에 대한 외부 콘텐츠 보안 AI 검색

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • AI 검색 외부 소스에서 인덱싱된 문서에 대해 지정된 사용자 및 그룹 보안 액세스 권한을 유지합니다. 이러한 외부 정의 사용자 및 그룹을 ServiceNow AI Platform® 사용자에게 매핑하여 외부 콘텐츠 검색 결과에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다.

    콘텐츠 보안에 대한 AI 검색 개요는 다음 문서를 참조하십시오 의 컨텐츠 보안 AI 검색.

    요구 사항

    외부 콘텐츠 보안을 사용하려면 외부 문서에 대한 수집 및 인덱싱 프로세스에 다음 두 단계를 포함합니다.

    단계 설명
    수집을 위해 공급되는 각 외부 문서에 대한 액세스 권한 지정

    외부 문서에 대한 액세스 권한은 전역적으로(모든 사용자에 대해) 문서에 대한 액세스를 허용하거나 거부할 수 있으며, 문서에 대한 액세스를 허용하거나 거부한 외부에서 정의된 특정 사용자 및 그룹 목록을 포함할 수 있습니다. AI 검색 인덱싱하는 동안 외부 문서의 보안 액세스 권한을 유지합니다.

    추가 정보:
    외부 콘텐츠 인덱싱된 소스에 링크된 테이블에서 사용자 매핑 정의

    사용자 매핑은 사용자에 대해 외부에서 정의된 사용자 및 그룹 별칭을 ServiceNow AI Platform 지정합니다. 이러한 사용자 매핑을 외부 콘텐츠의 인덱싱된 소스에 연결합니다. AI 검색 는 인덱싱된 소스의 사용자 매핑을 인덱싱된 기록의 액세스 권한과 함께 사용하여 인덱싱된 소스의 검색 결과에 대한 사용자 액세스를 결정합니다 ServiceNow AI Platform .

    추가 정보:

    검색 쿼리에 대한 보안 구현

    사용자의 검색 쿼리가 외부 문서에서 AI 검색 작성된 인덱싱된 기록과 일치하면 다음 단계를 수행합니다.
    1. 기록의 인덱싱된 소스에 연결된 사용자 매핑을 검사하고 현재 ServiceNow AI Platform 사용자의 계정에 별칭이 지정된 모든 외부 정의 사용자 및 그룹 세트를 검색합니다.
    2. 매핑된 외부 정의 사용자 및 그룹 별칭 집합을 인덱싱된 검색 결과 기록에 대한 액세스 권한과 비교하여 사용자가 검색 결과를 볼 수 있도록 허용해야 하는지 여부를 ServiceNow AI Platform 확인합니다.