisateurs peuvent également activer individuellement les préférences utilisateur pour eux-mêmes afin de répondre à leurs besoins spécifiques en matière d’accessibilité.Utilisation des fonctionnalités d’accessibilitéLes fonctionnalités d’accessibilité incluent la navigation au clavier, les paramètres de couleur et de style, l’utilisation d’un lecteur d’écran et les méthodes de recherche.Pages de la carteLes pages de carte affichent ServiceNow les données graphiquement sur une page de Google carte en fonction des données d’emplacement que vous fournissez.Personnalisation de l’apparence de l’instanceUn administrateur peut modifier les propriétés CSS globales ou système pour modifier l’apparence de l’interface de l’instance par défaut. La fonctionnalité n’est pas affectée.Créer un profil d’entreprisePour personnaliser l’instance pour votre entreprise, vous pouvez entrer des informations telles que les ServiceNow numéros de téléphone de contact, l’adresse postale et des notes supplémentaires. Vous pouvez également personnaliser le logo de l’entreprise et le texte de la bannière que vos utilisateurs finaux voient en haut de chaque page.Ajouter de l’aide à une étiquette de champ sur un formulaireVous pouvez créer de l’aide au niveau des champs dans les formulaires en plaçant des icônes d’aide dans des champs individuels et en convertissant les étiquettes de champs en liens vers des URL externes ou internes.Concepts associésInterface utilisateur principaleTravailler dans un environnement classiqueRéférence associéePrise en charge du navigateurInterface utilisateur principale raccourcis clavierInformation associéeÉléments d'interface utilisateur courants
Configuration de l'interface utilisateur Modifiez l'apparence, les menus de navigation, le CSS et utilisez des outils d'interface de pointe. Indicateur de délai de réponseUn indicateur de délai de réponse peut apparaître en bas à droite des formulaires et dans la vue de liste pour la liste v2.Pile de navigationLa pile de navigation est la partie de la ServiceNow suite d’applications qui détermine où un utilisateur est redirigé après la mise à jour d’un enregistrement.Annulation de l’action de navigationLe gestionnaire de demandes permet aux utilisateurs d’annuler toute action de navigation qu’ils sélectionnent dans le navigateur d’applications en cliquant sur un autre lien de navigateur d’application. Les propriétés système fonctionnent avec les paramètres de la table pour permettre l’annulation des actions de navigation.Aide contextuellePar défaut, le lien d’aide disponible dans le produit ouvre la page d’accueil du système d’aide, ce qui vous permet de saisir des critères de recherche pour les informations que vous souhaitez rechercher. L’aide contextuelle vous permet de définir une URL de base pour un système d’aide externe. Les propriétés système contextuelles définissent les URL de base pour les systèmes d’aide par défaut et personnalisés.Pages d’aide sur la vue d’ensembleLa fonction d’aide de vue d’ensemble incluse avec le système de base affiche des diapositives contenant des informations d’introduction sur les nouvelles fonctionnalités offertes dans la ServiceNow® plateforme. Un administrateur peut masquer l’option dans le menu d’aide.Guide de l’utilisateur systèmeLe guide de l’utilisateur du système vous permet de créer une documentation d’aide à l’utilisateur final spécifique aux politiques et procédures de votre organisation. Une page d’aide par défaut est fournie dans le système de base qui affiche Interface utilisateur principale des documents d’aide pour la navigation système et d’autres opérations de base.Gérer les fichiers audioVous pouvez télécharger et stocker .mp3 ou .ogg fichiers audio. Une fois téléchargés, vous pouvez référencer des fichiers audio en HTML.Stockage d’images dans la base de donnéesLes administrateurs et les utilisateurs disposant du rôle image_admin ou content_admin peuvent charger et stocker des images dans la base de données. Ces images sont enregistrées dans la table Images [db_image]. Le chargement d’une image dans la base de données permet de la référencer à partir des champs HTML en ajoutant le nom de l’image à l’URL de l’instance.Préférences utilisateurLes utilisateurs peuvent configurer de nombreuses fonctionnalités de l’interface utilisateur, telles que le nombre de lignes par page dans une liste ou si le délai de réponse s’affiche au bas d’une liste ou d’un formulaire. Les administrateurs peuvent modifier ou supprimer ces préférences selon leurs besoins.Gestion des vuesUne vue définit les éléments qui apparaissent lorsqu’un utilisateur ouvre un formulaire ou une liste. Vous pouvez changer la vue par défaut pour les listes et les formulaires.Pages d’accueilLa page d’accueil contient des instructions et toute information importante que vous souhaitez transmettre à vos clients chaque fois qu’ils se connectent pour utiliser le système.Activation des fonctionnalités d’accessibilitéVous pouvez configurer les fonctionnalités d’accessibilité globalement ou pour des utilisateurs spécifiques. Les utilisateurs peuvent également activer individuellement les préférences utilisateur pour eux-mêmes afin de répondre à leurs besoins spécifiques en matière d’accessibilité.Utilisation des fonctionnalités d’accessibilitéLes fonctionnalités d’accessibilité incluent la navigation au clavier, les paramètres de couleur et de style, l’utilisation d’un lecteur d’écran et les méthodes de recherche.Pages de la carteLes pages de carte affichent ServiceNow les données graphiquement sur une page de Google carte en fonction des données d’emplacement que vous fournissez.Personnalisation de l’apparence de l’instanceUn administrateur peut modifier les propriétés CSS globales ou système pour modifier l’apparence de l’interface de l’instance par défaut. La fonctionnalité n’est pas affectée.Créer un profil d’entreprisePour personnaliser l’instance pour votre entreprise, vous pouvez entrer des informations telles que les ServiceNow numéros de téléphone de contact, l’adresse postale et des notes supplémentaires. Vous pouvez également personnaliser le logo de l’entreprise et le texte de la bannière que vos utilisateurs finaux voient en haut de chaque page.Ajouter de l’aide à une étiquette de champ sur un formulaireVous pouvez créer de l’aide au niveau des champs dans les formulaires en plaçant des icônes d’aide dans des champs individuels et en convertissant les étiquettes de champs en liens vers des URL externes ou internes.Concepts associésInterface utilisateur principaleTravailler dans un environnement classiqueRéférence associéePrise en charge du navigateurInterface utilisateur principale raccourcis clavierInformation associéeÉléments d'interface utilisateur courants