Notes de publication Gestion des risques liés aux tiers
L’application ServiceNow® Gestion des risques liés aux tiers (TPRM) fournit un processus centralisé pour gérer votre portefeuille de tiers et leurs engagements, évaluer et noter les risques, et effectuer des corrections. TPRM a été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.
Points forts d'Gestion des risques liés aux tiers pour la version Yokohama
- Préremplissez des questionnaires pour les entités et les engagements associés au même tiers actif à l’aide des réponses de questionnaires remplis.
- Répondez aux questionnaires à l’aide d’un Microsoft Excel modèle de questionnaire.
- Explorez et analysez les données d’évaluation à différents niveaux à l’aide du tableau de bord des aperçus de tiers et du tableau de bord d’analyse TPRM personnalisé.
Consultez Third-party Risk Management pour plus d'informations.
Informations importantes sur la mise à niveau de Gestion des risques liés aux tiers vers Yokohama
Si vous êtes un utilisateur effectuant une VRM mise à niveau vers TPRM, lors de la mise à niveau vers une version antérieure ou ultérieure à Vancouver partir d’une version antérieure, vous devez exécuter chaque mise à niveau séquentiellement pour vous assurer que les scripts correctifs s’exécutent correctement. Cela signifie passer de à Vancouver, Vancouver à Washington DC, et ainsi de Utah suite. Si les scripts ne s’exécutent pas dans le bon ordre, cela peut entraîner des incohérences de données, des fonctionnalités rompues et des conflits.
Pour plus d’informations sur la mise à niveau de VRM , reportez-vous à TPRMla section Gestion des risques liés aux tiers Informations sur la mise à niveau.
Nouveautés de la version Yokohama
- TPRM Tableaux de bord personnalisés
- Explorez et analysez vos données d’évaluation à différents niveaux à l’aide du tableau de bord d’aperçus de tiers et du tableau de bord d’analyse TPRM personnalisé. Si vous avez le rôle de gestionnaire des risques tiers [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager] ou d’évaluateur des risques tiers [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor], vous pouvez créer et partager vos propres tableaux de bord et rapports. Si vous êtes un gestionnaire des risques tiers, vous pouvez également personnaliser les mises en page des rapports, les widgets et les vues de données pour classer par ordre de priorité les mesures clés et les workflows qui s’alignent sur vos rôles et programmes de risque individuels. Ces tableaux de bord vous fournissent, à vous et à votre équipe, des informations personnalisées et fournissent des informations pertinentes en un coup d’œil pour vous aider à améliorer votre processus de prise de décision.
- Tests de démarrage rapide pour TPRM
- Après les mises à niveau et les déploiements de nouvelles applications ou intégrations, exécutez des tests de démarrage rapide pour vérifier que cela TPRM fonctionne comme prévu. Si vous avez personnalisé TPRM, copiez les tests de démarrage rapide et configurez-les pour vos personnalisations.
Changements d’interface utilisateur
- TPRM Tableaux de bord personnalisés
- Le tableau de bord des aperçus de tiers et le tableau de bord d’analyse TPRM personnalisé sont désormais disponibles à partir de la page Tableaux de bord du Espace de travail de gestion des fournisseurs.
- Modal d’importation de portail tiers
- Le modal d’importation vous permet désormais de répondre à des questionnaires à l’aide d’un modèle Microsoft Excel. Vous pouvez télécharger le questionnaire, le remplir en suivant les instructions fournies et importer la version finale dans le portail du tiers.
Changements apportés à cette version
- Préremplir les réponses à l’aide de questionnaires
- Si vous avez le rôle d’évaluateur des risques de tiers [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] ou de gestionnaire des risques de tiers [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager], vous pouvez désormais préremplir des questionnaires pour les engagements et les entités avec des réponses provenant de questionnaires remplis qui sont associés au même tiers. Les réponses de type pièce jointe, durée et signature sont exclues. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez permettre aux contacts de tiers et d’engagement d’examiner et de mettre à jour les réponses uniquement si nécessaire, tout en veillant à garantir la cohérence et l’exactitude des données.
- Microsoft Excel Modèle de questionnaire
- Les contacts de tiers et d’engagement peuvent désormais répondre aux questionnaires à l’aide d’un Microsoft Excel modèle en téléchargeant le questionnaire en tant que modèle, en le remplissant selon les instructions incluses et en important la version finale dans le portail du tiers. Cette mise à jour de fonctionnalité améliore la flexibilité en permettant aux contacts de tiers et d’engagement de fournir des informations en dehors du portail tiers, rationalisant ainsi le processus de diligence raisonnable. Les évaluateurs des risques tiers [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] et les gestionnaires des risques tiers [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager] peuvent accéder à cette fonctionnalité et répondre aux questionnaires au nom des contacts de tiers et d’engagement via le .Espace de travail de gestion des fournisseurs
- Codes et informations d’identification supplémentaires pour les fournisseurs de services TIC tiers
- Si vous disposez du rôle d’évaluateur tiers [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor], vous pouvez désormais ajouter des types de code supplémentaires et un nom juridique à des enregistrements tiers et d’engagement tiers dans les registres de tiers de résilience numérique dans le Espace de travail de gestion des fournisseurs. Incluez ces informations lorsque le nom juridique d’un tiers diffère de son nom communément reconnu, ou lorsque vous devez enregistrer plusieurs codes d’identification tels qu’un EUID, un LEI ou un code de pays. Lorsque des enregistrements de chaîne d’approvisionnement, d’évaluation ou de contrat sont associés à un tiers ou à un engagement de tiers à l’aide du type de code EUID, tous les champs pertinents sont automatiquement renseignés. Ces changements contribuent à garantir la conformité aux DORA réglementations.
- Types de fonctions pour les fournisseurs de services TIC tiers
- Si vous disposez du rôle d’évaluateur tiers [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor], vous pouvez désormais utiliser la capacité métier comme type de fonction supplémentaire pour les enregistrements de fonction dans les registres de tiers de résilience numérique dans le Espace de travail de gestion des fournisseurs. Ce changement permet de garantir la conformité aux DORA réglementations.
Informations sur l'activation
Installez Gestion des risques liés aux tiers en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.