Apple Messages for Businessのプロファイルパーサーアクションの作成

ここに指定された情報を使用して、ユーザー情報応答を解析し、Apple Messages for Business の対話型統合 の ServiceNow® インスタンスで対応するユーザーを検索するアクションを作成します。

始める前に

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手順

1. 新しいアクションを作成するには、次の手順を参照してください。 Create an action in Workflow Studio。
2. ワークフロースタジオ統合ハブで、[入力] フィールドを response_body (文字列) に設定します。

   図 : 1. ワークフロースタジオ 例

   

3. 次のサンプルスクリプトを使用して、アクションのスクリプトを作成できます。

   (function execute(inputs, outputs) { 
       try { 
           var profile = JSON.parse(inputs.response_body); 
           var email = profile[0]['profile']['email']; 
           var user_sys_id = ""; 
           var result = { 
               "auth_success": false, 
               "user_sys_id": "" 
           }; 
           if (email) { 
               result['auth_success'] = true; 
               var userGr = new GlideRecord("sys_user"); 
               userGr.addQuery("email", email); 
               userGr.query(); 
               if (userGr.getRowCount() == 1) 
                   if (userGr.next()) 
                       user_sys_id = userGr.getUniqueValue(); 
   
               result['user_sys_id'] = user_sys_id; 
           } 
           outputs.result = result; 
       } catch (e) { 
           gs.error("Error in Virtual Agent - Parse User Profile: " + e.message); 
           throw e; 
       } 
   })(inputs, outputs);

4. [出力] フィールドを次のように設定します。

   result = {  
       "auth_success": false,  
       "user_sys_id": "1234" 
       };