Notes de publication Moteur d'évaluation intelligent
L’application ServiceNow® Moteur d'évaluation intelligent (SAE) est conçue pour rationaliser la création, la distribution et la gestion des évaluations. Il vous permet d’évaluer vos évaluateurs en créant des modèles d’évaluation personnalisables avec des instructions et des questions détaillées. Le améliore Moteur d'évaluation intelligent l’efficacité, aide à réduire l’effort manuel et fournit des informations précieuses pour une prise de décision éclairée. SAE a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Points forts d'Moteur d'évaluation intelligent pour la version Yokohama
- Configurer les réponses par défaut pour les questions.
- Copiez un modèle existant SAE avec toutes les questions, sections, instructions et configurations pour gagner du temps.
- Filtrez les questions d’une évaluation pour afficher uniquement les questions sans réponse.
- Recherchez du texte dans les sections, sous-sections et questions d’évaluation.
- Copie automatiquement les réponses à toutes les évaluations lors de la combinaison des évaluations, ce qui permet d’économiser du temps et des efforts.
- Calculez les scores des réponses à l’évaluation au niveau de l’évaluation, de la section ou de la sous-section.
- Configurez des actions post-évaluation basées sur les réponses de l’évaluation.
Consultez Smart Assessment Engine pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Yokohama
- Copy an assessment template
- Créez une copie d’un modèle d’évaluation intelligente existant, y compris toutes les questions, sections et configurations existantes. Cette fonctionnalité vous permet de dupliquer une évaluation entièrement configurée, de sorte que vous n’avez pas besoin de recréer le contenu. Vous pouvez ensuite personnaliser le modèle copié pour l’adapter à de nouvelles exigences ou à de nouveaux scénarios.
- Filtrer les questions sans réponse
- Filtrez les questions dans les évaluations pour afficher uniquement les questions sans réponse, ce qui vous aide à vous concentrer sur les questions restantes.
- Using the template designer
- Recherchez du texte dans les sections, sous-sections ou questions d’évaluation, ce qui vous permet de localiser des informations ou des mots clés spécifiques. Cette fonctionnalité améliore la navigation et vous permet de trouver du contenu pertinent sans avoir à parcourir manuellement l’ensemble de l’évaluation.
- Copier automatiquement les réponses dans tous les modèles
- Répliquez vos réponses dans toutes les évaluations applicables tout en combinant les évaluations en activant la fonctionnalité de copie automatique. Il permet d’économiser du temps et des efforts en copiant vos réponses de manière cohérente sans avoir besoin de répétition manuelle.
- Automatiser les réponses
- Configurez des réponses automatiques aux questions afin de permettre aux évaluateurs de terminer les évaluations efficacement. Vous pouvez créer des réponses par défaut pour tous les types de questions ou définir un script pour extraire et mapper les valeurs ou les données aux réponses.
- Notation et analyse de l’évaluation
- Calculez des scores significatifs pour les réponses à l’évaluation aux niveaux de l’évaluation, de la section ou de la sous-section. Ces scores peuvent ensuite être utilisés pour le reporting.
- Automatisation de la post-évaluation
- Automatisez les actions en fonction des réponses de l’évaluation. Les concepteurs de modèles peuvent prédéfinir des actions à l’aide d’un moteur de règles, telles que la mise à jour des champs, la création d’évaluations de suivi ou la génération d’autres enregistrements.
Informations sur l'activation
Installer Moteur d'évaluation intelligent en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Besoins supplémentaires
Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès aux automatisations de post-évaluation et à l’automatisation des réponses pour l’application SAE .