Now Assist dans les Recherche IA notes de publication

L’application ServiceNow® Now Assist in Recherche IA combine la puissance de la recherche avec le modèle d’IA Now LLM Service pour fournir des réponses exploitables générées par l’IA ou sélectionnées par l’IA dans les recherches des utilisateurs. Now Assist a Recherche IA été amélioré et mis à jour dans la Yokohama version.

Now Assist dans les Recherche IA points forts de la Yokohama mise en production

Améliorez la réorientation d’incident pour les utilisateurs du portail en configurant les créateurs d’enregistrements pour afficher des suggestions de résultats Genius exploitables et pertinentes lors de la soumission de tickets, d’incidents, de problèmes et de tâches similaires.

Consultez Now Assist in AI Search pour plus d'informations.

Important :

Now Assist dans Recherche IA est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.

Informations sur l'activation

Now Assist est Recherche IA installé lorsque vous installez l’une des applications sous licence suivantes à partir du ServiceNow Store.

• Now Assist for Accounts Payable Operations (APO)
• Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)
• Now Assist for Customer Service Management (CSM)
• Now Assist for Operational Sustainability (formerly ESG)
• Now Assist for Field Service Management (FSM)
• Now Assist for Financial Services Operations (FSO)
• Now Assist for Health and Safety
• Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
• Now Assist for IT Operations Management (ITOM)
• Now Assist for IT Service Management (ITSM)
• Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)
• Now Assist for PSDS
• Now Assist for Integrated Risk Management (IRM)
• Now Assist for Security Incident Response
• Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO)
• Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)
• Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO)
• Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)

Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

Exigences de navigateur

Now Assist dans Recherche IA prend en charge divers navigateurs, dont Google Chrome et Microsoft Edge. Pour plus d'informations, consultez Prise en charge du navigateur.

Informations sur la localisation

Now Assist dans Recherche IA les supports Dynamic Translation dans Now Assist les résultats Genius. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Dynamic Translation for Now Assist Q&A Genius Results et Dynamic Translation for Now Assist Actions Genius Results.

Applications et fonctionnalités ServiceNow connexes

Now Assist

ServiceNow Now Assistutilise l’IA agentique conçue pour améliorer la productivité et l’efficacité des utilisateurs par le biais de conversations et d’expériences proactives.

AI Search

L’application ServiceNow Recherche IA fournit un moteur de recherche de niveau consommateur pour ServiceNow Portail de services, ServiceNow Now Mobile®et ServiceNow Agent virtuel. Les fonctionnalités de requêtes intelligentes vous aident à trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin.